Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha [16/6/2022….] adquirí en su [elegir una opción: página web…cecotec.. / aplicación….. / establecimiento sito en …] el producto […]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. ticket, factura, albarán, mail de compra] El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha [..27/05/2024]. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 7 de junio de 2004 adquirí en su almacén de Villaviciosa una corchadora de mordaza en bronce con código de artículo 2339016. Adjunto los siguientes documentos: recibo compra corchadora y albarán reparación corchadora. La corchadora fue usada al día siguiente de su compra, el sábado 8 de junio. No habiendo transcurrido ni una hora de uso, la corchadora se bloqueó porque el pistón se salió de su sitio. Tuvimos que desmontarla y volver a montarla para poder continuar corchando. Al cabo de un rato volvió a ocurrir lo mismo. Hasta cuatro veces tuvimos que hacer el mismo proceso para poder terminar con la corchada, ya que el pistón continuaba saliéndose de su sitio. El lunes 10 de junio por la mañana fui al almacén de ASA en Villaviciosa a entregarla. Les expliqué la situación. Pudimos terminar la corchada de milagro, y a costa de tener que armar la corchadora hasta 4 veces. Les dije que tenía que volver a corchar otra vez el fin de semana siguiente. Me dijeron que lo único que podían hacer era mandarla al fabricante y esperar. Se negaron adarme otra. Tuve que pedir prestada una corchadora para poder corchar de nuevo, a pesar de haber adquirido la mía pocos días antes. El 1 de julio voy de nuevo al almacén de ASA en Villaviciosa, donde me dicen que el fabricante no la reparó, que tan sólo procedió a engrasarla porque la corchadora "funciona perfectamente". Le expliqué al encargado que eso no era cierto, que tengo hasta cuatro testigos que vieron cómo la máquina se atascaba y teníamos que desmontarla y montarla de nuevo. El encargado insistía en que el fabricante "había estado corchando con ella y corchaba perfectamente". Le dije que yo esa corchadora así no la quería, y él me contestó literalmente "pues yo el dinero no te lo devuelvo". Pienso que, entre otras cosas, no es forma de tratar a un cliente que lleva comprando en este establecimiento desde hace 23 años. Pero incluso aunque fuese mi primera compra, entiendo que como consumidor tengo mis derechos. Tratar de hacerme creer que la corchadora funciona bien simplemente porque el fabricante lo dice, sin hacer caso alguno de mis explicaciones, me parece que vulnera claramente dichos derechos. De hecho la corchadora tiene ya un claro defecto de desgaste debido al problema que se produjo. El uso que se ha hecho de la corchadora ha sido absolutamente adecuado y el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía legal. De hecho no pasó ni un día desde la compra, y el defecto se produjo cuando no llevábamos ni una hora corchando con la máquina. Solicito que procedan a sustituir el producto por uno nuevo o se me reembolse el importe pagado de 104,06€ (IVA incluido), en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 30/01/2024 adquirí en su web www.euro4x4parts.com establecimiento sito C. Del Monte Esquinza 28 Chamberí 28010 Madrid el producto Alternateur con número de referencia GAL1491 . Adjunto los siguientes documentos: captura de pantalla del la confirmación de compra fecha de compra y método de pago del producto El producto resultó defectuoso durante el plazo legal de la garantía, y se solicita la aplicación de garantía vía chat de la empresa el Martes 25-6-2024 Pese a realizarse la petición en fecha me se me deniega la aplicación de grantia alegando que el producto no es compatible con mi vehículo puesto que en la descripción de su web aparece que SI es compatible a lo cual adjunto un vídeo en el que da la opción de compra y la compatibilidad El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 23-06-2024 Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a [elegir una opción: la sustitución del producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 26.05.2024 adquirí en su página web el producto armario de exterior 780 L. Después de varias reclamaciones sigo pendiente de vuestra reclamación y va pasando el tiempo sin respuesta. Adjunto los siguientes documentos: FACTURA y FOTO. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 30.5.2024. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Se me ha informado que es imposible la reparación o la sustitución. Solicito por tanto el reembolso. Sin otro particular, atentamente, Daniel

Estimados/as señores/as: En fecha 29 de Octubre del 2023 adquirí en su página el producto cámara exterior inteligente con sirena Netatmo Adjunto los siguientes documentos: pedido de compra en el corte ingles El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha febrero 2024 El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 21 de marzo adquirí en su página web el producto aspiradora vertical conga rockstar ergowet animal Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. ticket, factura, albarán, mail de compra] El producto resultó defectuoso durante el plazo legal de la garantía, y se envió a reparar en fecha [..]. Pese a realizarse la reparación en garantía, se me han cobrado 43€ de gastos de arreglo La reparación es gratuita para el consumidor y usuario. Dicha gratuidad comprenderá los gastos necesarios realizados para subsanar la falta de conformidad de los productos con el contrato, especialmente los gastos de envío, así como los costes relacionados con la mano de obra y los materiales. Solicito la devolución de los gastos cobrados. Sin otro particular, atentamente.

A quien corresponda: En fecha de 9 de Septiembre de 2022 adquirí en su página web el producto Hisense 58A6EG (58 Pulgadas) 2022 Series - Smart TV 4K UHD con Dolby Vision HDR, DTS Virtual X, Freeview Play, Alexa Built-in, Bluetooth , Black, Modelo 2022. Adjunto los siguientes documentos: factura. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 9 de Junio de 2024. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Se me ha informado que es imposible la reparación o la sustitución. Adjunto la carta de Hisense y la nota del Servicio Técnico Oficial que dan prueba y fe de lo anterior. Solicito por tanto la resolución del contrato y reembolso. Sin otro particular, atentamente.

Amazon no se hace responsable de una garantía de un teléfono que me ha vendido en su plataforma. Me dice que tengo una garantía de 3 años y luego me dice que está caducada y no ha cumplido ni siquiera dos años. Me han estado mareando durante 23 días, para decirme que está fuera de plazo, siendo falso.

Cuando compre el coche en junio del 2021 y el 31 de julio de 2021 la batería se descargo. Lleve el coche al concesionario y me dijeron que todo estaba bien. Vuelve ha fallarme en diciembre del 2021 y se niegan a cambiarme la batería. En noviembre del 2023 me da un fallo informático. Tras las revisiones anuales y llevar el coche por los fallos ocasionados el 23 de junio del 2024 el coche se queda sin batería y ahora me dicen que es necesario realizar el cambio de la batería, que no cubre la garantía y tengo que pagar yo. He solicitado el cambio de la batería antes de que se cumplieran los 3 años y puesto reclamaciones en atención al cliente para que nunca se me haya dado una solución.

Estimados/as señores/as: En fecha 18/02/2023 adquirí en Cecotec un televisor Smart TV V1 Series Vqu11055 M+, con número de pedido: 102575673303039. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado desde que la he comprado, hasta que finalmente dejó de funcionar el día 06/06/2024, sin razón alguna. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. He abierto una incidencia en la página web de Cecotec el 06/06/2024, ha pasado casi un mes y aún no tengo noticias. Nadie me ha llamado, a pesar de que he tenido que ponerme en contacto con el servicio técnico 3 veces para ver qué pasaba, dándome como solución que me llamaría el técnico en 24/48 horas para venir a mi domicilio y ver qué le ocurría al televisor, aun sigo esperando, desde hace 22 días. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. O bien que procedan a la retirada del producto y la devolución del dinero. Sin otro particular, atentamente.