Últimas reclamaciones

Reclamación NIF-22472450R, teléfono 619131415, Expedientes 16578F3 y 1641134 Hola, ayer lunes, a las 17,52 recibí sms en el que comunicaban que procedían a la suspensión de la línea 619131415, les reenvio el correo enviado 12-julio en el que les comunicaba que he presentado reclamación ante la Oficina de Atención al Usuario de las Telecomunicaciones, y tan pronto como la citada Oficina de Telecomunicaciones resuelva efectuare los pagos que procedan. Asimismo remito copia del email de 12 julio y de este a la Oficina de Telecomunicaciones. Solicito: Levanten la suspensión aplicada a la línea 619131415 (adjunto captura de pantalla del sms enviado) Que anulen cargos (costes impago, costes de mantenimiento y cualesquiera otros, etc a adjunto captura de pantalla del sms enviado) derivados del impago parcial a la línea 619131415 hasta la resolución de la Oficina Telecomunicaciones. Que, he manifestado mi disconformidad con la facturación de los 126 sms: cuyos costes han sido opacos en el contrato, no hubo sms de sus costes y hay opacidad en la página web de Euskaltel donde no se pueden ver los mismos.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, me dirijo a ustedes para informarles de la interrupción del suministro que ha tenido lugar en mi domicilio el 15 de julio de 2024, prolongándose durante aproximadamente 17 minutos, desde las 3:00 a.m. hasta las 3:17 a.m. La interrupción ha tenido lugar por causas que desconozco y absolutamente ajenas a mi voluntad, habiendo cumplido por mi parte, las obligaciones contraídas en el contrato de suministro pactado, y estando al corriente de pago de todas mis obligaciones. Esta situación ha ocasionado daños en los siguientes bienes: un ventilador y una lavadora. Al restablecerse el suministro eléctrico, el ventilador dejó de funcionar completamente. Además, suelo poner la lavadora por las noches y durante el mencionado corte, la tenía en funcionamiento. Hoy, al intentar utilizar la lavadora nuevamente, esta no funcionaba correctamente como habitualmente lo hace. Este no es un incidente aislado. En múltiples ocasiones anteriores, he experimentado cortes de luz no programados que han resultado en la avería de varios de mis dispositivos electrónicos, incluyendo teléfonos móviles, un Sistema de Alimentación Ininterrumpida (SAI) y una pantalla de ordenador. A pesar de haber presentado reclamaciones previamente a la empresa eléctrica, nunca he recibido una respuesta adecuada ni compensación por los daños sufridos. Adjunto copias de las respuestas de otras reclamaciones presentadas a la empresa eléctrica sin respuesta favorable. SOLICITO me sean compensados los daños sufridos tal y como se desprende de la documentación aportada. Sin otro particular, atentamente.

A quien corresponda: Escribo para expresar mi profunda insatisfacción con la gestión de mi paquete urgente n° 0082800082809751853824. El día martes 9 Julio de 2024, el repartidor indicó falsamente que mi dirección era incorrecta y no realizó la entrega. Esta situación es inaceptable por los siguientes motivos: Dirección Correcta: Mi dirección está perfectamente indicada y es fácilmente localizable. He recibido numerosos paquetes en esta dirección sin ningún problema. Falta de Comunicación: No recibí ninguna notificación sobre la supuesta dirección incorrecta ni sobre el retraso en la entrega. Solo me enteré del problema días después al revisar el seguimiento del pedido. Urgencia del Envío: El contenido de este paquete es indispensable para mi trabajo. El retraso en la entrega me ha causado graves perjuicios profesionales y económicos. Por todo lo expuesto, exijo lo siguiente: Entrega Inmediata: Solicito que mi paquete sea entregado de inmediato en la dirección correcta. Compensación: Exijo una compensación económica por los daños y perjuicios ocasionados por el retraso y la falta de profesionalidad en la gestión de mi envío. Espero una pronta resolución de este problema. De no ser así, me veré obligado a tomar medidas legales para defender mis derechos como consumidor. Atentamente, Joan Rodeja

El pasado jueves 11 de Julio 2024, se abrió el ticket de incidencia INC-311001 debido a que dejamos de tener internet en casa. El viernes 12 de Julio 2024 vino un técnico donde indicó que el puerto CTO estaba roto así que tuvo que cambiarlo a otro puerto diferente en calle Juncal nº 1, Morata de Tajuña. El técnico se fue y quedamos a la espera desde que la central de Más Móvil actualizasen el cambio de puerto CTO. A pesar de haber llamado varias veces, no se actualiza y han pasado más de las 48 horas que tienen como protocolo para solucionar incidencias. No nos dan solución, seguimos sin internet y no podemos trabajar ya que teletrabajamos desde casa. Soliciamos que se resuelva de inmediato. Gracias

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de [elegir: telefonía móvil, telefonía fija, internet de Movistar. El número referencia de la línea es 619052348. Tenemos cuatro lineas moviles dentro del paquete. El pasado día [6] de [julio] estuvimos sin servicio durante 48 horas en la localidad que vivimos, los Balbases. Adjunto la siguiente documentación [enumerar documentación que se adjunta: D.N.I 13107686d Solicito se me compense por el tiempo que estuve sin servicio conforme al contrato suscrito y a la normativa vigente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes un saludo cordial mi nombre es Yousi Nieto con número de Referencia: FWRWH de un seguro donde me colocaron un mes de prueba gratis donde yo no quise, y la chica que me lo vendió no explicó eso de permanencia, estoy desempleada y en embarazo no puedo hacer pago de eso cada mes no tengo los recurso por favor necesito que se me de de baja de inmediato podría hacer el pago del mes de junio pero quiero que sea el último por favor de manera urgente

Hola buenos días Llevo desde ayer día 10/07/2024 sin luz en casa tener en cuenta que todo mi suministro es de luz es decir que no tengo gaz hasta el día de hoy 11/07/2024 no tengo luz en casa además todo lo que tengo en mi nevera ya a la basura dos días sin beber agua fría tuvo que comprar todo desde fuera pedir comida agua fría comprar batería para puedo cargar mi móvil para estar en contacto con mi trabajo que ya pueden llamarme en cualquier minuto también estoy esperando una llamada muy importante para mi desde la generalidad de Cataluña por eso no podía estar sin móvil aún así me acudió a una tienda para cargar esa batería desde ayer hasta hoy no podía dormir ni un minuto por el calor que hace en casa he llamado muchas veces a la compañía y cada vez me Dan un motivo deferente sin resolver mi problema solo me Dan varias números de aviso os lo paso todo 6598350/6598386/6600028/6601392/6601742/6604345 todos estos son nuevos de aviso veo que no es nada serio ni normal dejar la gente sin luz durante dos días y una noche y parece que va ser más no es humano encima en plan verano Muchas gracias

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de [elegir: telefonía móvil, telefonía fija, internet Digi…] El pasado día […] de […] estuve sin servicio durante […30] horas Adjunto la siguiente documentación [enumerar documentación que se adjunta: D.N.I.,...] Y1116040W Solicito se me compense por el tiempo que estuve sin servicio conforme al contrato suscrito y a la normativa vigente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…