Anterior

Problema Cheque Regalo Amazon

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

F. V.

A: Wizink Bank

07/04/2023

Hola, tras contratar su Tarejta Wizink Me el 02.01.2023 con la promoción de un cheque regalo de Amazon de 60 € recibí el 13.02.2023 un correo @ con el enlace, para recibir el código regalo. El enlace desde el primer momento daba error y les envié un correo el 27.02 reclamando esta situación. Me contestaron que eran conscientes del error y que lo iban a resolver lo antes posible. Les volví a solicitar los días 11.03 y 03.04 que resolvieran el problema y la contestación siempre era la misma, en el momento que se resuelva el problema me enviarían un mensaje a mi móvil. Como pueden ver han pasado casi dos meses y el problema no se ha resuelto y yo sigo sin mi cheque regalo. Ruego una solución a mi problema y no otro mensaje dando me largas, gracias.

Mensajes (1)

Wizink Bank

A: F. V.

07/04/2023

DATA NOT AVAILABLE


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma