Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 29 de Abril de 2025 adquirí en la web de Tien21 un frigorífico samsung y llegó a mi domicilio el día 9 de mayo 2025. Este frigorífico ha permanecido en el domicilio y no hemos hecho uso nada más que los fin de semana. Adjunto factura. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 10 de junio de 2025, e incluso antes porque cuando fuimos al domicilio estaba todo descongelado completamente. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Incluso su técnico se quedó impresionado al ver un frigorífico nuevo completamente con esa avería, lo que nos hace pensar que estaba defectuosa de fabricación y quieren repararla. No nos parece adecuado. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 29 de Abril de 2025 adquirí en su página web un frigorífico samsung y llegó a mi domicilio el día 9 de mayo 2025. Este frigorífico ha permanecido en el domicilio y no hemos hecho uso nada más que los fin de semana. Adjunto los siguientes documentos: factura El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 10 de junio de 2025. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

El Pasado mes de Diciembre del 20/23 compramos una lavadora LG en Media Markt de San Juan de Aznalfarache de Sevilla. El pasado 15 de Abril esta se incendio estando apagada, no en funcionamiento y hasta la fecha de Hoy LG ni media Markt han dado solución al problema de garantía. Pienso que el responsable de la misma es donde se compro la lavadora y que esta reclame al fabricante. En vista de la dejadez por parte de esta Mañana dia 19 del presesnte llevare la lavadora a la pueta de Media Markt y se la dejare alli para que todos los clientes vean con lo que se pueden encontrar si compran alli. Ya esta avisado Canar Sur TV y el Periódico ABC , para que difundan la noticia

Compre un producto el 30 de mayo en Miravia, al llegar era pequeño por lo tanto procedí a devolverlo ya que pone 30 días para devolver el producto gratis. Para mi sorpresa el método de devolución que sale es hacerlo por mi cuenta (por lo tanto gratis no es). Contacto con la tienda y me dice que contacte con Miravia para la solicitarlo, contacto con ellos y dicen que el vendedor tiene que hacerse cargo. Pero el vendedor ya no contesta ni los mensajes, he puesto reclamación en miravia y todas las veces me dicen que contactaran con el vendedor para que se haga cargo y me envíe la etiqueta. A día de hoy 18 de junio no me contacta nadie y siempre dicen lo mismo

Estimados/as señores/as: En fecha 22 de Abril de 2024 adquirí en su aplicación/web  https://www.amazon.com/ el producto Apple iPhone 14 Pro 128 Go - Oro. Adjunto documento del pedido con la factura proforma. El vendedor no me ha facilitado la factura. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 15/06/2025. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a [elegir una opción: la reparación del producto/ sustitución del producto], en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Un saludo

