Últimas reclamaciones

En fecha 23.10.2020 realicé un cambio de titularidad de un contrato, pasando a ser titular del mismo.Dado que la dirección de suministro que figuraba en dicho contrato era errónea, el 11.11.2020 solicité la corrección de dicho dato -email ID 23797604. Como respuesta al mismo, se me solicitó desde clientes@curenergia.es en fecha 12.11.2020 algún documento oficial que verifique la nueva dirección para proceder a dicho cambio.En fecha 18.11.2020 envíe: páginas relevantes de la escritura de compraventa elevada a pública ante Notario,descripción gráfica del Catastro,cerificación del Registro de la Propiedad de que el número 25 de la calle que figura en mi contrato no consta.En fecha 20.11.2020 se me informó desde proteccion.datos@curenergia.es que era necesario un volante de empadronamiento (padrón de habitantes), certificado del Ayuntamiento o copia del último recibo del Impuesto de Bienes Inmuebles con la referencia catastral del inmueble.En fecha 23.11.2020 remití a proteccion.datos@curenergia.es volante de empadronamiento.En fecha 04.12.2020 se me volvió a pedir (sin que mediara comunicación alguna por mi parte) desde proteccion.datos@curenergia.es un volante de empadronamiento (padrón de habitantes), certificado del Ayuntamiento o copia del último recibo del Impuesto de Bienes Inmuebles con la referencia catastral del inmueble.En fecha 05.12.2020 remití a proteccion.datos@curenergia.es volante de empadronamiento.Sin recibir ninguna respuesta y dado el transcurso de tiempo, en fecha 16.12.2020 llamé a su número de atención al cliente 900200708, donde tras 15 minutos de llamada se me informó de que necesitaba enviar un certificado de empadronamiento a documenta01@curenergia.es.Tras solicitar dicho documento exclusivamente para CURENERGIA en mi ayuntamiento, en fecha 22.12.2020 remití el mismo a documenta01@curenergia.es.Hasta la fecha la modificación no ha sido realizada ni se me ha dado ninguna explicación de por qué se considera mi tiempo y esfuerzos tan poco importantes, ni de qué impedimento existe para materializar la misma, ni de por qué se tratan mis datos personales con tan flagrante falta del cuidado debido.

Después de estar varios días en reparto pero sin intentar la entrega, viene el mensajero el Día de Año Nuevo a la hora de comer, quejándose de que no cojo el teléfono... Entrega el paquete totalmente abierto por un lateral.

Tengo el servicio de 500MB de FIBRA y pierdo la conexión más de 5 veces al día. Trabajo desde casa y hago muchas reuniones virtuales y cada día tengo que pedir perdón por las continuas desconexiones. Para colmo cuando abro un chat con algún trabajador de DIGI desde su web, abandonan las conversaciones sin más, cierran y no puedes seguir hablando ni reclamar nada. Encima tengo permanencia pero me quiero ir y no quiero pagar nada porque no es justo. El servicio que me dan no es nada bueno. Tengo capturas de como los trabajadores abandonan el chat sin darte solución. La última Rebeca hoy mismo sobre las 15h del 01/01/2021

Hola, como ya les dije en su día (22/09/2020) no quiero que se me renueve el seguro del coche que vendí y el cual me lo cobraron por duplicado tanto en mi cuenta bancaria como en mi tarjeta de crédito, en el banco conseguí que se devolviera definitivamente, pero en la tarjeta (tarjeta de crédito de Carrefour Pass) Verti no para de pasármelo, me cobran un seguro de un coche que no tengo. Esto me ha generado el bloqueo de la tarjeta por parte de Carrefour en la cual me dicen que debo dinero a raid de este recibo de Verti. Nunca he dado mi consentimiento a Verti para que me recobraran esta póliza ni ninguna otra de las que tengo y tenía con esta compañía, lo han cobrado sin mi permiso. Tengo pantallazos de los avisos a esta compañía y la respuesta de esta.NO QUIERO QUE SE ME PASE NINGÚN RECIBO DE ESTA COMPAÑÍA, YA QUE PARA EMPEZAR NO TENGO EL COCHE Y A RAÍZ DE ESTE COBRO DECIDÍ DEJAR DE CONTRATAR LOS SERVICIOS DE ESTA ASEGURADORA.

