Hace algo más de un mes me lamaron indicándome que lo hacían desde mi comercializadora de electricidad (Naturgy) para mejorar mi tarifa actual. Como soy desconfiado con este tipo de llamadas pedí a la persona que me llamó que si realmente pertenecía a mi compañía me indicase datos para poder verificarlo. Esta persona me indicó mi nombre completo, DNI, dirección, CUPS de mi contador e incluso mi número de cuenta bancaria al completo. Eso me dio tranquilidad y escuché, la que se suponía que era mi nueva tarifa. A continuación me indicó que si estaba de acuerdo con ello debía responder SI al mensaje de texto que iba a recibir. Así lo hice y me comunico que ya habían recibido la conformidad. Acto seguido a la finalización de la llamada recibí un mensaje con un enlace de descarga de un contrato doble, por un lado con una comercializadora de luz que no es la que tengo actualmente, sino una diferente (ENERI, comercializado por Integra energía). En las llamadas de contratación se me informó de unos precios de facturación que nada tiene que ver con las que aparecían en el contrato y las que se me han aplicado. También se me comentó que podría seguir viendo las facturas a través de la app de Naturgy, cosa que es mentira. Por otra parte quiero saber porqué Integra Energia ha tenido acceso a mis datos. De dónde los ha sacado y qué permiso tienen para acceder a ellos.Mañana llamaré a mi antigua compañía para abandonar Integra Energia, pero ya me han facturado servicios por una cantidad abusiva y me siento estafado.
