Últimas reclamaciones

Soy titular de una cuenta profesional Vinted Pro y presento esta reclamación debido al bloqueo permanente de mi cuenta tras una sucesión de decisiones contradictorias por parte de Vinted, incluyendo dos bloqueos anteriores que la propia plataforma reconoció expresamente como errores. PRIMER BLOQUEO El 14/06/2026 Vinted bloqueó permanentemente mi cuenta alegando la existencia de indicios de ventas comerciales. La propia plataforma me indicaba que podía crear una cuenta Vinted Pro para realizar actividad profesional, a pesar de que la cuenta afectada ya era una cuenta Vinted Pro. Presenté una reclamación contra dicha decisión y solicité su revisión. Finalmente, el 29/06/2026 Vinted reconoció expresamente que se había producido un error por su parte, retiró las restricciones, restauró mis artículos y desbloqueó mi cuenta. SEGUNDO BLOQUEO El 29/07/2026 Vinted volvió a bloquear mi cuenta por motivos sustancialmente similares. Presenté nuevamente una reclamación, explicando que ya había sufrido anteriormente un bloqueo incorrecto y solicitando una revisión de mi caso. El 31/07/2026, tan solo dos días después, Vinted volvió a reconocer que el bloqueo había sido un error por su parte, restauró nuevamente mis artículos y reactivó mi cuenta. Por tanto, en ese momento ya se habían producido dos bloqueos permanentes de mi cuenta que, tras ser recurridos, la propia Vinted había reconocido como erróneos. TERCER BLOQUEO Sin embargo, apenas ocho días después de la segunda reactivación, el 08/08/2026 Vinted volvió a bloquear permanentemente mi cuenta. Recurrí nuevamente la decisión. En esta ocasión Vinted ha decidido mantener el bloqueo y afirma ahora que, supuestamente, doce días antes se me había solicitado eliminar determinados artículos de mi armario, haciendo referencia genérica a artículos de cosmética, dispositivos de belleza, “dropshipping de bajo valor” y “la mayoría de los artículos nuevos”. Vinted sostiene que se me habría concedido un plazo de 12 días para eliminar dichos artículos y que, al continuar encontrando supuestos artículos prohibidos, procedió al bloqueo permanente. Sin embargo, no recibí ninguna comunicación en la que se me concediera ese supuesto plazo de 12 días en los términos que ahora afirma Vinted. He solicitado reiteradamente que se aclare esta circunstancia, pero Vinted no me ha facilitado copia del supuesto requerimiento, ni ha indicado de forma verificable cuándo fue enviado, por qué medio fue comunicado ni cuál era exactamente su contenido. Asimismo, Vinted no identifica individualmente los anuncios concretos que supuestamente incumplen sus normas y que habrían provocado el bloqueo permanente. Se limita a utilizar categorías genéricas, pero no me proporciona una relación concreta de los anuncios afectados ni indica qué disposición específica de sus normas habría infringido cada uno. Esta falta de concreción me impide saber exactamente qué artículos considera Vinted contrarios a sus normas y, en consecuencia, me impide corregir o retirar los contenidos concretos que pudieran resultar problemáticos. CONTRADICCIÓN EN LA CRONOLOGÍA La situación resulta especialmente difícil de comprender teniendo en cuenta la propia cronología de las actuaciones de Vinted. El 29/07/2026 mi cuenta fue bloqueada. Presenté una reclamación y Vinted revisó mi situación. Como resultado de esa revisión, el 31/07/2026 reconoció nuevamente que se había producido un error y decidió reactivar mi cuenta. Solamente ocho días después, el 08/08/2026, volvió a bloquear permanentemente esa misma cuenta. Vinted no me ha explicado qué circunstancia concreta cambió entre el 31/07/2026, cuando revisó mi caso y consideró procedente devolverme el acceso, y el 08/08/2026, cuando decidió aplicar nuevamente un bloqueo permanente. Además, resulta especialmente contradictorio que Vinted fundamente ahora su decisión en un supuesto plazo previo de 12 días cuando, dentro de ese periodo temporal, la propia plataforma revisó mi cuenta y decidió reactivarla tras reconocer que el bloqueo anterior había sido erróneo. RECLAMACIONES POSTERIORES He intentado