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Compro unas entradas en viagogo para ir a un partido y las ponen a la venta.

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

E. G.

A: VIAGOGO

14/10/2023

Básicamente, lo que pone en el encabezado, y ahora quiero las entradas para ir yo y no son claros a la hora de darme mis entradas. No contestan el telefono.

Mensajes (1)

VIAGOGO

A: E. G.

16/10/2023

Querido Eduardo,Gracias por contactarnos a través de la plataforma Reclamar de OCU.Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda:s:www.viagogo.com/Help/Buyer/246 accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle. Mientras tanto, si ha facilitado su número de pedido o su dirección de correo electrónico, nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con usted para atender su reclamación.Saludos cordiales,


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