Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque en el pedido código ES#1123910 uno de los productos no iba en el paquete. El error pudo deberse a que al ser denominado DUPLO parecía que en un mismo envoltorio contendría los dos productos y por tanto a efecto de pedido se contabiliza como solo uno. Pero cuál es mi sorpresa que me llega solo uno de los botes con su packaging habitual.
Hecha la reclamación y enviadas las pruebas su respuesta es que sus controles han verificado que el paquete salió completo
SOLICITO se me informe los controles realizados, de que manera se hacen, procedimiento anterior y posterior. Y un consejo, revisen si no “desaparecerán” los artículos dentro de sus propias instalaciones.
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
