Estimados/as señores/as:
En fecha 10/08/2026. Adquirí en su establecimiento sito en Jerez de la frontera el producto . Vitrocerámica CATA TDHN 603
Adjunto los siguientes documentos: 1) Albarán, mail de compra. yasblan16.sbr@gmail.com
El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 18/08/2026
Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía.
El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.
Solicito que procedan a la sustitución del producto], en el plazo más breve posible.
Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
Artículo 120.1 / 121.1 Artículo 86.1 ("Cláusulas abusivas por limitar los derechos del consumidor"): Declara nulas aquellas cláusulas que limiten o excluyan los derechos legales del consumidor ante el incumplimiento o defecto del producto.
Sin otro particular, atentamente.