solucionar esta situación directamente con Vinted en numerosas ocasiones. He presentado varias apelaciones solicitando una revisión manual, la identificación concreta de los anuncios supuestamente infractores, la norma específica que habría infringido cada uno y la acreditación del supuesto requerimiento de 12 días. Pese a ello, Vinted no responde de manera concreta a estas cuestiones. En sus últimas comunicaciones se limita a indicarme que mi apelación ha sido revisada dos veces y que su decisión inicial fue correcta, manteniendo el bloqueo permanente. El hecho de que Vinted afirme haber revisado la decisión no resuelve las cuestiones planteadas, ya que sigo sin conocer qué anuncios concretos justifican el bloqueo, qué norma específica habría infringido cada uno ni dónde consta el supuesto aviso de 12 días en el que fundamentan actualmente la suspensión. CONTRADICCIÓN RESPECTO DE MI CONDICIÓN DE VENDEDORA PRO Existe además otra circunstancia que considero especialmente relevante. La cuenta afectada es una cuenta Vinted Pro, es decir, una cuenta profesional. Sin embargo, Vinted ha utilizado reiteradamente como motivo de bloqueo la existencia de actividad o ventas comerciales. Actualmente, al acceder a la cuenta bloqueada, la propia página de Vinted muestra el mensaje de que la cuenta ha sido bloqueada por existir “indicios de ventas comerciales” y, en esa misma pantalla, aparece el botón “Crear cuenta en Vinted Pro”, pese a que la cuenta que Vinted mantiene bloqueada ya es una cuenta Vinted Pro. Asimismo, Vinted me ha comunicado posteriormente que puedo continuar utilizando su plataforma como vendedora no comercial creando una nueva cuenta estándar con un correo electrónico y número de teléfono diferentes, pero que si creo otra cuenta Vinted Pro procederán a bloquearla. Considero que estas comunicaciones son contradictorias y no me permiten comprender de manera clara qué conducta concreta se considera incorrecta ni por qué se me impide continuar utilizando precisamente la modalidad profesional de la plataforma. SOLICITO Solicito a Vinted que realice una nueva revisión efectiva de mi caso teniendo en consideración todo el historial anterior y que proceda a la reactivación de mi cuenta Vinted Pro, especialmente teniendo en cuenta que los dos bloqueos permanentes anteriores fueron posteriormente reconocidos como errores por la propia plataforma. Subsidiariamente, si Vinted considera que existen determinados anuncios que incumplen sus normas, solicito que: Identifique individualmente los anuncios concretos considerados infractores. Indique respecto de cada uno la norma específica que considera incumplida. Me permita retirar o corregir dichos anuncios antes de mantener una medida tan grave como el bloqueo permanente de toda mi cuenta. Aporte o identifique de manera verificable el supuesto requerimiento mediante el cual afirma haberme concedido un plazo de 12 días, incluyendo la fecha y el medio por el que habría sido comunicado. Explique qué circunstancia concreta justificó que mi cuenta fuera considerada correcta y reactivada el 31/07/2026 y, únicamente ocho días después, fuera nuevamente bloqueada de forma permanente. He intentado resolver esta situación directamente con Vinted en reiteradas ocasiones sin obtener una solución satisfactoria. Por ello solicito formalmente la intervención a través de esta reclamación y la restitución del acceso a mi cuenta profesional.

Hola.LLevamos 8 meses sin recibir ningun tipo de correo.Ni cartas certificadas,ni avisos medicos ,ni cartas ordinarias.Nada.Nos quejamos en correos y no nos dan solucion

