Últimas reclamaciones

Me habéis estado cobrando durante los meses de Mayo, Junio, Julio y Agosto por un servicio que yo NO he contratado (ver los movimientos adjuntos) como podéis también ver adjunto, me di de baja del servicio el 21/01/22, hace ya mas de un año y medio¡¡¡¡Exijo la cancelación inmediata del servicio y del reembolso total de la cantidad que me habéis cobrado (128,7€)!!!! ¡¡¡Si esto no ocurre en los siguientes días, tomare medidas legales contra vosotros por estafa!!! Las direcciones de correo a las que he enviado los comprobantes y la baja del servicio en Enero de 2022 son consulta-consumidor@be2.com y ayuda@solterosconnivel.es

Estimados/as señores/as:En fecha 05-agosto-2023 hice un pedido nunero 2321730003348 de calcetines de 2 tipos distintos.Me pongo en contacto con ustedes porque después de hacer el pedido y 2 semanas después, al llegar el día de recogerlos me anulan el pedido sin comunicarme nada.Llamo a la tienda y me indican que no hay stock, les digo que si me ofrecen una alternativa de calidad semejante que si tengan disponible, me indican la negativa y que son las órdenes que tienen. Luego les indico que no entiendo que me digan que no hay stock, cuando me sigue permitiendo 2 semanas después, volver a comprar en la web los mismos productos. Solo me piden disculpas y ninguna solución.Eran calcetines con un 50% de descuento que ya no puedo conseguir, por lo cual una anulación no soluciona el problema cuando con la devolución, no puedes comprar un producto equivalente.SOLICITO lo que pedí por teléfono, un remplazo, en este caso compensación para que por el dinero que pague, pueda recibir lo que compre de caracteristicas iguales o superiores.Además tendrían que dejar de realizar estas prácticas ilegales de vender producto que no tienen stock, manipulando el dinero de tanta gente que nos quedamos semanas o más de 1 mes sin nuestro dinero.Sin otro particular, atentamente.

El día 09/08/23 llegamos al hotel HG Tenerife Sur. Por error nuestro, tras no leer las condiciones del hotel llegamos antes de la hora del checkin que se realiza a las 15:00 horas. Nos ofrecen dejar las maletas en una habitación mientras esperamos y así poder utilizar instalaciones como la piscina. El cuarto de maletas a penas se puede abrir de la cantidad de maletas que hay, todas sin ningún tipo de orden, en medio de la habitación y sin más seguridad que una llave que va pasando de mano en mano sin control, pudiendo coger cada uno la maleta que mejor le venga.La piscina cuenta con un socorrista a partir de las 10 hasta las 18:00 (la carteleria informativa refleja otro horario de apertura y recepción otro) antes y después el baño es libre y sin supervisión, no existe ninguna medida física ni personal de seguridad que impida su uso.Antes de la apertura de la piscina, ya no hay hamacas disponibles para los huéspedes que han seguido la normativa de no reservar y de horario de apertura.Siendo una piscina de tipo 2 “que actúa como servicio suplementario al objetivo principal”, entendemos que todos los clientes que hemos pagado contamos con el mismo derecho de disfrutar de un hueco en el solárium en las mismas condiciones sin importar la hora a la que acudan. Pese a no haber pagado para estar en el suelo, solicitamos un espacio para poder poner nuestras toallas y tampoco se puede, ni en el césped, ni rodar unas sillas para fumadores a la zona de la piscina para poder vigilar a mi hijo pequeño, sino reservas tu hamaca a las 6AM lo que te queda es poner tus pertenencias en el suelo.A la hora de cierre de la piscina el socorrista simplemente desaparece, los clientes siguen en la piscina si que nadie anuncie el cierre ni que se queda sin seguridad. El socorrista se ausenta repetidas veces de las inmediaciones del vaso mientras hace su “entrenamiento” diario, el recorrido de su paseo incluye una vuelta por detrás del edificio de apartamentos saliendo por el bar de la piscina, esto implica que por varios minutos en cada vuelta se ausenta de la piscina perdiendo así su control y seguridad. El suelo del solárium no evita encharcamientos, el socorrista seca con frecuencia él área que afecta al lugar donde tiene su silla, el resto permanece mojado produciendo continuas caídas sobre todo a niños, varias veces sin su presencia para prestar ayuda.Por todo esto, creemos que La piscina del hotel no se ajusta a la normativa de seguridad establecida en el decreto 212/2005.He de recalcar que mi intención jamás ha sido quitarle el sitio a nadie, pero si yo he pagado por un servicio no entiendo porque no hay disponibilidad para todas las personas que estamos ahí y tampoco es mi deber entenderlo, simplemente quiero que cumplan como yo he cumplido con mi pago. Si el hotel acepta 500 personas entiendo que deberán tener 500 hamacas para ofrecer un servicio óptimo y que no discrimine entre personas que cumplen la normativa y la que no.Añadir que tampoco existe un lugar habilitado para que podamos poner toallas en el suelo sin entorpecer el paso, por lo que sino hay hamacas te quedas de pie. Todo ello implica que hemos pagado por un servicio del que no podemos disfrutar. En nuestro caso, no somos turistas vivimos en la isla por lo que no vamos a hacer turismo, si reservamos una estancia en un hotel es para disfrutar de el y en este caso nos ha fastidiado las vacaciones, entendemos que no hemos pagado por un 5 estrellas y lo asumimos, pero que todos los huéspedes tengas las mismas condiciones debería ser lo mínimo. El hotel manifiesta que no pueden ofrecernos soluciones y que debemos remitirnos al socorrista, quien, con mal humor nos dice que el quita las toallas a las 10 cuando llega, después de eso los que no hayan estado a esa hora, se quedan en el suelo, si el lo permite claro. Aun así creemos que no debemos remitirnos al socorrista ya que he contratado los servicios del hotel y me dirijo a la recepción que es mi punto de referencia, al socorrista lo contratan ellos por lo que ellos deben solucionar sus problemas.