Realicé un pedido y el producto llegó roto.La disputa me dio razón, y Aliexpress dice que emitió el reembolso de 51,20 € con tres ARN. Pero en mu banco nunca han llegado.Aliexpress sigue diciendo que el banco es el culpable, el banco me dice que no conoces estos ARN (adjunto lo que escribe).Los ARN que Aliexpress dice haber emitido son los numeros *************6235, *************4443, **********5021. Mi banco (Openbank) me dice que no estan asociados a ninguna operación de reembolso.He pedido varias veces a Aliexpress de revisarlo, y a veces me han dicho que lo haran, pero nunca lo hacen. Dicen que para ellos el reembolso está hecho, y solo tienen que entregar los ARN.Añado chat de Aliexpress y respuestas de Openbank.Quiero el reembolso y conpensación del tiempo que estoy perdiendo intentando que Aliexpress me haga caso seriamente.No es posible que no quieren tampoco controlarlo de verdad.

Hice dos pedidos en shein que CTT EXPRESS entregar.Para localizarlo en su web me pidenel número de envío. Cuando ontroduzco el que yo he recibido en un mensaje dicen que es incorrecto. En dicho mensaje me informaban que la entrega será el 4/01 (el mensaje fue enviado el día 30). Ahora aparece el paquete como entregado, según ellos lo entregaron el día 31 a la 13. No había nadie en el domicilio asique ¿a quien han entregado mis DOS paquetes?Por último, es IMPOSIBLE ponerse en contacto con esta empresa través de los teléfonos que facilitan.Los paquetes son regalos son para reyes y ascienden a 51, 63 euros

Hola, realice un pedido en Sklum (Indemice, SL) por el black Friday.Una mesa con patas de forja y tapa de mármol.Resulta que recibo la mesa el día 14 de diciembre paletizada y tengo que ayudar al transportista a subir parte de ella porque solo no podía. Cuando por fin pude abrir la mesa, la monté para ver si me la quedaba finalmente o no, la mesa no me convenció por altura y estética finalmente y decidí devolverla.Para acceder a la devolución los señores de Sklum te hacen adjuntar fotos abun formulario en su web del producto desembalado. Yo adjunte las fotos de manera honesta de la mesa embalada, desembalado y también montada para que viesen que la mesa estaba en perfectas condiciones. Bien ,una vez realizada la petición de devolución (28 de diciembre) recibo un mail que me indica que gestionarian mi petición y me avisarían. Ayer, 30 de diciembre recibo un mail indicándome que mi petición no ha sido aceptada, sin más. Cuando llamo para recibir información, una señorita me dice que el producto no cumple los requisitos de las condiciones generales para poder ser devuelto, el mueble ha sido montado y manipulado y que puede verse en las fotos, a lo que yo contesto que claro, para saber si finalmente me quedo con un mueble tendré que saber cuál es su estado final y que ahí es cuando decido si me lo quedo o no.La señorita me indica que esto no es así y que muchos clientes han mandado fotos de la mercancia embalada incluso, para devolverla y que otros que han tenido mi mismo problema y que han aceptado la no devolución.Creo que a través de un palé totalmente opaco puedo yo decir poco de si un mueble me gusta o no, así mismo, solo con ver las piezas por separado tampoco. Puesto que yo recibí el mueble un día 14 y solicité la devolución el día 28 de diciembre, sólo habían pasado 14 días desde la recepción del artículo, es decir que estoy en periodo de desistimiento.Después de ponerle opiniones negativas, recibo una llamada de Sklum para decirme que que tengo derecho a desistir pero que tendré que pagar 75€ de portes, que la mesa debe ir embalada en su envoltorio original y que además, si la mesa llega rota o con desperfectos del transporte, debo hacerme cargo de eso también. Es decir que debo hacerme cargo de los portes en periodo de desistimientos, debo hacerme cargo de desperfectos ocasionados por una empresa de transportes que ellos han elegido y que encima, tenomgo que creerme que la mesa ha llegado mal (en su caso) y que ellos no la han manipulado al llegar para que yo lo pague, tras haberme dicho que esta mesa ya no podría venderse al público puesto que ya se considera un artículo de segunda mano. Cómo no estoy segura de que esto me compense y que sea legal, pues he decidido contestarles más adelante sobre mi decisión, porque claro, ellos entienden que no me compense y que necesite tiempo.Sin más, espero que se tenga en cuenta mi caso y las condiciones del mismo.