Hola, realicé un pedido repartido por la empresa SEUR. El paquete llegaba a un locker de Seur ubicado en la calle cardenal Herrera Oria 81 ( Madrid, esto es una gasolinera shell) y ponía como plazo máximo de recogida hoy martes 25 d agosto. Adelanté mis vacaciones para poder venir hoy a recogerlo. Acabo de abrir el locker y ya no está. Me comentan en la gasolinera shell que los de Seur pasaron esta mañana temprano. No han respetado el tiempo que se me indicó. Ahora mi paquete lo devolverán a tienda. Lo que traía el paquete lo necesitaba para este fin de semana. No lo podré volver a comprar porque me he metido ahora a la tienda y están agotadas las existencias. Me han hecho un trastorno terrible. No ha manera de contactar con Seur. El teléfono que ofrecen 902101010 te pone una locución y cuando pulsas la opción de poseer número de seguimiento finaliza como si le hubieses contestado que no lo tienes. Cuando escribo un email me sale un email automático diciéndome que si tengo alguna duda vaya a su página web o al asistente virtual. Ni una opción ni la otra me ayudan porque el asistente virtual no tiene tipificado mi caso. Con Seur me siento completamente desatendida. No hay ninguna manera de contactar con ellos. Quiero seguir los pasos pertinentes para poner queja o denuncia o lo q sea que pueda hacer que cambie esta forma de trabajo tan mala que tienen. Gracias

Buenas tardes: Me pongo en contacto con vosotros para presentar una reclamación en relación con una incidencia que afecta a mis servicios de fibra y telefonía móvil con DIGI y que, según la información que he recibido, supondrá una interrupción del servicio durante varias semanas. La situación me ocasiona un perjuicio especialmente importante, ya que soy teletrabajadora a tiempo completo. Por este motivo, disponer de una conexión a Internet estable resulta imprescindible para poder desempeñar mi trabajo con normalidad. Las alternativas disponibles de Movistar y Vodafone suponen un coste considerablemente superior al del servicio que tengo contratado actualmente, por lo que la incidencia de DIGI me obliga a asumir un gasto extraordinario que no habría tenido que afrontar de no haberse producido la interrupción. Entiendo que, de acuerdo con la normativa y las condiciones aplicables, DIGI debe efectuar la compensación correspondiente por el período durante el cual permanezca interrumpido el servicio. No obstante, considero que dicha compensación no debería excluir la posibilidad de reclamar los perjuicios económicos adicionales que se deriven directamente de la necesidad de contratar temporalmente una conexión alternativa. Por ello, solicito: Que DIGI aplique la compensación que corresponda por todo el período durante el cual permanezcan interrumpidos los servicios contratados. Que se realice la compensación de los costes adicionales y razonables que tenga que asumir como consecuencia directa de la contratación temporal de una conexión alternativa mientras DIGI no pueda prestar el servicio contratado. Considero especialmente relevante que se tenga en cuenta que no se trata simplemente de una molestia o de una interrupción puntual, sino de una incidencia cuya duración prevista es de varias semanas y que afecta directamente a mi capacidad para trabajar. Muchas gracias por vuestra atención. Un saludo,

Hola, Quiero solicitar una revisión manual del bloqueo permanente de mi cuenta por supuestas “actividades fraudulents”. Llevo años utilizando Vinted y siempre he utilizado la plataforma con normalidad, realizando ventas legítimas y enviando los artículos correspondientes a los compradores. Nunca he realizado ninguna actividad fraudulnta, ni he intentado engañar a compradores, realizar cobros fraudulenÇtos o utilizar la plataforma con una finalidad distinta a la compra y venta de artículos. El bloqueo se ha producido recientemente después de publicar varios lotes de ropa, y considero que la actividad de mi cuenta puede haber sido interpretada de forma incorrecta por un sistema automático. Los lotes publicados corresponden a ropa que realmente tengo y que puedo enviar a los compradores. Además, las condiciones de los lotes estaban indicadas claramente en las descripciones de los anuncios. Por este motivo, considero que un bloqueo permanente es una medida desproporcionada y solicito que mi cuenta sea revisada por una persona y que se compruebe mi historial de actividad antes de mantener esta decisión. Estoy totalmente dispuesta a aclarar cualquier aspecto de mis anuncios o de mi actividad si fuera necesario. Agradecería mucho que revisaseis mi caso y reconsideraseis el bloqueo permanente de mi cuenta. Gracias.

