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No me entregan el juego
He comprado una cuenta con un Zelda tears of kingdoms y no me entregáis el juego, me dijisteis que esperara dos días más y tampoco he recibido ni el juego ni una contestación. Por lo tanto ruego me devuelvan mi dinero,
Tratamiento no cumplido
A principios de abril acudí a DR SMILE con el objetivo de informarme sobre el tratamiento de ortodoncia invisible. Unos días más tarde se puso en contacto conmigo, el comercial, un tal Jxxxx, con número de teléfono +34 6xxxxx11. En una corta llamada me dijo que abriese el mail y me mostró una simulación (solo la parte de arriba) . Según él, me dio un precio inicial de 2.700€ y al día siguiente me bajó a 1.800€, pero con la condición de que había que contratar ya. Es fue el día 14 de abril. Me dijo que primero se trabajaba la arcada superior y que a las semanas se trabajaría la parte de abajo, dejándome claro que el tratamiento era completo (arcada arriba y abajo). Y lo único que no estaba incluido era los retenedores. A pesar de que la simulación aparecía solo la arcada superior, tengo capturas de conversación en las que se ve CLARAMENTE como el empleado HA MENTIDO, se me ha dicho que el tratamiento era en las dos arcadas. Para que iba a tratarse alguien solo la mitad de una parte? Que lógica tiene este mandato si no es por la ansiedad del comercial de ampliar facturación?Unos días más tard, al ir al dentista a hacer la limpieza previa a recibir los alineadores, mi dentista me dice que DR SMILE dice que el tratamiento es solo en la arcada superior y que la parte de abajo DR SMILE (causándome una gran sorpresa) no me la hace al ser un “caso severo”. A los minutos llamo a atención al paciente y efectivamente me dicen que es así. El día 27, pido solicitud de desistimiento. Se me hace caso omiso.Unos días más tarde para más INRI, recibo en casa una carta pidiéndome una cantidad de 350€ en concepto de retenedores (me dijeron que se pagaban al final del tratamiento) y de 350€ en concepto de honorarios.. INCREÍBLE.Insisto, las capturas de pantallas indican que he sido engañado por un empleado de DR SMILE garantizándome un tratamiento que no se va a cumplir. Por tanto y por todo ello reclamo la inmediata rescisión del contrato. Tras haber solicitado el desistimiento, no haber recibido el producto y no estar por tanto recibiendo el tratamiento, insisto en la resolución del servicio, dejando el nulo el contrato y por consecuencia, resolviendo con la financiera adjunta Pepper, la cual anda reclamándome las cuotas del servicio , que asciendo a unos 76€ mensuales en 24 pagos.Considerando que he sido mal informado en base a los argumentos, vuelvo a pedir la extinción del servicio y anulación de la financiación.
¡¡ME HE SENTIDO ESTAFADA!!
Estimados/as señores/as: El dia 5 de Abril realicé mi pedido a través de su página web, a través de instagram. Pedí un precioso vestido barco lazadas en color beige y al cabo de tres semanas de demora me dicen que ha habido un problema de confección y que en unos días sale mi vestido y así es pero me lo mandan en color blanco novia. Estoy durante una semana intentando ponerme en contacto con ustedes y finalmente me contestan, dándome la solución de cambiármelo. Me dijeron que al día siguiente SEUR pasaria a recoger mi vestido y así fué. Mi sorpresa fué que a diferencia con el otro que tardó en llegar tres semanas, este otro llegó al día siguiente al día siguiente salió mi pedido con mi vestido beige. Pensaba que hasta aquí todo perfecto.. pero no, nada más lejos de la realidad!!! Me mandan el vestido beige pero era un auténtico desastre, mal confeccionado, las costuras mal, la cremallera mal puesta, hacía arrugas por todos lados, la tela fatal, tono, sin ninguna etiqueta.. nada que ver con la fotografía. Lo que me da que pensar que este es el vestido que confeccionaron mal en un principio, con el que me dijeron que tuvieron problemas de confección y por eso en su lugar me lo mandaron en blanco. Al recibirlo y tras probármelo y ver lo mal que me quedaba puesto y todos sus muy visibles defectos os pido de nuevo una explicación y sobretodo una disculpa y me contestan faltándome el respeto, diciéndome que el vestido es tal cuál la imagen. Qué será que no me gusta, porqué no me queda cómo a la modelo. ¡¡Una experiencia horrible!! Adjunto documentos, fotografía de la factura, fotografía del vestido equivocado blanco y fotografías del vestido mal confeccionado beige.Solicito por tanto un reembolso del producto Sin otro particular, atentamente.
