Últimas reclamaciones

El 9-9-24 adquiero un colchón por 259 euros con pago por medio de Bizum y en la web me dicen que me lo traerán en 24-72 horas. A día de hoy y desde el 10-9-24 el estado de mi pedido sigue siendo "preparándose en el almacén". He llamado 3 veces por teléfono y todas las veces me dicen que toman nota de mi reclamación pero nadie me da una explicación ni se pone en contacto conmigo. He hecho tambien reclamación escrita por medio de email a la empresa y tampoco me ha dado nadie una respuesta.

La atención telefónica para que compres, demasiado amables e insistentes con llamadas reiteradas. Pero una vez compras, se acabó. En mi caso compré 2 sofás en base a las impecables fotografías de la web. Y los financié (te piden el número de tarjeta y ya no puedes devolver los recibos ni dejar de pagar). El reparto fue tardío y nadie daba explicaciones. Cuando finalmente los trajeron, llegaron 2 sofás completamente distintos al diseño por ordenador que te muestran en la web. Además son defectuosos, duros, hacen ruido, duelen, están torcidos, con las costuras y los forros visibles de color distinto al tapizado y lo que es peor, medidas hasta 10 cm diferentes a las contratadas... El mismo día que los recibo, envio un email diciendo que no es lo que yo he pedido y que se los lleven. Pero no me contestan hasta un mes después diciendo que si quiero devolverlos no solo me descontarán del reembolso los elevados gastos de envío, sino que también me restarán la mitad del precio por devaluación! Ya los tengo denunciados. Pero lo peor es que siguen abriendo tiendas en otras ciudades y gracias al dinero que ganan de esta manera... Los consumidores merecen ser informados y saber como actúa esta empresa con sus clientes. No os fieis de las opiniones de 5 estrellas, son expertos en marketing online y en influencers que les hacen propaganda. La verdad es lo que me ha pasado a mi y según me he enterado por desgracia no soy la única. Cuesta mucho ganar el dinero como para que por fin uno pueda comprar lo que yo creia que era el sofá de mis sueños, que además, no es barato, y en su lugar me llegue otro distino y defectuoso y ni si quiera se ofrezcan a cambiármelo tal y como manda la Ley. Pero mientras tanto, ellos ya lo han cobrado y yo sigo pagando mes a mes a su la financiera.

Estimados/as señores/as: COMPRE UNA NEVERA MODELO BOLERO COOLMARKET COMBI ORIGIN 300 BLUE E CON NUMERO DE PEDIDO 148913482236171 EL DÍA 11/8/24, LA RECIBI EL DÍA 19/8/24. PASADAS 24H LA NEVERA HACIA HIELO, POR LO TNTO DESPUES DE LLAMAR A CECOTEC, ME DIJERON QUE ME LA CAMBIABAN PORQUE NO FUNCIONABA BIEN. LA VINIERON A RECOGER EL DÍA 22/8/24 Y ME TRAJERON OTRA NEVERA EL DÍA 27/8/24 CON EL MISMO PROBLEMA. LLAME AL DÑIA SIGUIENTE 28/8/24 PARA DEVOLVERLA Y RECLAMAR EL IMPORTE FINANCIADO. LA VINIERON A RECOGER EL DIA 2/9/24. ME DIJERON QUE ELLOS SE ENCARGABAN DE HABLAR CON LA FINANCIERA(APLAZAME) PARA QUE NO MEE PASARAN MAS CUOTAS Y DEVOLVERME EL IMPORTE DE LAS CUOTAS PAGADAS, QUE A DIA DE HOY 24/9/24 SON DOS. COMO NO ME DECIAN NADA CADA VEZ QUE LLAMABA POR TELEFONO, LLAME A LA AGENCIA DE TRANSPORTES, PORQUE ME DECIAN EN CECOTEC, QUE LA NEVERA AUN NO ESTABA RECEPCIONADA, EN LA AGENCIA ME DIJERON QUE LA NEVERA LLEGO A LA NAVE DE CECOTEC EL DÍA 6/9/24. A DIA DE HOY 24/9/24, NO HE RECIBIDO NINGUNA NOTIFICACION DE CECOTEC, INFORMANDOME DE LA DEVOLUCION Y ME SIGUEN DICIENDO QUE LA NEVERA AUN NO ESTA RECEPCIONADA. ME HE PUESTO EN CONTACTO CON APLAZAME PARA QUE NO ME PASEN MAS CUOTAS Y ME DICEN QUE SE TIENEN QUE PONER EN CONTAXTO CECOTEC DIRECTAMENTE PARA PARA LA FINANCIACION. POR LO TANTO NO TENGO NEVERA Y ESTOY PAGANDO UNAS CUOTAS QUE NO DEBO. SOLICITO […]. LA PARALIZACION DE LAS CUOTAS CON APLAZAME Y LA DEVOLUCION DE TODAS LAS CUOTAS PAGADAS. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Con fecha 08/09/24 compre un ventiladorel cuál llegó usado y roto. El dia 17 de septiembre hacen la recogida del aparato y aún no me han abonado la cantidad abonada] SOLICITO [ Que me abonen de inmediato el dinero que he pagado y no he disfrutado del mismo, se van pasando la pelota sin dar solución al cliente. Adjunto fra del mismo…]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he realizado una compra con pago a tres por PayPal y me han cobrado el importe total directamente, habiendo marcado la opción pago a tres por PayPal SOLICITO [por favor que cambien en la modalidad de pago o me ayuden a que esto no vuelva a ocurrir no sé qué respuesta me van a dar para que no pague de una vez la cantidad de… 164,33 €]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 19 de agosto realicé una venta. El artículo llegó a su destino el día 26. El comprador no lo recogió y desde entonces estoy esperando que me sea devuelto el artículo que fijé en 52€. Desde entonces no se me da solución. SOLICITO me sea ingresado el importe de la venta (52€) al no haber realizado la devolución del artículo. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pedido entregado esta dañado y no cumple su función es un cobertizo para moto y la funda viene rajada a punto de romperse, me habéis hecho un reembolso de 27,76€ habiéndome gastado 119,69€. No quiero dicho reembolso parcial quiero el pedido realizado en buen estado o en su defecto la devolución y reembolso completo ya q en la página de compra pone devolución gratuita los primeros 90 días. https://drive.google.com/file/d/1MevvgqbNVC9HugpWFV7yBfFqE_IjD4mW/view?usp=drivesdk https://drive.google.com/file/d/1McOc92T6ZTavsd6nk35z02kn2aoqeZP6/view?usp=drivesdk https://drive.google.com/file/d/1Mb5cqNUXooKtruN0PMwnTxec6Ow5_8rT/view?usp=drivesdk Envío link de vídeos SOLICITO devolución del pedido Sin otro particular, atentamente.

