Últimas reclamaciones

Encargué, y pagué, una placa de cocina a Leroy Merlin el día 18 de abril, comprometiéndose ellos a una fecha máxima de entrega del 27 de abril. La fecha final de entrega fue el 13 de mayo y con la rejilla superior rota. Así se lo comuniqué a Leroy Merlin por correo el 21 de mayo, cuando el instalador vino a instalarla, y lo vimos. Al no tener respuesta llamé a atención el cliente de Leroy Merlin el 27 de mayo, indicándome en la llamada que enviara correo con fotos. Así lo hice ese mismo día 27, y me contestó Leroy Merlin el 2 de junio diciéndome que mi reclamación era del día 27 y que ya había transcurrido el plazo de reclamación, (ignorando completamente mi correo inicial del día 21 de mayo, aunque según ellos tampoco ese estaría en plazo). Les pregunté que donde constaba ese plazo de reclamación y me indicaron que en el link de “aviso legal” que está en las últimas líneas de su web, en letra pequeña y junto con otros muchos links como “Declaración de accesibilidad”, “Política de privacidad”, “Política de cookies”, etc. El “aviso legal” tendrá más de 50 páginas con temas de todo tipo. En resumen, pagué a Leroy Merlin para que me enviaran una placa de gas en diez días, Leroy Merlin ha tardado casi un mes en entregármela, Leroy Merlin me la entrega rota y Leroy Merlin no va a hacer nada para solucionarlo.

Buenas tardes: Realicé un pedido el 13 de abril del vestido Begoña/vestido midi floral. Por incompetencia del repartidor, no me llegó y les fue devuelto el 7 de mayo. Entre tanto, me comuniqué con ustedes por correo electrónico, por cierto, algo bastante complicado de conseguir, para llegar a una solución. Me propusieron devolverme una parte de lo pagado (como gesto de buena voluntad, según ustedes) o pagar gastos de envío y me lo volvían a enviar. Yo les propuse hacer una nueva compra y enviarme el vestido con esta nueva compra. Me dijeron que sí, que lo podían hacer. Esperé a ver que les habían devuelto el vestido (pasó el 7 de mayo) e hice el nuevo pedido el 9 de mayo, con lo cual, el vestido no tenía problema para venir con este nuevo pedido. La segunda compra llegó, pero, para mi sorpresa, sin el vestido. He intentado comunicarme con ustedes por correo electrónico, ya que es la única forma que tienen de comunicación, y ha sido totalmente imposible. Con esta reclamación solicito que se me envíe el vestido a coste 0 o se me reembolse su precio, 39,95 €, en su totalidad. Como ven en la imagen, ustedes me aseguraron que era posible enviar el vestido con el segundo pedido. No ha llegado, no responden a mis mensajes y se han quedado con el dinero.

Hola realice un pedido el cual pone entregado y no a sido entregado porque el repartidor me a dicho que le a llegado orden de temu de no entregarlo y en la aplicacion aparece como entregado, me e puesto en contacto con ellos para decirles que porque an dado la orden de no entregarlo y no devolverme el dinero, hablas con un operario y solo sabe decirte que el problema se escalará a sus superiores pero los dias pasan y el dinero no es devuelto,

Hola realice un pedido hace 12 de ss y no se nada de él No cogen TF,no contestan correos .. no tengo forna de comunicarme con nadie. No recomiendo a nadie No compréis en esta página Necesito respuesta o devolución del dinero.gracias

Realicé la compra de una consola Nintendo 3DS a través de la protección de envíos de Wallapop. Al recibir el paquete, el artículo venía roto y visiblemente mordido, no correspondiéndose en absoluto con el estado anunciado. Procedí a abrir una disputa de inmediato aportando todas las pruebas fotográficas de la incidencia. Sin embargo, el servicio de atención al cliente de Wallapop cerró el caso a favor del vendedor de forma unilateral, utilizando respuestas y plantillas automáticas sin revisar las pruebas aportadas. Exijo la devolución íntegra de mis 148,96 € y que la plataforma asuma su responsabilidad de protección al comprador. Informo de que el caso ya ha sido trasladado también a la Secretaría General de Consumo y Juego y a Klarna.

