Últimas reclamaciones

Hola, me mudé de piso en febrero 2023. Avisé a Movistar para darme de baja en una línea de internet y fijo a mediados de ese mes y me siguen pasando facturas a pesar de haberles llamado varias veces y de que supuestamente me hayan dado de baja.

Escribo para poner una reclamación formal sobre el expediente número 202300700838 abierto el 26/05/2023 al abrigo de mi póliza de hogar. Ya que desde hace más de 2 meses que lleva abierto el expediente no se ha solucionado el caso y ni existe interés de vuestra compañía en solucionarlo pues no me informan regularmente ni esporádicamente del mismo, tengo que estar llamando constantemente y sólo saben decir que alguien me llamará para ir a arreglar el siniestro, hasta que me llaman de una compañía que no entendí ni el nombre y me dicen que no pueden hacer nada que tengo que abrir otro expediente porque algo no está correcto de su parte. Me parece que además de pésimo servicio el descuido es tal que parece que se ríen de los clientes por lo que si mi situación no se soluciona en los próximos días además de una demanda cancelaré mi póliza.

Buenos días.Realicé un pedido el dia 1 de julio a la empresa https://ctinfoglobal.com. La empresa encargada de entregarme el paquete es https://www.ecoscooting.com la cual intentó realizar la entega el día 14 sin éxito por un fallo en la dirección. El día 17 de julio resolvimos lo de la dirección y desde entonces estoy esperando el paquete. Llamo todos los días y no encuentro ninguna solución. El numero del paquete es CNESP28903123400008060787. La compra era para un regalo y ya no lo voy a poder regalar por su culpa.

Hola. Realicé un pedido el 24/06/2023 con esta empresa de dos pares de calzado y después de más de un mes y ya pagado, me lo siguen sin mandar. No me contestan ni por redes sociales ni por email ni por teléfono. Ya no lo quiero, sólo quiero que me reembolsen el dinero y acabar con esto de una vez por favor. Pedido UMECGYCRS. Por favor, necesito ayuda

Hola, realicé un pedido pagado el 7/7/23 y que llegó el 12/7/23 correctamente pero era de menor tamaño del que necesitaba como componente de una depuradora de piscina. Desde ese mismo momento inicie el protocolo de devolución ofrecido en la pagina web de la empresa Intex Service Iberia, el cual consta de 14 días para su correcta ejecución. Envié mails, wasapps e intenté llamar pero nunca contestaron y los únicos teléfonos que ofrecen nunca están operativos. Por lo tanto acudo a la OCU para que desde aquí la empresa pueda contestarme.

Estimados/as señores/as: En fecha 11/07/2023 adquirí en su?página web https://shop.samsung.com/es/ el producto Galaxy Book3 Pro 360 (16, i7, 16GB, Intel Xe Graphics)Han pasado 15 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la facturaSOLICITO se me haga entrega del producto y solicito satisfacción por daño moral y material, ya que se suponía que esta compra era un regalo por el cumpleaños de mi hijo y por su grado en la universidad.…

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque se ha reactivado mi cuenta de netflix sin autorización, utilizando datos de mi tarjeta bancaría sin mi autorización, ya que al haberme dado de baja deberían haber eliminado mis datos. SOLICITO se me reembolse la última factura ya que es un problema que tienen ustedes con la seguridad. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes, con el presente pretendo exponer diversas molestias ocasionadas por el incumplimiento de los servicios prometidos en el contrato. Tengo un proceso de reclamo abierto con el número 1393631.- Solicité el servicio de tarjeta de Smart box el 19/11/22 y aún hoy, a la fecha no la recibo. No obstante he llamado en diversas oportunidades (más de 5) y no me dan una respuesta satisfactoria, sin contar el tiempo de espera al teléfono para ser atendido que se hace infinito. 2.- He solicitado reembolsos por costes de envíos de compras por internet. Aún no me han sido reembolsados. 3.- Realicé un reclamo porque en el mes de diciembre de 2022, me realizaron cobros de más dos cobros por 50€ y dos por 100€ en total 300€ (redondeando las cantidades). Cuando realice este reclamo, me llegó un correo donde me solicitaban los documentos que sustentan el reclamo, en dicho correo estaba un link donde debía adjuntar los documentos. Realicé todo el procedimiento, subí los documentos no recibí respuesta alguna. Luego me llamaron y al momento no pude contestar la llamada, me dejaron un mensaje de voz en mi contestador, recibí 2 correos electrónicos donde me solicitaban nuevamente los documentos, por lo que devolví la llamada inmediatamente para verificar y dejar constancia de que intenté comunicarme e indicar además que los documentos que me solicitaban ya los había enviado. 4.-Recientemente he solicitado un televisor con el bono de 600 € (hace 3 meses y esta es fecha que no ha llegado)5.-El bono de viaje no puedo utilizarlo. Me obligan a pagar antes y luego hacer el reembolso. Pero después de todo quién tiene confianza en esto?Lamentablemente solo he podido disfrutar del bono de 300 €. El resto de los servicios no los he podido disfrutar, los tiempos de promesa de servicio no se cumplen y continuo pagando! Eso es lo peor. Notifico que el cobro del recibo del mes de febrero lo he devuelto expresamente de forma deliberada. E indico que hasta que no se resuelva la situación continuaré devolviendo los recibos sucesivos. *Nota: cada vez que llamo (muchas llamadas, mucha perdida de tiempo) me dan la misma respuesta. Estoy totalmente insatisfecho con la forma en que tienen para resolver los problemas que se me han presentado.