Hola, llevo con Internet con Telecable a traves de la Red Asturcón desde el año 2012. En el mes de Febrero hice una portabilidad a otra compañía, y el dia 25 de Febrero se hizo efectiva dicha portabilidad y dejando de tener los servicios que tenia con Telecable. Me siguieron pasando facturas y yo las rechazaba dando por hecho de que la compañía nueva ya me habia dado de baja de Telecable. Parece ser que no fue así y al ser consciente del error de la compañía nueva, me pongo en contacto con Telecable para hacer el pago de dichas facturas que fui rechazando y a su vez para darme de baja. En el mes de Junio, y una vez realizado el pago de esas facturas, Telecable me hace una oferta para que no me vaya (aqui es donde empieza el problema). Acepto la oferta y les digo que al haber echo la portabilidad, que me tienen que volver a reconectar el Internet, diciéndome que no me preocupe, que ya me avisará el técnico para volver a reconectarlo. Al cabo de unos dias, viene un técnico a casa.... supuestamente para reconectar el internet, pero no.... solamente viene para conectarme un decodificador al router, aunque insistí en que el internet ya no era de telecable, y sin hacerme caso, acabo conectando dicho decodificador al router de la otra compañía con el internet de la otra compañía. Me pongo en contacto con telecable informando que sigo sin tener Internet, y siguen sin hacerme caso. Desde aqui insisto y cada 3 o 4 dias sigo llamando a telecable informando de lo mismo, hasta que consigo que se presente un técnico en mi casa el dia 3 de agosto. Dicho técnico me dice que le comunicaron desde la central que ya estaba echo el cambio y que venía a conectarme el equipo, y después de conectarlo (igual que hizo el anterior técnico, al internet de la otra compañia) me dice que ya me puedo dar de baja de la nueva compañía y que no iba a tener ningún problema. Yo como lo seguía dudando, a los pocos dias volví a llamar a telecable, y me garantizaron de que no tendría ningún problema y que no quedaría sin Internet al dar de baja la otra compañía. Automáticamente, nada mas colgar, me di de baja de la compañía nueva, y esa misma tarde, el 11 de agosto, quede sin Internet. Estamos a 20 de agosto y sigo sin Internet, y telecable sigue cobrándome facturas. Los llamo cada 2 días y nada, no me Dan solución. Llamo incluso para que me den de baja, y me dicen que tengo una penalización por no cumplir con el contrato. Un contrato que me ofrecieron ellos y que no tengo los servicios que me dijeron que me iban a dar. Puedo llegar a entender que no pueda reclamar los tres meses que tube que pagar por no darme de baja la compañía nueva al hacer la portabilidad. Pero desde primeros de junio que me hicieron una oferta ( Internet y 2 líneas moviles) y que Internet nunca me funcionó y encima que me digan que tengo que pagar penalización si me voy, aunque no me Dan el servicio. Esto creo que es un robo . Perdonar por lo extenso de la reclamación, pero mas corto no lo pude hacer. Ahh, se me olvidaba. Hoy recibí una llamada del GITPA para pasar por mi casa para retirar la ONT que es la que me proporciona el Internet.

Contrate Digi, la fibra smart y demás cosas, desde el momento de la instalación, tuve muchísimos cortes de la señal, llame y abrí una incidencia con numero 33808647, la cual me tardaron en atender 4 días. Me di de baja de todo, en lo cual me dijeron que me iban a cobrar la instalación, cuando a mi en ningún momento me funciono bien nada. Al día siguiente los llamo para volver a darles una oportunidad y para volver a contratarlo todo, pero en vez de fidelizar un cliente me comentan que aunque vuelva a contratar todo, la instalación debería de pagarla, y me parece algo ilógico cuando en ningún momento funciono, y tardaron 4 días en llamarme para ver si reparaban la instalación. Por eso mismo y por el pésimo servicio y atención recibida, me niego a pagar algo en lo que ellos tuvieron la culpa desde el momento uno. Y di de baja todo antes de los 14 días de su contratación por que el servicio no funcionaba adecuadamente.

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de fibra, TV, tlf.fijo (918103922) y dos líneas de móvil (647754397 y +34 685 886 897) El pasado día 25 de junio y 20 de agosto de datos estuve sin servicio. Adjunto la siguiente documentación DNI. Solicito se me compense correctamente por el tiempo que estuve sin servicio conforme al contrato suscrito y a la normativa vigente. Por el 28 de junio que tuve que desplazarme desde mi domicilio a mi lugar de trabajo y alargar la jornada de trabajo, además de mi hijo que con exámenes finales de la universidad tuvo que desplazarse hasta su biblioteca en Alcalá de Henares porque no pudo atender la videollamada ni descargar la documentación. Por todo ello, Vodafone estima una compensación de 1,30€. Ante el corte de hoy 20 de agosto, me han dicho que abren una incidencia. Mis reclamaciones de Vodafone son la núm. 164808022 y la de hoy solo me han dado el número de solicitud: 2679027844. Además. Solicito hablar con un responsable o superior y me indica el locutor que el (Edwin Sierra) es el responsable y superior de Vodafone. Sin otro particular, saludos cordiales

