Últimas reclamaciones

Hola! hace diez días el termo electrico Ariston de mi vivienda se ha estropeado, o cual se verifica dentro de la garantía. He llamado a la empresa. Y todavía no han solucionado el cambio del producto. Me llevan de telefono a telefono (van pasando de persona, como se fuese una pelota). La vivienda en cuestión es de personas vulnerables. Es lamentable la situación. Supongo que fuese a comprar ya estaría solucionado como es para devolver el producto, un nuevo termo, se dan las largas. Muy atentamente

Estimados/as señores/as: En fecha 25/11/2025 adquirí en su  página web el producto Cecofry&Grill Smokin 1100. Adjunto los siguientes documentos:  Factura de la compra del producto y un par de fotos donde se aprecian los daños causados por defectos de fabricación. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 23/03/2025, tras 4 usos. Han aparecido ampollas y levantado el tratamiento de la rejilla. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a la sustitución de la parrilla dañada, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 20/01/2026 adquirí en su  página web el producto SUNDVIK (cómoda con cambiador, 305.912.99). Adjunto los siguientes documentos: factura, fotografía producto] El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 20/01/2026. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a la reparación del producto/ sustitución del producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Compre FRIGORIFICOS - Marca: LG - Nº de serie: 205WRCYKY579 - Modelo: GBB72NSUSN.ANSQEUR en 06/22 ,me descargue la aplicación LG Thinq y durante un par de años todo perfecto. Estando en periodo de garantían en el panel que tiene el frigorífico y comprobado por la aplicación sale un código de error FF Motor del Ventilador. Mediante la aplicación y también por la Web me pongo en contacto con LG (primer gran error por mi parte) Las contestaciones que me indican en función de las veces(muchas) que me pongo en contacto con LG: Apague y encienda el frigorífico desaparecerá en error. El ruido del ventilador es normal. Desconecte el frigorífico durante 12 horas, posible escarcha en el ventilador Limpie el ventilador que hay en la zona baja del ventilador por acumulación de suciedad. Hago todo lo que me indican (2 gran error). Así va funcionando el frigorífico hasta que ya con la garantía cumplida empieza a hacer un ruido muy fuerte y es cuando una vez que me pongo en contacto por la aplicación, web y llamando por teléfono me indican que llame a servicio técnico oficial y es cuando llego a la conclusión de que me han estado tomando el pelo, una acción deleznable. Una vez puesto en contacto con el servicio técnico me hace el arreglo del motor ventilador por 178€ Como pueden comprobar por las veces que he contactado con ustedes dentro del periodo de garantía, le conmino a que me ingresen la cantidad que he tenido que soportar cuando en realidad el mal funcionamiento del motor del ventilador se produjo estando el frigorífico en garantía.

El microondas comprado con fecha 29/11/2024, emite humo, solicitada reparación por garantía solo existe un centro para todo Madrid, Katel, S.L, y el plazo de la reparación es de un mes, condiciones que resultan inadmisibles para un electrodoméstico de uso cotidiano por lo que la garantía resulta INEFICAZ de hecho

Estimados/as señores/as: En fecha de marzo de 2024 adquirí un Chalet modelo Linda en polígono A3 y número 49 a la constructora Masa en Gran Alacant - Alicante. En el chalet se incluia un aerotermo de Ariston, el producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que son 4 años al ser uso domestico tal y como pone en su libro de garantias, de todas formas el aerotermo ha fallado al año y 9 meses, el día 18 de diciembre se notificó a la constructora y la misma nos desvió a Ariston Alicante, ambas empresas han hecho caso omiso después de reclamarlo durante 4 meses por email, whatsApp y teléfono. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan la reparación o sustitución del producto en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Job F.M. - Linda 49 - A3 - Gran Alacant - Santa Pola