Llevo dos dias esperando un paquete, que llegaba por correos expres. He pagado una tasa de casi cuatro euros por recibir el paquete rápido.El primer dia, que tenia que llegar estuve todo el dia esperando en casa a que llegara.A ultima hora recibo un mensaje que han llamado a las 19:15 que no estaba. Es mentira. Me dicen que pasaran al dia siguiente de 17 a 20 y tampoco.llevo dos dias esperando y encima he pagado por un servicio que no cumplenEnvío: 3230003814646808En reparto.Entrega prevista: Miércoles, 30 Dic 2020Su envío se encuentra en reparto. Lo recibirá en la fecha de entrega prevista.En reparto - 30 dic 07:55Origen del envío: ALCALA DE HENARESDestino del envío: TARRAGONASituaciones de tu envío Fechas/hora Población EstadoMar 29/12/2020 11:32 CENTRAL INFORMADO. Ya hemos recibido la información de su envío, en breve dispondremos de su mercancía. Si necesita información adicional por favor póngase en contacto con su remitente.mar 29/12/2020 19:16 ALCALA DE HENARES ADMITIDOMar 29/12/2020 19:16 MADRID CTC EN RUTA A LOCALIDAD DE DESTINO. Su envío está en uno de nuestro vehículos siendo transportado a la localidad de destino. Lo recibirá en la fecha de entrega prevista.Mié 30/12/2020 06:00 TARRAGONA EN DESTINO. Su envío está en nuestras instalaciones de destino y lo estamos clasificando. Lo recibirá en la fecha de entrega prevista.Mié 30/12/2020 07:55 TARRAGONA EN REPARTO. Su envío se encuentra en reparto. Lo recibirá en la fecha de entrega previstaQuiero que me devuelvan el dinero del envio.Además de mi paquete.

Hola, ayer día 30/12/2020 realice una apuesta combinada en la que solo me faltaba que entrar que C.Willson tiraba a portería.El jugador tiro 2 veces a puerta, min 2, tiro desde el lateral izquierdo de la portería que el portero salvó y envió a corner, y en el min 13 que tiro a portería y un defensor desvió a corner bajo palos. Se me cerro la apuesta y el importe de ella 423€ fue abonada a mi cuenta del banco.Justo unos 10 min después anulan la apuesta y me retiran todo el dinero y por arte de magia dicho jugador no ha tirado a portería ya que sus analistas consideran que no son tiros a puerta. Analistas de la misma casa.Reclamo en su momento min 25 de partido aprox y me dicen que me espere que no haga nada que están valorando. Sin decir nada se acaba el partido y dan por perdida la apuesta. Primero de todo yo nunca hubiese aguantado hasta el final la apuesta, si en el minuto 45 no hubiese tiro, hubiese cerrado la apuesta con 200€ de beneficio. 2- la apuesta fue abonada y quitada SIN aviso alguno.3- Tengo pruebas de vídeo y foto de las dos jugadas que acaban con tiro a portería.Reclamo el importe integro de dicha apuesta por considerarse tiro a portería. O como mínimo el importe de los 200€ que tendría que recibir al minuto 45 que por la espera no pude cerrar y sus daños y perjuicios que correspondan.Espero que me lo resuelvan pronto antes de tomar mas medidas.Un cordial saludo

