Buenas tardes. He realizado una compra en esta tienda el pasado 30 de julio que nunca llegaron a entregar, y se han quedado con los 71,91€. Tengo todos los contactos mantenidos y los pantallazos donde se puede ver que no se ha realizado la entrega. He estado en contacto con los transportistas y Atención al cliente y me han estado dando largas y no es cierto que hayan intentado la entrega en el domicilio. Además, se contradicen ya que a la vez he recibido un mensaje donde refieren que han dejado el pedido en un punto celeritas que yo no he solicitado. Según ellos han devuelto el paquete y la tienda se ha quedado con los vestidos y el dinero y han dejado de contestar a los correos electrónicos. No sé qué cómo seguir reclamando.
Muchas gracias.