Compré un frigorífico en Electrotres que llegó defectuoso desde el primer momento. La empresa procedió a retirarlo, pero a partir de ahí empezó un auténtico calvario. Han pasado meses y meses sin recibir el reembolso. Su única respuesta ha sido que están esperando a que la marca Infiniton recoja el frigorífico y les haga el abono a ellos para después devolvérmelo a mí. Ante esta situación, decidí contactar directamente con Infiniton, y me confirmaron que no tenían constancia de ninguna orden de recogida por parte de Electrotres. Tras esto, la propia marca contactó con Electrotres para que tramitaran la recogida correctamente y, además, les indicaron que me adelantaran el importe del producto, algo que tampoco han hecho. Cansado de la situación, recurrí a un abogado y se les envió un burofax dándoles un plazo de 30 días para realizar el reembolso. No solo no han pagado, sino que tampoco han respondido al burofax. Posteriormente, les comuniqué por correo electrónico que iniciaría acciones legales, y siguen sin contestar absolutamente nada. Me parece una falta total de profesionalidad y de responsabilidad hacia el cliente. No recomiendo comprar en esta empresa bajo ningún concepto, ya que en caso de problemas no responden ni ofrecen soluciones.

Estimados/as señores/as: En fecha 15 de febrero adquirí en su página web un microondas 20L Proclean 3020. El número del pedido es 212152287139051. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado desde la primera vez que lo puse en marcha, 18 de febrero. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto, 3 años. El 8 de marzo abrí una incidencia con ustedes con número 04276540 y desde entonces estoy esperando a que el transportista que ustedes designan venga a retirar el producto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Hola, el pasado mes de febrero de 2025 compre una Rieju MRT 50 PRO, totalmente de serien y kilometro 0 a la empresa rieju, esta moto de compro con la mas alta calidad de las piezas opcionales de ofrecia la marca, la compra se realizo con el correo de pepegallego0604@gmail.com , una vez llego la moto en la primera arrancada la moto duro 2 minutos de reloj, tras eso la moto se paro y costo varias patadas de encendedor arrancarla, tras eso la conducion fue buena, hasta llegar a pocos kilometros que se volvio a para y esta vez ya no arranco, se llevo la moto a taller oficial y alli empezo todo, el trato fue muy bueno(motoextremo valladolid) pero la marca no tanto, en el primer arreglo se me dijo que era defecto de uso, haciendo caso omiso a lo que yo dije, que era desde el primer momento, se arreglo la moto tras dos semanas, limpiar por dentro toda la moto y rellenar liquidos, se me obligo a pagar unos 150€ de reparacion, tras eso le realize 300km mas a la moto y de nuevo el mismo fallo por segunda vez, esta vez se me dijo que solo era una bujia, con lo cual tras una semana se cambio la bujia y me cobraron 20€, tras otros 300km volvio a pasar lo mismo y esta vez ya activaron la garantia por primera vez,otras dos semanas sin moto y sin decirme nada me devolvieron la moto de nuevo y me volvio a dar problemas, esta vez con 150km y de nuevo a taller, esto fue mas de un mes sin ella y muchas veces que la marca envio mal la pieza, cambiar los chicles de devuelven la moto y ha dia de hoy 25/03/2026 350km despues se lleva la moto a taller de nuevo por el mismo fallo, se para a 50km por hora y no arranca, quiero una solucion ya, un cambio de moto por una nueva, no pido ni la devolucion del dinero gastado, ni indenizacion por el tiempo gastado y sin ella, si no una moto nueva y fiable, por su puesto por si no quedaba claro mi moto no tiene nada hecho por cuenta ajena a la empresa, todo en taller oficial, ni golpes ni caidas solo roces leves, espero una solucion y muchas gracias.

Estimados/as señores/as: En fecha 19/12/2025.] adquirí en su edtablecimiento del corte ingles siete palmas el producto COOLPC RYKARD Modelo: PROD-04082 Adjunto los siguientes documentos ticket El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 9/02/2026 dejandolo ese dia en el SAT de dicho establecimiento. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible ya que han pasado mas de 45 dias desde que se dejo en el SAT y se ha extendido mucho en el tiempo la reparación. Segun la ley de garantias ,La ley no fija un número máximo de días, pero la reparación debe realizarse en un plazo "razonable" y 45 dias ya sobrepasa lo razonable. Sin otro particular, atentamente.