El día 22 de diciembre de 2020 realicé un pedido a través de la web de la tienda Game. Ese mismo día, a las once de la noche, recibí un correo de confirmación en el que se me avisa de que el paquete ya ha sido recogido en el almacén por la empresa de transporte Sending, especificando además que la entrega se realizaría en un plazo máximo de 24 horas. En ningún momento yo solicité un envío express en la compra ya que siendo casi víspera de Navidad, los envíos suelen tardar, lo cual es comprensible y en ningún momento tuve problema alguno con ello. Aún así, ellos especificaron esa garantía en su propio correo, por lo que supuse que el día 23 a lo sumo tendría en casa mi pedido. Sin embargo, no fue así. Ni el día 23 ni los siguientes, a pesar de que supuestamente mi pedido estaba ya en la delegación más cercana (a media hora de la dirección de entrega) desde el día 23. Siendo Nochebuena, Navidad y fin de semana de por medio, esperé unos días para ponerme en contacto con la empresa.El día 26 de diciembre me puse en contacto con Game escribiendo en Atención al Cliente para explicar la situación y saber qué pasaba, principalmente porque previamente había leído muy malas opiniones sobre Sending y me preocupaba que fuese un caso igual. El día 27 me contestaron a la incidencia pidiendo disculpas y diciendo que se pondrían en contacto con la agencia de transporte para averiguar qué ocurría y respaldarme con lo que sucediera. Al día siguiente me comunicaron que ya estaban en contacto con la delegación. Esa fue la última vez que supe algo del personal de Game, ya que posteriormente les envié más correos y no me han vuelto a responder.El lunes 28 de diciembre en la información de seguimiento del pedido de la empresa de transporte, actualizaron la información y supuestamente el paquete estaba en reparto desde las diez de la mañana, pero ese día no llegó. Al día siguiente, martes, lo mismo y tampoco llegó. El miércoles, traté de ponerme en contacto con la delegación en la que se encontraba mi pedido pero al tener mi número registrado en su base de datos, automáticamente el contestador me responde que mi pedido está programado para ese día, pero tampoco lo recibí. Intentando comunicarme con ellos, decidí probar desde otro número de teléfono y ahí si tuve respuesta: con la primera persona que hablé, casualmente cortó la llamada al poco de responder. Volví a insistir y me pasaron con otra persona que ni siquiera era de la delegación cercana (después averigué que el número de telefono que dan para esa delegación es la de otra mucho más lejos) pero que intentó ponerse en contacto con esta delegación, sin éxito, por lo que me dijo que se pondría en contacto por escrito y que me llamaría. No recibí esa llamada. El jueves 31 de diciembre, por la mañana, el pedido seguía supuestamente en reparto desde el día 30 a las 15:30 de la tarde. Volví a insistir al telefono, pero el mismo contestador decía lo mismo. De Game no supe nada más, a pesar de avisar de mi intención de cancelar el pedido y de la gestión desastrosa que estaba siendo. Viendo que no había éxito, decidí llamar a la delegación de Oviedo, de otra C.A. distinta a la mía para ver si alguien podía darme un numero al que sí respondiesen. Esta persona me dijo que me daba el número de la delegación que buscaba, pero me dio el número de otra empresa que trabaja con Sending en otra provincia de mi comunidad. Por suerte, esta nueva persona sí me dio el número correcto al que pude llamar. Tras muchas esperas, hablé con una persona que localizó a la repartidora que tenía mi paquete, a la que después me pasó y que me dijo que el día anterior habia estado en mi ciudad pero no habia localizado mi portal, cosa que me parece poco creíble ya que tienen mi dirección que les conduce exactamente a mi portal pero aun así, aun teniendo mi numero personal, no se le ocurrió llamarme para darle una indicación. Cuando hablé con ella me dijo a las once menos cinco de la mañana que estaba en un pueblo muy cerca, a veinte minutos, y que intentaría llevarme el pedido pronto. Dos horas después todavía no había llegado, por lo que volví a llamar y me pusieron con otra persona a la que le expliqué, una vez más toda la situación y le avisé de que esperaba recibir el paquete cuanto antes ya que hacia una semana y dos horas que estaba esperando y que esta situación ya me parecía una estafa. Ella, muy maleducada, me respondió literalmente venga, vale, feliz año y colgó. Más de media hora después recibí el paquete, milagrosamente en buen estado.Por supuesto, no se me ocurre denunciar principalmente porque ya he recibido el pedido, pero mi reclamación tiene como motivo la mala gestión de la empresa Sending Transporte Urgente, el trato nefasto con el cliente y la mala actitud al responder a un problema con uno de sus clientes. No espero ninguna recompensa más que publicar este incidente para que la empresa tenga constancia y que no vuelva a ocurrir nada parecido. Entiendo perfectamente que se trata de unas fechas complicadas y que la gestión de este tipo de cosas se ralentiza, pero eso no es motivo alguno para no dar ni una explicación, no responder a las llamadas y además marear a un cliente que intenta saber qué ha pasado con su compra.Espero que esto sirva y que la empresa Sending tome conciencia y cambie la gestión de sus servicios, ya que por mi parte, cualquier otro pedido que venga con su transporte, lo rechazaré por si ocurre lo mismo.