Últimas reclamaciones

He realizado varias llamadas telefonicas a la agencia de Santa Lucia de xàtiva.Para solicitar la cancelacion de las garantias opcionales, de accidente, por la razon que trabajo y resido en Francia.Y tambien hemos estado en contacto por e-mail, y no me mandan la solicitud de cancelacion de las garantias por accidente y por ultimo cada vez que llamo por telefono me siento ofendido por que se estan riendose de mi.

El 18/ 6 /19 se me cambio la cerradura de la puerta y llevamos un tiempo que se atasca y cada vez nos cuesta mas abrirla. El seguro no se esta haciendo cargo y llevamos mas de dos semanas reclamando que venga un cerrajero a arreglarla. El seguro lo cubre en mi poliza.

El día me tocaba renovar mi póliza del seguro de la moto con la compañía AMV L'equité, hablé con línea directa y me ofrecieron un precio muy atractivo para esa póliza y claro, tal y como están las cosas hoy en día acepté pues que era la mitad de lo que estaba pagando. Pregunté si iba a tener problemas con mi compañía actual, y me dijeron que no, que yo lo que tenía que hacer, era que cuando me llegara el recibo, lo devolviera y ya estaba. Esta persona que me hizo el nuevo seguro no me informo que si el pago me lo iban a hacer por tarjeta de débito, no se iba a poder devolver de la misma manera que si fuera un recibo girado. Si en ese momento yo lo hubiera sabido, evidentemente no lo hubiera contratado. Llamé otro día a línea directa para asegurarme este tema y me dijeron lo mismo, que no habría problema, que devolviera el recibo y listo. Ahora me encuentro que tengo dos seguros para una moto de 30 años, lo cual resulta ilógico y nadie me da auna solución. Por lo tanto, mi intención en este escrito es que me devuelvan el importe de la prima de Línea Directa, ya que como su condicionado dice, tengo 15 días para ejercer mi derecho a renuncia y aún a pesar de que en su más barata, me engañaron por el simple echo de que contratara a toda costa, sin importarles las repercusiones que para mí tendría en un futuro próximo.

Hola, soy cliente de la compañía de seguros de móvil tuseguromovil.com desde el 07/06/2020 y hasta el 07/06/2021 con número de póliza B1136HVL0032019-SUM-0007886 con la modalidad de seguro TOP, la cual cubre:-Rotura de pantalla-Robo-Daños por agua-Cualquier daño accidental-HurtoEl día 28/01/2021 me hurtaron el móvil de mi vehículo el cual estaba en la puerta de mi domicilio y el móvil guardado junto a mi cartera en el compartimento central, es decir que no estaba a la vista de nadie.Di parte de lo sucedido facilitándoles todos los documentos correspondientes:-Denuncia (En la cual se especifica claramente que es un caso de hurto)-Geolocalización del dispositivo por icloud.-Factura de compra del dispositivo.-Grabación de llamada a mi compañía telefónica en la que se especificaba que se bloqueaba el IMEI del teléfono.Días después me respondieron con un correo electrónico diciéndome que se rechazaba el parte debido a que el seguro de las puertas del coche estaban abiertas y por lo tanto había sido causa de un descuido cuando claramente la definición de hurto es : Consiste el delito de hurto en el apoderamiento ilegítimo de una elemento mueble ajeno que, a diferencia del robo, es realizado sin fuerza tipificada para acceder o huir del lugar donde se encuentran el elemento lo que conlleva una negligencia o descuido por parte de la persona para que se trate de un hurto.Entonces si el seguro de las puertas del coche hubieran estado cerradas (como ellos indican que tendrían que estar para cubrir el parte) se trataría de un robo, ya que el hurto, ya conlleva una negligencia o descuido por parte del asegurado.Espero que me remplacen el terminal asegurado en la mayor brevedad posible ya que para eso tenía una póliza contratada que cubría tal cobertura.

Hola solicité un credito de 1500 que me financian a 12 meses de los cuales llevo pagando 6 meses cuotas de 490 euros debiendo el capital íntegro y 6 meses de letra en total me cobran por 1500 un total de 5800 por lo cual los intereses son abusivos y no puedo seguir pagando esa cantidad pues es la mitad de lo k me pagan y tengo k comer y pagar vivienda me gustaría llegar a un acuerdo pero no estoy dispuesta a seguir pagando esos importes

El pasado miércoles 3 de febrero mi marido realizó el ingreso de un cheque del Banco Santander en mi cuenta del propio Banco del que soy clienta por caja y me han cobrado 139 euros por realizar este trámite.Hago constar que no es posible ingresar el cheque por ningún otro medio que evite este cobro.En la oficina se le informó de este gasto, y de la imposibilidad de ingresar el cheque de otro modo.

Compré un móvil en el FNAC de San Sebastian de los Reyes, Madrid, el día 06/09/2020.En el momento de la compra me dijeron que “ERA NECESARIO” firmar en un dispositivo, para subscribirme a un seguro de la empresa Celside para el móvil, alegando que el primer mes era gratis y luego podía llamar para cancelar dicha subscripción o cambiarla por otra de menor precio.Antes de pasar 30 días, llamé al número que me dieron y cambié a una subscripción de menor precio. PERO con el paso del tiempo me llegó un cobro de OTRA empresa aseguradora llamada HUBSIDE (de forma adicional al cobro de Celside), no le presté atención al no saber de qué se trataba exactamente, pero más adelante me llegó un correo con un contrato QUE NUNCA ME DIERON ANTERIORMENTE y que YA TENíA MI FIRMA PUESTA EN ÉL, como ya dije, siendo la primera vez que veía dicho contrato, el cuál nunca mencionaron y nunca firmé voluntariamente.Es decir, en el momento de la compra del móvil, usaron mi firma para subscribirme a Celside, pero además, usaron SIN MI CONSENTIMIENTO la misma firma para insertarla en un contrato que nunca me dieron, nunca me explicaron y SIN MI PERMISO, lo cual es ilegal.