Compré a un tercero denominado Goodbuy a través de la pagina web de Carrefour online una caja con 24 unidades de un producto. He recibido una caja con solo cinco unidades. He reclamado las faltantes y me dicen que me las mandan. Pasan unos días y me dicen que el transportista ha tenido un siniestro y que no me las mandan y que me devuelven el dinero. Les digo que no acepto la devolución y que me han un nuevo envío con lo faltante, que es lo que yo he comprado. Me insisten en que han tramitado la devolución siguiendo su procedimiento y que, por tanto, no me mandan lo que falta. Les pregunto porque no me hacen un nuevo envío y no me responden. He guardado pantallazos del producto comprado y su descripción así como todos los emails intercambiados y el email con la confirmación del pedido y fechas de entrega.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 07/09 mis cuentas de Amazon nalayrolu@gmail.com y shadowdrk24@gmail.com son hackeadas y se efectuan 2 cargos de 91,78 euros y 183'55 respectivamente en mi tarjeta bancaria vinculada, terminada en 1462 Ante la negativa de proceder con las gestiones para resolverlo de forma amistosa, os interpongo está reclamación mediante OCU SOLICITO ABONO ÍNTEGRO DE LOS IMPORTES LIQUIDADOS EN LA CUENTA DE BANCO ES16 0182 5322 2802 0029 8838 O EN LA TARJETA 4539730060445677 (NUEVA NUMERACIÓN DE LA TARJETA TERMINADA EN 1462 112-0812089-8585869 112-7277148-4600201 Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en la noche de ayer día 23 de septiembre, el iphone 15 que adquirí hace dos meses al actualizarse solo se quedo bloqueado quedando inutilizado. Llamamos al servicio técnico y no pudieron hacer nada, quedando a la espera que nos llamaran por la mañana. Hoy dia 24 de septiembre nos llaman a la 10: 00 de la mañana y nos dicen que necesitamos un ordenador con windows 10 o un imac para poder conectarnos. No tengo ninguna de las dos cosas. Nos dicen que lo lleve a una tienda apple la mas cercana a mi localidad esta a 65 km y trabajando no se cuando lo voy a poder llevar. Llevo toda la mañana sin móvil y es necesario para mi trabajo. Esta tarde voy a Madrid por motivos laborales y voy sin movil y lo necestio para trabajar. Numero de incidencia 102409027792. SOLICITO den una solución lo antes posible. Un móvil de sustitución, uno nuevo y los gastos y perdidas que voy a tener estos días. Totalmente defraudada con esta marca y lo que vale el Iphone 15, para que ocurra esto. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…