Publicidad engañosa
Buenas noches, en 2016 contrataré vía telefónica un curso de transporte y logística por el que tenía que pagar 3.000€. La persona que me atendió me confirmó que este curso era homologado, cosa que no fue verdad. En la página donde me registré decía que CEAC contaba con más de 10.000 empresas donde podía pedir las prácticas después de superar el curso. Aprobé el curso y a la hora de solicitar las prácticas me dicen que yo tengo que ir de empresa en empresa y una vez alguna me quisiera coger de prácticas, ellos se pondrían en contacto con dicha empresa. Por entonces vivía en Mérida y la chica que me hizo el contrato me confirmó que allí trabajan con varias empresas. Todo resultó ser mentira. Yo pagaba unas cuotas de 76€ mensuales que dejé de pagar. No dejan de acosarme a pesar de que les dije que no habían cumplido el contrato. Les pedí las grabación de las conversaciones y me enviaron una en la que se oye fatal y yo digo que acepto el curso. Pero no la conversación en la que la chica me dijo todo lo que he redactado anteriormente. Reclamo, la devolución de las cuotas que pagué al ser un contrato fraudulento.
Taxas alfandegárias
Estou à cerca de 56 dias à espera de receber uma encomenda que ficou retida na alfândega espanhola (cacesa). Ainda estou a tentar perceber como é que uma encomenda proveniente da China com destino Portugal acaba na alfândega espanhola. Já enviei imensas fotos de tudo e mais alguma coisa e continuam a pedir mais elementos, de coisas que eu inclusive já enviei. Mas está tudo bem???
SYNERGYM CASTELLON me cobra indebidamente
Buenas tardes, El 6.11.2022, me hice socio mediante una publicidad de facebook del gimnasio SYNERGYM CASTELLON PARC RIBALTA. Castellón de la plana 12004. Tenian un precio promocional antes de la apertura de 19,90 €. Apertura que si no recuerdo mal, porque no guardo captura de pantalla era para el febrero. Que pasa, que luego han retrasado la apertura para 1 de marzo, y despues una vez mas para finales de marzo. He recibido numerosos correos, y a uno de ellos, que adjunto, le explique que no quiero saber mas de ellos ya que no me parecían serios por retrasar tanto la apertura. También, he intentado pinchar en el enlace de abajo de los correos para de suscribirme de los spams que mandan, tampoco me deja hacerlo, adjunto captura, de uno de los últimos correos recibidos, del 14 de abril de este año, y que cuando pincho en la parte inferior del correo donde pone Si quieres desuscribirte clica aquí. el navegador te lleva a una página que no existe. Hace unos días han empezado a llamarme, a decirme que tengo deuda con ellos, que tengo un contrato de un año y que tengo que pagar, hablándome bastante agresivo, en este caso le explique a la chica que no quiero pagar, y que no voy a pagar, ya que no han cumplido con la apertura, que he alegado expresamente por correo no quiero recibir más información y la sigo recibiendo y que no me puedo desuscribirme. La chica a seguido con lo suyo, alegando que tengo un contrato que cumplir haciendo caso omiso a lo que le intento explicar. Las llamadas han seguido, e yo intentando explicar que no quiero este servicio, y cada vez la persona del teléfono alegando que no hay que hacer, que tengo suscripción x un año y la tengo que pagar. Han empezado a escribirme por whatsapp, adjunto, captura con mi mensaje borrado porque les conteste y borre el mensaje, porque decidí presentarme en el gimnasio, ya no aguantaba mas. El dia 24.04.2023, me presento y después de hacerme esperar 45 minutos me atiende el que me mando whatsapps, Tino Bou. A quien le explica la situación, y alga que no puede hacer nada, pero que esté tranquilo que el se lo anota y lo transmitira más arriba. Total, que tres días mas tarde, me vuelve a llamar una chica, decía que no tiene notas y no hay nada apuntado en mi cuenta de usuario. Esto se hace ya insostenible cuando veo que el día uno de Mayo me han cobrado 19,90 de la tarjeta como cuota de gimnasio. (no reclame antes por que pensaba que es mi actual gimnasio). Esta gente, son cobradores del frac, son estafadores y su negocio es cobrar a toda costa al cliente, no hay forma de contactar con ellos, y si lo consigues cuando te llaman o yendo al gimnasio te trata como si fueras invisible. Por favor, necesito que me devuelvan los 19,90 € , que se disculpen por todas las molestias causadas y que me saquen de sus bases de datos para siempre, o de lo contrario les demandaré por abuso, daños morales, mal tratamiento y uso de datos personales. Muchas gracias.
