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Pedido no entregado

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

A. A.

A: Paack

12/09/2026

Hola. Sinceramente, estoy bastante harto de esta situación. Hice el pedido hace una semana y se indicaba un plazo de entrega de 3 días. Primero me dijisteis que se entregaría el jueves y no se entregó. Después que sería hoy sábado y tampoco. Una semana para un pedido que supuestamente tardaba 3 días, y además incumpliendo dos fechas que vosotros mismos me habéis dado, me parece una falta de seriedad. Necesito que me digáis una fecha REAL y definitiva de entrega. Si no podéis garantizarla, cancelad el pedido y devolvedme el dinero. No quiero que me volváis a decir «el jueves», «el sábado» o cualquier otra fecha que después tampoco se cumpla.

Mensajes (1)

Paack

A: A. A.

12/09/2026

Hola : Te informamos de que hemos recibido correctamente tu solicitud y el ticket 33076897 ha sido creado. Uno de nuestros agentes de atención al cliente lo revisará y te enviará una respuesta en las próximas horas. Gracias por contactar con Paack. Saludos, Paack Activado Sab, 12 Sep a 11:00 A. M. , Reclamar reclamar@ocu.org escribió:


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