En las últimas dos revisiones, casualmente, piezas que estaban en perfecto estado, al salir del taller, defectuosas: el mecanismo de abrir la puerta del piloto desde adentro, la bola de la palanca de cambios desmoronándose en mis manos (coche de poco kilometraje y siempre a la sombra), y en la segunda revisión, tras salir del taller, el portón del maletero se me viene encima porque los amortiguadores están dañados, cuando al entrar al taller estaban en perfecto estado. Llamo primeramente al gestor del taller (Miguel Ángel) y de inmediato se pone a la defensiva. Tengo que finalizar la llamada por la poca disposición a ayudar. Llamo a servicio al cliente (Cándido) y me complica la reclamación porque no tiene acceso al historial de mi vehículo y él no está autorizado a acceder a ella... Vamos, CERO VOLUNTAD DE RESOLVER UN PROBLEMA GRAVE. ¿Qué sucede en los talleres de Fuengirola? ¿Casualidad? ¿Anomalía? ¿Sucede en otros talleres? ¿Es política de la empresa? ¿A alguien más le ha sucedido lo mismo? ¿Alguien de la empresa realmente interesado por lo que sucede puede ponerse en contacto conmigo? Tanto Miguel Ángel en el taller de Fuengirola como Cándido de Servicio al cliente tienen mis datos. Espero llamada de responsable para que este problema no siga escalando. También he intentado ponerme en contacto con directivos vía LinkedIn (Mikel Palomera Contacto de 1er grado· 1erDirector General SEAT / CUPRA España en SEAT,)

Buenas tardes,Vuelvo a ponerme en contacto con ustedes porque, primero, no he recibido contestación a la reclamación enviada el pasado 11/08/2023 y, segundo, porque no paran de llamarme y enviarme mensajes como el siguiente:BSINFOURGENTE! Sigues acumulando intereses de tu préstamo personal de 468,90€. Solucionalo ahora en www.sabadellpagofacil.com/?t06 o llama al 917935887Vuelvo a pedirles que revisen mi cuenta bancaria y que cesen, de una vez por todas, cualquier tipo de llamada o mensaje reclamando un dinero que no proceso.