Compré un móvil en el FNAC de San Sebastian de los Reyes, Madrid, el día 06/09/2020.En el momento de la compra me dijeron que “ERA NECESARIO” firmar en un dispositivo, para subscribirme a un seguro de la empresa Celside para el móvil, alegando que el primer mes era gratis y luego podía llamar para cancelar dicha subscripción o cambiarla por otra de menor precio.Antes de pasar 30 días, llamé al número que me dieron y cambié a una subscripción de menor precio. PERO con el paso del tiempo me llegó un cobro de OTRA empresa aseguradora llamada HUBSIDE (de forma adicional al cobro de Celside), no le presté atención al no saber de qué se trataba exactamente, pero más adelante me llegó un correo con un contrato QUE NUNCA ME DIERON ANTERIORMENTE y que YA TENíA MI FIRMA PUESTA EN ÉL, como ya dije, siendo la primera vez que veía dicho contrato, el cuál nunca mencionaron y nunca firmé voluntariamente.Es decir, en el momento de la compra del móvil, usaron mi firma para subscribirme a Celside, pero además, usaron SIN MI CONSENTIMIENTO la misma firma para insertarla en un contrato que nunca me dieron, nunca me explicaron y SIN MI PERMISO, lo cual es ilegal.

En fecha 14/10/20 hice disposición de una línea expansión por 2000 euros para devolver en un plazo de 3 meses. La última cuota debía facturarse el día 29/01/21 pero al no haber saldo disponible, me cobran una Comisión por reclamaciónde pagos no atendidos con un valor de 39 euros, además de los intereses correspondientes. Al realizar la reclamación me atiende un agente que me indica leer las condiciones de la línea para que yo vea que estaba bien cobrado, sin embargo me ofrece reembolsarme el monto a cambio de que contrate un seguro para el hogar. Al leer las condiciones de la línea expansión me encuentro con lo siguiente: Si en el momento de efectuar el adeudo el solicitante no mantuviera saldo suficiente en la cuenta asociada, el banco podráoptar por:a) Efectuar la reclamación de los importes acreditados.b) Efectuar el cargo en la cuenta asociada aunque origine un descubierto a favor del banco.c) Cargar las operaciones, total o parcialmente, en una cuenta especial abierta para esta finalidad. El saldo de esta cuentadevengará diariamente intereses a favor del banco al tipo de interés nominal mensual resultante de sumar 0,16 puntos altipo de interés nominal mensual del 1.49 % previsto en las condiciones particulares del contrato.El banco Sabadell JAMÁS realizó ninguna reclamación para que yo esté al tanto de que no podían facturar la cuota, no me enviaron un sms, un correo, una carta NI UNA NOTIFICACIÓN a través de la aplicación. Al consultarles me dicen que para ellos reclamación no es una Acción y efecto de reclamar (como indica la RAE) sino que es un proceso interno que ellos llevan a cabo sin que el cliente se entere.Entonces, es EVIDENTE que la persona que redacto las condiciones no esta al tanto de lo que significa reclamación o que los empleados de banco sabadell hacen caso omiso de las mismas para facturar comisiones indebidas. De la manera que sea solicito que me reintegren el importe ya que no hicieron NINGUNA reclamación cuya gestión justifique ese monto.

Buenos días, mi nombre es Noelia Feter Morán con DNI 23054169G, y email noelia.feter@gmail.com El caso particular por el cuál les escribo es el cobro de 3,28 € por comisión pordescubierto tácito.Hice un pedido el 5 de mayo con la empresa Planet Hair Store, pero hice la devoluciónsegún justificante de Correos del 24 de junio y el 18 de septiembre me hicieron elreembolso. El 18 de noviembre me pasaron el recibo nuevamente aunque intentaroncobrármelo el día 1 de noviembre, pero no había suficiente dinero en la cuenta y encuanto ingresé el día 18 me lo cobraron, causando un descubierto que yo no acepté nituve conocimiento de ello hasta que a fecha 10 de diciembre he visto que me ha cobradoel banco una comisión de descubierto tácito.Quiero que quede claro que todo sucedió por un problema de comunicación interna entrelos comerciales y el punto de control de stock de la empresa Planet Hair Store.Básicamente, no comunicaron la devolución porque como digo no hubo comunicaciónentre los departamentos con la consecuencia de volver a pasarme el importe íntegro delpedido ya devuelto y reembolsado.Mi sorpresa es que me cobran por un descubierto del cual no tengo culpa alguna, pero síconsecuencias.Tras enviarles a la empresa, por email, el justificante de la devolución del envío delpaquete por Correos vieron el error cometido y me ingresaron el dinero el mismo día.Fue todo un error de terceros y me niego a asumir sus gastos y consecuencias, ya notanto por la cantidad sino por el acto en sí. Rectificar es de sabios.Adjunto fotocopias de todo lo explicado como pruebas de mi buen acto de fe.Quedo a la espera de su respuesta, espero que sea lo antes posible y que sea paradevolverme mi dinero por un error ajeno a mí.Aprovecho para decirles que llevo con ustedes desde el 9 de septiembre del 2016 y quenunca he tenido ningún problema siendo un cliente ejemplar.Atentamente, Noelia Feter Morán.17 de enero de 2021