Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
I. D.
13/06/2025

Desacuerdo en plan de pago

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque después de más de un año reclamando la facturación de electricidad, por fin han emitido las facturas, pero lo que han hecho es pasarlas al cobro directamente, cuando prometieron un acuerdo de pago. Una vez contacto por teléfono con ustedes, me proponen pagarlas en 12 meses, lo cual no se ajusta a mis posibilidades, dado que ahora tengo duplicado el coste en electricidad (por causas ajenas a mí). SOLICITO que se aplacen los pagos a 24 meses, de esta manera podré afrontar el incremento en facturación. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
Y. F.
13/06/2025

Baja por problemas económicos

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación hola muy buen día paso por este medio hacer una reclamación, ya que MasterD no me dio de baja, y me sigue cobrando en este caso se me sale de las manos pagar algo era para mi hija me he quedado sin trabajo además mi hija tuvo que volver al País de origen y no puede seguir estudiando, ella entró en septiembre y pedimos de baja en diciembre porque me he quedado sin empleo desde entonces solo doy lo justo para mis gastos yo en el momento no tengo documentación en regla tengo que esperar hasta el Otro año para hacer papeles en este país. Solicito de su ayuda y además ya me Enviaron un documento de un abogado que debo pagar o si no demanda judicial

Resuelto
J. P.
13/06/2025
Somysport

Engaño Empresa Gumati Límites Chipre

El día 13 de Junio de 2025, a través de la red social Facebook, vi una publicación en la que una persona afirmaba haber sido despedida de Media Markt y que estaba ofreciendo patinetes eléctricos de la marca Xiaomi casi gratuitos (por 2 Euros) a cambio de realizar una encuesta en línea. Accedí al enlace incluido en la publicación, completé la encuesta e introduje los datos de mi tarjeta de débito BBVA para realizar el pago de 2 Euros. Tras realizar el pago, en lugar de recibir el patinete o información sobre el pedido, me llegó un correo electrónico de la empresa Somysport en el que aparecía que me habían suscrito al plan Gold de Somysport, sin que yo lo autorizara. Considero que he sido víctima de un delito telemático, ya que en ningún momento consentí contratar dicho plan, sino que estaba bajo la creencia de que estaba adquiriendo un patinete eléctrico. Solicito: Que se abra una investigación para dar con los responsables de este delito telemático. Que se tomen las medidas legales correspondientes para evitar que más personas sean estafadas de la misma forma.

Cerrado
R. E.
13/06/2025

Compra hecha por confusión

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación

Cerrado
M. M.
13/06/2025

PROBLEMA CON LA FECHA DEL SEGURO

El motivo de la presente es interponer reclamación formal ante el error cometido por su compañía en la gestión de las fechas de vigencia de mi póliza y a la cual no me han dado respuesta alguna. Concretamente, he detectado que, en la renovación de la póliza, me asignaron de manera incorrecta las fechas de contratación de la póliza con ustedes cuando la cobertura que solicité debería corresponder al periodo comprendido entre 28 / 08 / 2024 a 27 / 08 / 2025 y no la que pone en la renovación de la póliza. Asimismo, durante ese mes en el que he estado pagando de más, mi vehículo sí estaba asegurado con otra compañía, lo que me ha obligado a abonar simultáneamente primas a dos aseguradoras por un mismo riesgo, situación que considero inaceptable y de exclusiva responsabilidad de su entidad. En virtud de lo anterior, y amparándome en lo establecido en la Ley 50/1980, de Contrato de Seguro, solicito: La rectificación inmediata de las fechas de inicio y fin de vigencia de la póliza, reflejando claramente el periodo correcto de cobertura, o la devolución de la parte proporcional que he estado abonando a 2 compañías por vuestro error.

Cerrado
M. G.
13/06/2025

mala instalación placas fotovoltaicas

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hace unas semanas tuvimos que llamar a un lampista por una avería en un diferencial del cuadro de luces. Al cambiarlo revisó el estado general y se quedó muy alarmado porque habían instalado el circuito de corriente de las placas fotovoltaicas sin pasar por ningún diferencial, con el riesgo que conlleva una negligencia de este tipo. He reclamado directamente a la compañía hace un mes y aun no me han solucionado el problema. Solicito que envíen a algún operario a solucionarlo cuanto antes. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
A. R.
13/06/2025
Complejo Asistencial Universitario de León

adelanto de la consulta de ORL

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he recibido contestación a mi reclamación de fecha 28/4/2025, con fecha 12 de mayo de 2025 (5437) en la que en ningún momento tienen la amabilidad de contestar a mi solicitud y solamente hacer mención a reducir la lista de espera (lista de espera que en ningún momento se corresponde con los datos publicados por la Junta de castilla y León como estadística de demora de la especialidad de O.R.L. , lo cual quiere decir que las estadísticas que publican no se atienen a la realidad y confirman mis sospechas de poner todas las trabas necesarias para acabar desanimar a los ciudadanos para usar la sanidad pública y quien pueda acuda a una consulta privada que parece ser el propósito programático de actuación de la derecha de este país.  SOLICITO Se me cite para la consulta de O.R.L en concordancia con la demora publicada, en caso contrario hará que me reafirme en la intención por parte de ustedes de la intención de privatizar la sanidad por parte de la derecha apoyada por la ultraderecha de este país Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
I. M.
13/06/2025

No me genera etiqueta de envío y no me hablan claro que pasos tengo que seguir para devolver un prod

Hola , desde el día 6/06/25 he iniciado proceso de devolución del artículo!! Hablé con su chat ,con su agente telefónico por email proporcionado todo tipo de fotos e información que me han pedido ! La espera en todos estos casos eran de 48 horas ! Han sobrepasado el tiempo límite y no me dan ninguna respuesta!! Solo me pasa de un departamento a otro sin enviar una etiqueta de devolución ni gratuita ..ni pagándola yo .. no ay manera de obtener una etiqueta de devolución del producto!!

Cerrado
M. M.
13/06/2025

No cumplimiento de la cláusula de enviar un técnico en max.24h en partes urgentes

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamaciónQuiero hacer una reclamación por el siniestro nombrado en el asunto de este e-mail. Ha fecha de hoy 28/05/2025 se ha resuelto el siniestro abierto el 24/11/2024. Quiero reclamar que era un siniestro urgente por fuga de agua , la cual se paró el 27/12/2024 , dejándome todo ese tiempo sin agua en mi vivienda, cuando según vuestra política debería haber sido antes de 24h. Después de todo eso, y muchas llamadas y correos reclamando la reparación de los daños causados tanto en mi vivienda como en la del vecino de abajo y ser ignorada o dándome largas la inmensa mayoría de veces, a fecha de 28/05/2025 consigo zanjar este tema, resultando que el vecino tuvo que resolverlo por su cuenta con su aseguradora y yo con un suelo que no se asemeja en nada al mío original, después de venir 3o 4 técnicos y 2 peritos y comunicar siempre que no dispongo de baldosas resulta que el parte de trabajo de hoy decía que la propietaria disponía de las baldosas , después de casi 6 meses desesperantes lo han solucionado como han podido por no alargar más el tema.

Resuelto
C. P.
13/06/2025

Traspaso de dinero a trade Republic y se ha esfumado

Mi esposo trapaso a Trade Republic 175 euros el dinero no aparece en su cuenta de Trade Republic,,ha enviado varias reclamacios y le dan largas.Pidieron el justificante de la tranferci,se envio y continua igual ,el dinero aún no aparece. No puedo imaginar si hubiese sido más dinero que queria transferir. Que se puede hacer Gracias

Cerrado

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