Últimas reclamaciones

He realizado un pedido hace dos semanas, con fecha de entrega el 4 de agosto. A día 7 el pedido no se me ha entregado, ni si quiera ha salido del almacén. Contacto con atención al cliente varias veces, no saben decirme donde está el problema y no hacen más que darme largas, es vergonzoso su manera de actuar y su gestión. Nada recomendables. Voy a poner a poner denuncia en consumidores.

Estimados/as señores/as: En fecha 20 de julio adquirí en su página web varios productos por un importe de 94,14€. Han pasado más de 15 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Después de numerosas llamadas e emails, SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado tal y como marca la ley, de lo contrario emprenderé acciones legales contra ustedes. Un saludo

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes en relación con dos pedidos que he realizado. Nº #73415 y pedido N° #73382, ambos pedidos realizados el día 13 de julio de 2025, concretamente a las 16:23h y a las 20:32h a través de su tienda online. En dicho pedido, adquirí el vestido HERMINIA- VESTIDO LARGO ASIMÉTRICO talla XS, vestido JOSEFA - VESTIDO SIN MANGAS AJUSTADO talla XS de color azul, vestido FLORA - VESTIDO LARGO ASIMÉTRICO talla XS, en el pedido #73382 y por otro lado, el vestido TRIANA - VESTIDO LARGO CON BORDADOS talla XS en el pedido #73415. Pero al recibir el paquete, en su lugar solo venían unos pendientes, artículo que no he solicitado ni corresponde con lo comprado. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1. Confirmación de compra y confirmación de envío. 3. Fotografía del paquete recibido, el cual no tiene nada que ver con lo que he pagado y pedido. 4. Correo electrónico enviado a la tienda, el cual no he obtenido ninguna respuesta. 5. Conversaciones con la cuenta de Instagram de la marca, antes de que me bloquearan. SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado o, por consecuente, la devolución el reembolso total del importe pagado de forma inmediata, conforme a lo estipulado en la legislación sobre derechos del consumidor y comercio electrónico en la Unión Europea. Sin otro particular, atentamente.

Realicé un pedido online a decathlon el día 2 de agosto del 2025. El pedido me lo dividieron en dos paquetes. El primer paquete me llegó a la dirección correcta el lunes 4 de agosto. El segundo pedido me llegó un correo electrónico diciendo que había sido entregado en mi dirección el día 6 de agosto del 2025 a las 15:24. El paquete no ha sido entregado ni a mí ni a mí dirección. Me pongo en contacto con decathlon el día 6 para comentarles el problema y me dicen que pregunte a los vecinos de alrededor porque a ellos les aparece " entregado a un vecino" pero no pone ni dirección ni DNI ni firma ni nada. Hoy 7 de agosto sigo igual. Me puse en contacto con decathlon otra vez y me dicen que me van a enviar un albarán para que realmente vea si conozco o no el destinatario y que siga preguntando a los vecinos. No he recibido todavía nada, ni albarán ni solución ni nada.

Realice un pedido, está pagado desde el día 30, no lo recibo y no dan respuesta ni reembolso. La empresa de transportes lleva diciendo que la entrega sería el 4, luego el 5, luego el 6.... Es GLS y la ha contratado Mango outlet . Ni tengo el dinero ni el pedido. Mienten en fecha de entrega, tengo capturas de pantalla y Mango outlet, no reembolsa hasta que se devuelva mercancía que no he recibido!!! La tiene en reparto desde el día 1 engañando GLS con quien ellos han contratado el transporte.

Hola, el 2/08/25 realicé un pedido de 12,42€ por la web https://www.area-gourmet.com No existe el email, no existe el teléfono y me escribieron diciendo que no hay stock.

Estimados/as señores/as: En fecha 27 de Julio 2025 adquirí en su página web farmaferoles dos botes del producto Mustela Maternidad Crema Prevención de Estrías 250ml y Seidibion Prime 60 Cápsulas Han pasado 11 días y no lo he recibido. Tampoco ninguna respuesta al correo preguntando si ha ocurrido algo con mi pedido Adjunto los siguientes documentos: factura del pedido y correo electrónico preguntando por él. SOLICITO la devolución íntegra del pedido ya que no se han respetado los plazos ni se ha dado solución, ya no los necesito y estoy dentro del plazo para solicitarla por falta de información y porque todavía no se ha recibido enviado nada. Me parece increíble que con tantas reclamaciones y denuncias esta página siga “funcionando” o estando activa. Sin otro particular, atentamente. Isabel

Realicé un pedido a Zara con 54272358682. A tu hora Express debía realizar la entrega. Este es mi tercer pedido gestionado por ellos que se indica cómo entregado y no lo está. La agencia A tu hora Expres ha vuelto a falsificar mi entrega. Indican un DNI y una firma que no es el mio. Según me comentan se trata de un repartidor free-lance al que le han dado mi pedido y le piden que firme la entrega. Zara no hace nada, he solicitado en repetidas ocasiones ayuda y a ellos les consta como entregado. A tu hora express no tiene ningún teléfono de contacto y el correo no lo responden correctamente. Qué puedo hacer? Dejar de comprar a Zara es mi única opción ahora mismo. Las tres veces que me ha pasado he reportado en todo momento los incidentes que esta empresa causa pero ellos siguen trabajando con ellos y A tu hora express no ha solucionado sus problemas de entregas. Gracias

Estimados/as señores/as: En fecha 1 febrero 2025 adquirí en su página web https://farmaferoles.com el producto 2 cajas De Memory Studio 60 cápsulas Han pasado 188 días, más de 6 meses del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Estoy cansado de escribirles y llamarles al tefefono que facilitan que es un contestador automatico y del que no hacen ni caso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto y estoy agotado de reclamarles mi derecho. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, correos electrónicos SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Realicé un pedido 1112464404 que se quedó en standby durante semanas. Intenté contactar a atención al cliente y NUNCA recibí respuesta, hasta que cancelé el pedido y recibí un mail confirmando que el reembolso estaba en camino. Hoy he recibido un mensaje de la nada, confirmando que el pedido estaba en camino (y por lo tanto no recibiré el reembolso, sino que los productos duplicados, porque ya los había pedido en envíos separados). Estoy intentando contactar a atención al cliente, y como siempre, imposible contactar, así que por favor, ruego que no se envíe el pedido, se cancele y me reembolsen el dinero. Gracias,