A la atención de D. Alejandro, Estimado Alejandro, Me dirijo a usted para presentar una reclamación formal en relación con la motocicleta eléctrica NIU MQI GT EVO detallada a continuación, y para expresar mi profunda insatisfacción tanto con la fiabilidad del producto como con la gestión de la garantía por parte del servicio técnico oficial. DATOS DEL CLIENTE Y DEL VEHÍCULO: Propietario: Adrian Daniel Muñoz Fernandez Teléfono: 684 065 209 Correo Electrónico: Adrianmo66@gmail.com Vehículo: Scooter Eléctrica NIU MQI GT EVO 3.7KW L3e Matrícula: 9187LZM N.º de Bastidor: R1NDJMEA5N1002424 Fecha de Adquisición: 27 de julio de 2022 Vendedor: Money Monster S.L.U (CIF: B88225529), C.C. Alcalá Norte, Madrid. Taller Oficial: Buzz Motos S.L. (CIF: B44877082), C/ Sor Ángela de la Cruz 31, Madrid. CRONOLOGÍA DE INCIDENCIAS REITERADAS Desde su adquisición, la motocicleta ha presentado una serie de fallos graves y continuos que demuestran una clara falta de conformidad de origen: Fallo del Cargador Principal: Al poco tiempo de la compra, el cargador dejó de funcionar y tuvo que ser sustituido. Fallo del Módulo Switch de Carga: Posteriormente, el módulo que gestiona la carga simultánea de las dos baterías también falló y requirió su sustitución. Fallo del Cierre del Asiento: El mecanismo de cierre comenzó a funcionar de manera intermitente, con el grave riesgo de seguridad que supone no poder asegurar las baterías. Campaña de Seguridad Grave: Fui contactado para una campaña oficial en la que se tuvo que instalar un fusible adicional para prevenir sobrecalentamientos y un potencial riesgo de incendio. Fallo Crítico del Cuadro de Instrumentos y ECU (Situación Actual): En febrero de 2025, la pantalla principal y el sistema de bloqueo del manillar empezaron a fallar aleatoriamente, impidiendo el uso seguro del vehículo. SITUACIÓN ACTUAL: 4 MESES EN EL TALLER OFICIAL La motocicleta ingresó en el taller oficial Buzz Motos el 22 de febrero de 2025 y, a fecha de hoy, lleva cuatro meses inmovilizada sin una solución. La gestión de la reparación ha sido deficiente y la comunicación, inexistente por parte del taller. El proceso ha sido el siguiente: Diagnóstico Inicial: Tras semanas de espera, se me informa que la pantalla está defectuosa y se pide un reemplazo. Segundo Diagnóstico: Una vez recibida la pantalla, se detecta que la ECU también está defectuosa y debe ser sustituida. Tercer Fallo (Negligencia en Taller): Tras otra larga espera, se me comunica que la batería auxiliar de 12V se ha descargado por completo ("muerto") debido a la falta de mantenimiento durante su estancia en el taller. Me ofrezco a comprar y llevar una nueva batería por mi cuenta para agilizar el proceso. Fallo Final en la Reparación: A pesar de instalar la nueva batería, el taller me informa el pasado lunes de que son incapaces de configurar la nueva ECU con la moto, alegando que necesitan un archivo de software desde China y que ni el propio mecánico sabe cómo proceder. La falta de formación o capacidad del servicio técnico es alarmante. Como resultado, me han entregado una moto de sustitución "provisional" con la advertencia de que "también puede fallar". RECLAMACIÓN Y SOLICITUD Considerando que: El vehículo ha sufrido múltiples y graves averías desde el inicio, demostrando no ser conforme al contrato de compra. El plazo de reparación actual, de cuatro meses y sin una fecha de resolución clara, supera con creces cualquier "plazo razonable" estipulado por la ley de garantías. La gestión del taller y la sucesión de diagnósticos fallidos han minado por completo mi confianza en su capacidad para reparar el vehículo de forma fiable. Por todo lo expuesto, y en virtud de mis derechos como consumidor, entiendo que una nueva reparación ya no es una solución viable ni satisfactoria. En consecuencia, solicito la sustitución de la motocicleta por una unidad nueva de idéntico modelo y características, que no presente los defectos de origen que esta unidad ha demostrado tener. Busco una solución justa y amistosa que esté a la altura de la imagen de una marca como NIU y que me permita recuperar la confianza perdida. Quedo a la espera de su contacto a la mayor brevedad posible para tratar este asunto. Reciba un cordial saludo, Adrian Muñoz

Buenas he realizado el envío tal y como hablamos del xiaomi vaccum mop 2s lo envié el lunes de la semana pasada y aun no se ha ejecutado la transferencia para devolverme el dinero he seguido todos los pasos y no tengo respuesta ni por correo ni por teléfono.... adjunto copia del envío del robot y el número de serie 37843/b2ae7f2pn02038 y espero una respuesta porque llevamos con esto mucho tiempo y no tengo ni mi robot ni mi dinero Gracias

He adquirido por vuestra página un collar antiparasito SERESTO, el envío ha sido efectuado desde chiná y tras su llegado he comprobado que es falso... Solicito el reembolso del dinero pues que publicáis por la página web un producto de una marca que no es original He advertido a BAYER de dicha falsificación, y emprenderán acciones legales . Devolucion del dinero...

Hola, he hecho un pedido en Nike hace dos años de varios productos y tenía un producto defectuoso unos pantalones de color negro que se estaban deshilachando abrí conversacion por el Chat. Explique el problema explique cuál es el producto y me enviaron una etiqueta de devolución. Devolví los pantalones negros mediante Correos con la etiqueta de evolución que me han enviado y hoy me llega un Mail que dice que me abonan otros pantalones que estaban en el producto que son de color gris que no se parecen en nada y ha abierto el Chat para explicar el tema y no me dan una solución. Reclamo el importe que son unos nueve euros de diferencia entre el pantalón gris que vale 22 y el negro que vale 31 Añado fotos.

Estimados/as señores/as: En fecha 20 de Enero 2025. adquirí en su  establecimiento sito en Electrocasion…] el producto [HORNO EDESA EOE 7050 WH Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: , factura, El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 01 DER jUNIO 2025 El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. jAVIER IGLESIAS