A quien corresponda:
Escribo para expresar mi profunda insatisfacción con la gestión de mi paquete urgente n° 0082800082809751853824. El día martes 9 Julio de 2024, el repartidor indicó falsamente que mi dirección era incorrecta y no realizó la entrega.
Esta situación es inaceptable por los siguientes motivos:
Dirección Correcta: Mi dirección está perfectamente indicada y es fácilmente localizable. He recibido numerosos paquetes en esta dirección sin ningún problema.
Falta de Comunicación: No recibí ninguna notificación sobre la supuesta dirección incorrecta ni sobre el retraso en la entrega. Solo me enteré del problema días después al revisar el seguimiento del pedido.
Urgencia del Envío: El contenido de este paquete es indispensable para mi trabajo. El retraso en la entrega me ha causado graves perjuicios profesionales y económicos.
Por todo lo expuesto, exijo lo siguiente:
Entrega Inmediata: Solicito que mi paquete sea entregado de inmediato en la dirección correcta.
Compensación: Exijo una compensación económica por los daños y perjuicios ocasionados por el retraso y la falta de profesionalidad en la gestión de mi envío.
Espero una pronta resolución de este problema. De no ser así, me veré obligado a tomar medidas legales para defender mis derechos como consumidor.
Atentamente,
Joan Rodeja