Hola. Realicé un pedido contra reembolso de 39,99€ de un vestido floral azul talla S, modelo Ixazal. Esto es lo que pone la etiqueta pero el contenido es una horrible pieza beis, que indica talla M/L. La tienda es Daniela on line de Barcelona El paquete llegó por GLS. El repartidor no permitió abrirlo pero como en la etiqueta estaba correcto me confié. Diganme qué puedo hacer para recuperar la tienda correcta o el dinero en metálico, tal como yo la pagué. Gracias.

Estimados/as señores/as: En fecha 8 de mayo adquirí en su página web dalionstore.com el producto Nintendo switch 2 Han pasado 28 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes, Realicé mi pedido el día 17 de Mayo y desde entonces sigo sin recibir nada.He reclamado y me Cancelan la reclamación de que me abonen la compra. Todas las agencias de Transporte tienen un seguro, es responsabilidad de Druni que reclame al seguro del transporte y a la vez que den solución al cliente con la compra. O vuelven a enviar por segunda vez la compra por otros medios o la devolución del dinero. No pueden eludir responsabilidades. Un cordial saludo, Maria Luisa Pons Cervera

Soy cliente habitual de Zalando y presento esta reclamación debido a las reiteradas incidencias que vengo sufriendo con los envíos asociados a mis pedidos. El día 05/06/2026 debía recibir en mi domicilio el pedido transportado por SEUR con número de seguimiento 1041020463718835. A las 13:45 horas recibí una comunicación de SEUR informándome de que la entrega se realizaría ese mismo día en mi domicilio. Sin embargo, apenas 36 minutos después, a las 14:21 horas, recibí otra comunicación indicando que se había intentado entregar el paquete sin éxito por mi supuesta ausencia y que el envío sería depositado en un Punto SEUR Pickup. Dicha información es falsa. Me encontraba en mi domicilio y no recibí ninguna llamada telefónica, aviso al portero ni intento real de entrega. Además, no autoricé en ningún momento el cambio de modalidad de entrega ni el traslado del paquete a un punto de recogida. Lo más preocupante es que no se trata de un hecho aislado. Es, al menos, la cuarta ocasión en la que sufro incidencias similares con pedidos realizados a través de Zalando y gestionados por SEUR. Pese a haber comunicado estas situaciones anteriormente, Zalando continúa utilizando un servicio de transporte que incumple reiteradamente las condiciones de entrega contratadas. Tras ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente de Zalando, la única solución ofrecida ha consistido en una disculpa y un código descuento del 10% para futuras compras. Considero esta respuesta claramente insuficiente, ya que no compensa los perjuicios ocasionados ni resuelve el problema de fondo. Además, obliga al consumidor a realizar nuevas compras para obtener una supuesta compensación derivada de un incumplimiento previo. Entiendo que Zalando, como empresa con la que he formalizado la compra y el contrato de entrega, es responsable frente al consumidor de que el servicio se preste correctamente, con independencia de que subcontrate el transporte a terceros. Por todo ello, solicito que Zalando adopte medidas efectivas para garantizar la correcta entrega de mis pedidos, revise su relación con la empresa transportista responsable de estas incidencias reiteradas y me ofrezca una compensación adecuada y proporcional a los perjuicios sufridos, más allá del descuento comercial inicialmente ofrecido. Adjunto copia de las comunicaciones recibidas, capturas del seguimiento del envío y cualquier otra documentación acreditativa de los hechos descritos.

Estimados/as señores/as: En fecha Miércoles, 3 de junio del 2026 adquirí en su tienda física de Lloret de Mar el producto Tv Samsung con modelo TQ55QN1EFAUXXC . Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto por un golpe en el lateral izquierdo (viendo el tv de caras) y la imagen se ve que la pantalla ha sufrido daño INTERNOS. Adjunto: Imágenes del Televisor SOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté roto, o bien, la cancelación de la financiación. Atentamente, Jennifer Aparicio Moreno.