Daños y perjuicios cancelación hotel
Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque realicé una reserva a través de Booking de 1 habitaciones, en el hotel POLICLINICO HAPPY HOME en Messina en el mes de enero 2023. Me confirmaron la reserva, la cual estaba garantizada con tarjeta de crédito. Se adjunta fichero con la confirmación de la reserva (Confirmacion Booking de reserva.pdf).De echo posteriormente existió intercambio de mensaje con el hotel sobre la forma de llegada. Se adjunta fichero con dichas conversaciones al presente escrito (Chat de conversacion con el hotel.pdf).5 meses después de realizar la reserva nos contacta el hotel para indicarnos que la habitación no va a estar disponible y que fuéramos nosotros quien canceláramos la reserva. Respondimos negándonos y contactamos con Booking para elevar nuestras quejas y asegurar que nuestro contrato se iba a cumplir. Al día siguiente de forma unilateral por parte de Booking se cancela nuestra reserva, no se indica motivo alguno y se nos ofrece un hotel con un costo mayor, y peor calidad. Frente a lo cual nos volvemos a negar. Se adjunta fichero con dichas conversaciones al presente escrito (Chat de conversación con Booking.pdf).Lo mas sorprendente de todo, es que la cancelación se ha debido a que querían ofertar la misma habitación a un precio superior y no respetar así el que teníamos contratado desde enero. Adjuntamos archivo donde se comprueba el FRAUDE. Pueden comprobar que el hotel esta lleno ese día antes de cancelar nuestra reserva, nos cancelan la reserva y sacan nuestra habitación al público al doble del precio. (Captura pantallas con el fraude.pdf)Frente a esta situación, donde se comprueba que es un fraude por no existir motivo alguno para la cancelación salvo el no querer respetar la reserva realizada y ofertarla nuevamente al doble de precio vulnerando de esta forma todos los derechos del consumidor y dejandonos en una indefensión absoluta. Al igual que Booking te cobra cualquier reserva confirmada si te has equivocado en alguna fecha o quieres anularla de la misma forma deben respetar las reservas contratadads o asumir todos los daños y perjuicios asociados. SOLICITO me consigan al mismo precio que había contratado una reserva en un hotel de igual o mejores características (mejores prestaciones, misma zona y mejor nota media) así como se me indemnice con 250€ por los daños y perjuicios sufridos y el tiempo empleado por este fraude que no han sabido gestionar. En caso contrario, me veré obligado a denunciar frente a las autoridades de Consumo de mi país como de la Comunidad Europea esta situación que habéis generado y permitido. Sin otro particular, atentamente.Lorenzo Morales
Problema con la gestión de la hipoteca
El 26 de enero realizamos un primer estudio con Ibercaja para la compra de nuestra primera vivienda. Expusimos nuestra situación y la gestora de Ibercaja nos confirmó que cumplíamos con los requisitos para la hipoteca joven que estaban ofreciendo a menores de 35 años. El 8 de marzo encontramos una vivienda que se ajustaba al valor que nos había recomendado la gestora del banco, le contactamos y nos confirmó que podía darnos el 95% del valor de compra venta o de tasación. Por ese motivo, continuamos con el proceso de venta y realizamos un contrato de arras. Debido a que en 2 ocasiones, por escrito, nos desde Ibercaja nos confirmaron el valor de la hipoteca que podía concedernos según nuestras condiciones, costeamos el valor de la tasación 336,41€.El 12 de abril, comunicamos que el precio de la vivienda había sido negociado para ajustarse más al valor de la tasación y nos volvieron a confirmar que nos podían dar el valor de la hipoteca que necesitábamos. El 25 de abril, a 2 días de vencer nuestra cláusula financiera del contrato de arras, nos comunicaron que no nos concedían la hipoteca porque superábamos el valor de endeudamiento permitido. El 26 de abril acudimos al banco y, tras hablar con la Directora de Ibercaja, descubrimos que la gestora no había enviado correctamente nuestras nóminas actuales, si no que estaban haciendo el cálculo sobre las nóminas de 2022, había solicitado más hipoteca de la requerida (según el dinero que podíamos aportar) y habían solicitado un tipo de hipoteca que no era correcto (hipoteca mixta).Todo ello ha hecho que perdamos la compra de nuestra primera vivienda, así como 336,41€ correspondientes al coste de la tasación que hicimos porque nos garantizaron que cumplíamos los requisitos para el otorgamiento de la hipoteca solicitada. Es por ello que solicitamos el reintegro del coste de la tasación.
Cancelación del pedido
Hola,El día 30/04 he realizado un pedido con a través de la página https://autenticasfragancias.com y una hora más tarde de realizarlo he manifestado la cancelación de mi contrato.La empresa se niega a cancelarlo porque según ellos el pedido ya está en camino y pero no, son capaces de enviarme el número de seguimiento tras muchos emails solicitándolos y se niegan a darme las opciones de devolución. Les he mandado más de 15 emails para intentar solventar esta situación si éxito. Ya han pasado más de 15 días y ni se he recibido el pedido, ni el número de seguimiento y siguen negándose a cancelarlo.Por exijo que se proceda con la devolución y el reembolso de mi pedido.Un saludo,Javier González
Estafa
Buenas tardes Compre un a esa empresa 24 noches de hotel a un precio determinado siendo imprescindible reservar con dicha empresa las fechas, hotel y régimen mínimo de MP, cupo pago se hacía a esta empresa intermediaria y nunca al hotelEn mi primer intento de contacto ls sorpresa es que es imposible contactar telefónicamente pero es rápido por mailMe mandan precios pedidos y cuál es la sorpresa cuando de todas las opciones no hay ninguno que sea un precio razonable y/ o más barato, como es esperable de un servicio solo de comidas puesto que el alojamiento según ellos se pago en la cuota inicial, que el completo de alojamiento + régimen alimenticio en las webs de los propios hoteles o en Booking.com , por el empleoEs decir ,fuera de Vivaro hotel + régimen alimenticio es más barato que en Vivaro solo régimen alimenticio?????Es una estafa realMe gustaría recuperar esa cantidad que les pague
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