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Reembolso suscripcion no aceptada ni informada

Closed Pública

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Otro

Tu reclamación

C. M.

A: Editarpdfonline

14/10/2023

El 10.10.2023 adquiri los servicios de esta web para editar un único pdf. Me cargaron en mi tarjeta los 0,60€ que pedian. Hasta ahí todo correcto.Al dia siguiente me doy cuenta que me van a cargar otros 49,90€ que en ningun momento he autorizado conscientemente ni se me informa al respecto.Solicito el reembolso de los 49,90€. No veo la forma de contactar con ellos para aclarar la situacion.

Mensajes (5)

C. M.

A: Editarpdfonline

14/10/2023

Núm. de Factura 1994/46268

C. M.

A: Editarpdfonline

14/10/2023

Referencia del pago in_01HCCB70ZH7B5VDK8P0E0ED8MY

C. M.

A: Editarpdfonline

14/10/2023

Adjunto justificante del pago.

C. M.

A: Editarpdfonline

14/10/2023

Es imposible darse de baja o cancelar la suscripcion.

C. M.

A: Editarpdfonline

14/10/2023

Adjunto justificante igualmente de la cancelación de la suscripcion para tenerla en caso de necesitarla.


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