PRIMERO.— Incumplimiento del plazo de entrega comprometido Que con fecha [17/08/2026] fue gestionado mediante MRW el transporte de diversa maquinaria/equipamiento profesional destinada a la instalación y puesta en funcionamiento de un laboratorio profesional, cuyo valor económico supera los 12.000 euros. El envío tenía prevista su entrega el lunes [17/08/2026], siendo dicha fecha de entrega especialmente relevante y necesaria para poder coordinar la posterior instalación y puesta en funcionamiento del equipamiento. Sin embargo, a fecha de presentación de esta reclamación, la mercancía acumula aproximadamente tres días de retraso respecto de la fecha prevista de entrega, incumpliéndose de manera manifiesta el plazo comprometido. SEGUNDO.— Perjuicios económicos directamente derivados del retraso El retraso no constituye en este caso una mera molestia o inconveniente, sino que ha provocado consecuencias económicas y profesionales concretas y cuantificables. La instalación del laboratorio se encontraba programada para el día de hoy, habiéndose desplazado y/o reservado los correspondientes técnicos para realizar la instalación de la maquinaria. Como consecuencia de que MRW no ha cumplido con el plazo de entrega previsto, la instalación no puede desarrollarse conforme a la planificación inicialmente establecida. Esta circunstancia me ha obligado a perder dos jornadas de trabajo, con la consiguiente pérdida de ingresos, así como a cancelar, modificar o dejar de atender citas previamente concertadas con clientes y pacientes. Todo ello ha generado un perjuicio económico real, efectivo y directamente relacionado con el incumplimiento del servicio de transporte contratado. El perjuicio económico provisional asciende a más de 1000 euros, sin perjuicio de su posterior cuantificación definitiva una vez finalizados los efectos económicos derivados de la demora. Se adjuntará, en su caso, documentación acreditativa de las citas profesionales afectadas, agenda de trabajo, facturación media, gastos ocasionados, desplazamientos de los técnicos y cualquier otro documento que permita acreditar objetivamente el perjuicio sufrido. TERCERO.— Existencia de antecedentes y reiteración de incidencias Debe hacerse constar igualmente que no se trata de un incidente aislado. Con anterioridad ya se han producido diversas incidencias relacionadas con servicios de transporte gestionados mediante MRW, algunas de ellas con consecuencias económicas y profesionales para mi actividad. La reiteración de este tipo de incidencias resulta especialmente preocupante tratándose de una actividad profesional en la que la recepción puntual de determinados productos, medicamentos, equipamiento y material técnico resulta esencial para garantizar la continuidad de los servicios prestados a los clientes. Esta reiteración evidencia la necesidad de que MRW investigue internamente las causas de la presente incidencia y adopte las medidas necesarias para evitar que vuelva a producirse. CUARTO.— Fundamento jurídico de la reclamación La presente reclamación se formula al amparo de la normativa reguladora del contrato de transporte terrestre de mercancías y, particularmente, de la Ley 15/2009, de 11 de noviembre, del contrato de transporte terrestre de mercancías. El artículo 56 de dicha Ley establece que, en caso de retraso, deberá indemnizarse el perjuicio que se pruebe que ha ocasionado dicho retraso. Asimismo, el régimen de responsabilidad del porteador contempla la responsabilidad derivada del incumplimiento de sus obligaciones contractuales, sin perjuicio de las causas de exoneración legalmente previstas. El artículo 57.2 de la Ley 15/2009 establece, con carácter general, que la indemnización por los perjuicios derivados del retraso no excederá del precio del transporte, sin perjuicio de las circunstancias concretas del contrato, de las condiciones particulares contratadas y de cualquier cobertura adicional que hubiera sido expresamente contratada. Asimismo, las propias condiciones generales de prestación del servicio de MRW contemplan expresamente la responsabilidad derivada de retrasos en la entrega y establecen un régimen específico de reclamaciones e indemnización. Por otra parte, las condiciones de MRW establecen que las reclamaciones relativas a retrasos deberán formularse por escrito dentro del plazo establecido contractualmente, por lo que mediante el presente escrito se deja constancia formal y expresa de la incidencia y de los perjuicios ocasionados. QUINTO.— Relación causal entre el retraso y el perjuicio Existe una relación temporal y causal directa entre el incumplimiento del plazo de entrega y los perjuicios producidos. La recepción del equipamiento estaba programada para una fecha determinada y la instalación de la maquinaria se encontraba organizada en función de dicha recepción. El retraso de aproximadamente tres días ha impedido cumplir la planificación prevista, provocando la pérdida de jornadas laborales, la reorganización de la actividad profesional y la pérdida o modificación de citas previamente concertadas. Por tanto, los perjuicios descritos no son hipotéticos, sino consecuencias concretas derivadas de la demora en la prestación del servicio contratado. POR TODO LO EXPUESTO, SOLICITO A MRW: 1. Que admita formalmente la presente reclamación y proceda a la apertura de un expediente de incidencia. 