Buenos días,Realicé la devolución de dos pedidos el día 4 de Julio los cuales fueron recibidos en el almacén de Bruna coleccion sl: #36785 el 6 de Julio y el #36783 el 7 de Julio. Según sus indicaciones la devolución debería ser efectiva en un plazo de 14 días y a mi no me consta ni por correo ni en cuenta, a día 26 de Julio, que hayan realizado la devolución. Ya ha pasado un tiempo razonable y desde el departamento de devoluciones no contestan a mis correos, les he escrito varias veces.¿Podrían realizarme el reembolso los dos pedidos lo antes posible?Muchas gracias de antemano.Inma

Soy el cliente Amazonas con cuenta amazon y hasta el 20/07/2023 con contrato de Amazon prime renovable automaticamente de forma anual. La empresa Amazon no ha renovado dicho contrato aunque me tiene grabada autorización, comprobacion de datos bancarios, y he recibido sus emails indicando que todo estaba correcto en los datos de tarjeta para renovacion automatica. Se han realizado compras con la misma tarjeta y banco asociado en la cuenta y autentificado hasta incluso fecha de abono posterior al dia indicado, por lo tanto, no hay ningun problema con la tarjeta ni banco. Las excusas que facilita sus operadores y supervisores son irrisorias: tengo un nombre de tarjeta no reconocido (los datos al banco son personales) debo de efectuar otra compra despues del dia 21 de julio para saber si la tarjeta es válida (he recibido email indicando que dicha tarjeta no es metodo de pago en la cuenta), por lo que considero, anulan datos en su cuenta de clientes en vez de corregir sus propios errores, quizá para conseguir nuevos datos de tarjetas y compras. Reconocen los emails remitidos por su parte indicando que se renovaria por estar todo ok, reconocen que he efectuado compras y sus pagos con la propia tarjeta, pero no reconocen que si ellos reciben el dinero bancario despues de dicho dia 21 sea porque la operación con tarjeta sea valida. Indican que dicho dia realizaron imnumerables contactos bancarios para envio de renovación pero no facilitan nada ni pueden comprobarlo y cuando se les indica que en fecha posterior (dia 22) me retira el propio banco una compra a su favor quieren saber datos bancarios de la transaccion para poder seguir informando. Todo acompañado de varios emails repetitivos indicando que la culpa es del cliente yh su tarjeta, que por obligacion tengo que dar de alta la misma, que soy yo la que tengo que dar de alta de nuevo amazon prime (no arreglan sus propios errores ni grabando al cliente), cortes en llamadas telefonicas, operadores que se consideran ultrajados por el cliente etc. Lo único que se ha ganado con ésta empresa es que antes de pasarte con uno de ellos se tiene que teclear un codigo del que no indican públicamente motivo ¿obtencion de más datos?. La tarjeta bancaria está en pleno funcionamiento, con los datos personales cuandod remiten compras perfectamente identificados, tienen mis grabaciones e emails pero no quieren hacer nada, no les importan sus clientes prime por oscuros intereses puesto que han indicado tambien que si la tarjeta es de credito puesto que es mejor que debito, siendo la mia de esa categoria por lo que pongo el titular de ésta reclamacion: oscuros intereses.