El pasado 10 de agosto llegue a un acuerdo con la compañía Más móvil para empezar con ella a partir del 1 de septiembre,ya que , tengo penalización con mi antigua compañía.Pues masmovil no cumplió lo hablado y realizó la portabilidad el 18 de julio.Ahora mi antigua compañía me está reclamando casi 300 euros por haber realizado la portabilidad un par de días antes de cumplir el contrato y lo hablado y llamada grabada con masmovil era realizar el alta en septiembre.Me pongo en contacto con la compañía y la respuesta es que ella no se hace cargo de nada.Espero noticias.Un saludo,Mamen.

Hola contraté un tratamiento estético con financiación pero el resultado ha sido nulo (clínicas Dorsia) además presente un caso de rosácea y tratamientos pósteriores motivo por el que me niego a pagar además cobran la totalidad del tratamiento y yo desistí a la tercera visita

he realizado una compra de un bolso marca Marc Jacobs por el valor de 55 euros mas gastos de envio y he recibido en su lugar un shampo. El vendedor es de Portugal y el shampoo que recibo es tambien fabricación portuguesa. Yo vivo en Barcelona. Reclame al vendedor y me indico que ella habia enviado el bolso y seguro lo habian cambiado en correos. pero que ese dia viajaba y no podia reclamar hasta dentro de unos dias. Denuncia en wallapop, envie fotos de lo recibido. Yo viaje por 3 dias y al volver al ver la comunicacion me habian respondido de wallapop solicitando un video. Pero me dieron 48 horas para enviarlo y como no estuve conectada , me volvieron escribir diciendo que lamentablemente habian procedido a cerrar el caso y dar el dinero al estafador. he solicitado que investiguen a esta persona, que nosotros los clientes no tenemos ninguna protección si ellos solucionan asi las denuncias, sin ninguna investigacion al denunciado. Ademas hay toda una comunicación por el chat, donde esta persona me dice que va a reclamar a correos sin embrago cuando yo hago la denuncia a wallpop ella los deriva a que lo solucione ellos en vez de ella decir que reclamara a correos! es una estafa muy clara por parte de este vendedor. y pido me ayuden a recuperar mi dinero y atrapar a este estafador!

HolaEl día 16 de Enero contraté vuestros servicios de marketing para gestionar mi cuenta en seller Amazon y después subir los productos de mi tienda a esta plataforma para poder venderlos.Al principio todo fue maravilloso me cobrasteis 240€ euros por adelantado por este servicio siendo en total 569€ contando el servicio y el los productos del proveedor y hasta el día de hoy he estado detrás vuestro escribiendo correos y llamando por teléfono sin darme ninguna solución.En los últimos correos os he dado varias opciones y ni tan siquiera me habéis contestado ni contactado conmigo.Quiero la devolución de mi dinero, ya que habéis incumplido las condiciones pactadas y reflejadas en la web, y también sigo esperando la factura que nunca enviasteis.Un saludo.

Tengo un envío notificado para la entrega por SMS para el día 16 de agosto y NO HAN NI INTENTADO ENTREGARLO (hoy 21 de agosto sigue sin llegar), he llamado ya 3 veces, la primera el día 17 para saber porque no me lo han entregado el 16, la dirección estaba bien y me comentaron que lo entregarían hoy mismo, día 17. Volví a llamar el 18, ahora la dirección era incompleta y pedi EXPRESAMENTE que lo quiero recibir lo antes posible y era dejándolo en un punto de entrega. Hoy día 21 no se me notifica para ir a buscarlo y comprobando el punto de recogida este esta cerrado TODA LA SEMANA por vacaciones, he llamado y no me pueden modificar la entrega hasta que no salga la incidencia.Envío n° 2058218Puse también una reclamación el día 16 a las 20:13h, referencia 21862027, de la cual nadie ha intentado contactar conmigo para solucionar el problema.Quiero una solución ya para que se me entregue lo antes posible el envío