2. Que se facilite por escrito una explicación detallada de las causas que han provocado el retraso, identificando, en la medida legalmente posible, dónde se ha producido la incidencia y qué circunstancias han impedido cumplir el plazo inicialmente previsto. 3. Que se confirme por escrito la situación actual del envío y se indique la fecha y hora prevista de entrega efectiva, evitando nuevas demoras. 4. Que se reconozca formalmente el incumplimiento del plazo de entrega comprometido cuando, una vez investigados los hechos, resulte que el retraso sea imputable a MRW. 5. Que se proceda a la valoración e indemnización de los perjuicios acreditados derivados del retraso, dentro del régimen de responsabilidad legal y contractual aplicable al servicio contratado. 6. Que se reintegre, en su caso, el importe correspondiente al servicio de transporte cuando así proceda conforme a las condiciones contratadas y al régimen aplicable. 7. Que se tengan en consideración los perjuicios económicos derivados de la pérdida de dos jornadas laborales, la cancelación o modificación de citas profesionales, la reorganización de la actividad y los gastos adicionales ocasionados por la imposibilidad de realizar la instalación del laboratorio en la fecha prevista. 8. Que se valore igualmente la existencia de los antecedentes anteriormente mencionados y se adopten las medidas correctoras necesarias para evitar la reiteración de incidencias similares. 9. Que, en caso de que MRW considere que alguno de los conceptos reclamados queda excluido de su régimen ordinario de responsabilidad, se indique de forma expresa y motivada la cláusula contractual y/o disposición legal concreta en la que fundamenta dicha exclusión. 10. Que la respuesta a esta reclamación sea emitida por escrito, incluyendo el número de expediente asignado y la resolución adoptada. RESERVA DE ACCIONES La presente reclamación se formula sin renuncia a ningún derecho o acción que pudiera corresponder al reclamante, reservándose expresamente la posibilidad de acudir, en caso de no obtener una respuesta satisfactoria, a los organismos administrativos y/o mecanismos de resolución de controversias que resulten competentes, así como de ejercitar las acciones legales que pudieran corresponder para reclamar los daños y perjuicios que sean legalmente exigibles. Asimismo, se deja expresa constancia de que la presente reclamación no supone aceptación de ninguna limitación de responsabilidad que pudiera resultar contraria a la normativa imperativa aplicable al contrato de transporte

Hola, Realicé un pedido gestionado por Amazon y enviado por una empresa a través de Correos Express. El viernes 14 de agosto indica que estoy ausente a las 10:59 a.m, como siempre con este repartidor de zona es mentira, allí estaba en casa. Tras indicar Amazon que se intentará la entrega de nuevo, el repartidor hace lo de siempre, me lo deja en un punto de recogida con un mensaje de texto ayer lunes 17/07/2026 a las 23:26 (vaya horarios, sois muy trabajadores). Harto de este tipo de servicio en mi zona e intentando que Correos Express mejore su servicio reclamando la actitud de un trabajador jeta, me dispongo a poner una reclamación, pues es IMPOSIBLE: - TODOS sus teléfonos de atención al cliente (900 122 333, 913 27 70 20) se limitan a darme 2 opciones: Información del envío que ya conozco y si quiero concertar otra cita. - Su página web, desde Canal ético (me parto) https://www.correosexpress.es/es/legales/canal-etico, y accediendo a https://www.correosexpress.es/es/atencion-al-cliente/contacto/atencion-al-cliente; me indica que no puedo abrir una reclamación porque está el paquete para recoger, y aquí se acaban las opciones al cliente. - Intento contactar con la delegación provincial de mi provincia en el 983 300977 y también es IMPOSIBLE el contacto, y a tenor de las reseñas de Google (1,7/5) veo que es el trato normal de esta gran empresa. He dejado una reseña de regalo. - Intento poner una reclamación desde Amazon, reclamo al vendedor para que os reclame esta actitud y me encuentro que en Amazon el teléfono de contacto con el transportista Correos Express es un ¡¡¡ 902 10 04 01 !!!!, al que he llamado sin darme cuenta que es de PAGO, y es complemente ILEGAL que tengan este teléfono activo. Deberían pagarme el coste de la llamada que me va a cobrar mi compañía, aunque sea un atraco de 1 € por 12 segundos. - Y aquí me encuentro, utilizando el único canal serio para reclamarles algo y "pintarles un poco la cara", aunque creo que su ética empresarial está demostrada ya. He trabajado en Correos años atrás y desde luego no merecéis pertenecer a este grupo. Creo que pretendéis esconder el malestar de los clientes, así estáis condenados a desaparecer, y lo merecéis. Saludos P.D. el número de cliente es el del pedido. Os adjunto capturas también.