Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque después de indicaros en reiteradas ocasiones que el desistimiento del pedido es debido a la mala calidad, defectos de fabricación y cajas en mal estado del producto adquirido, la factura debe ser 100% reembolsada. SOLICITO se reembolse el transporte de 45,99 €, por tanto la factura adjunta debe abonarse completa. Sin otro particular, atentamente.

**RECLAMACIÓN FORMAL CONTRA VIVAGYM** Por medio de la presente deseo manifestar mi más enérgica reclamación por los graves hechos ocurridos con Vivagym, que considero totalmente improcedentes y contrarios a los derechos de los consumidores. En el año pasado tramité correctamente mi baja como usuaria en el centro Vivagym de San Fernando, quedando dicha baja registrada en el propio sistema del gimnasio. Asimismo, en mi entidad bancaria consta igualmente la revocación de la autorización para la domiciliación de recibos. A pesar de ello, Vivagym continúa emitiendo y presentando al cobro recibos en mi cuenta bancaria sin mi consentimiento ni autorización. Lo más grave es que, aun figurando como baja en su propio sistema, se reactiva la domiciliación de forma unilateral para proceder al cargo de nuevas cuotas, sin haber firmado ni autorizado en ningún momento una nueva orden de domiciliación bancaria. Estos hechos pueden constituir una vulneración de la normativa de protección de consumidores y usuarios, así como de la normativa aplicable a las domiciliaciones bancarias, al realizar cargos sin una autorización válida y vigente. A esta situación se suma la absoluta falta de un servicio de atención al cliente eficaz. Resulta imposible contactar telefónicamente con Vivagym para solucionar una incidencia de esta gravedad, obligando al cliente a realizar múltiples gestiones para reclamar unos cobros que nunca debieron producirse. Por todo ello, solicito: * El cese inmediato de cualquier cargo o domiciliación bancaria realizada en mi nombre. * La devolución íntegra de todas las cantidades cobradas indebidamente desde la fecha en la que formalicé mi baja. * Una explicación por escrito de cómo ha sido posible reactivar domiciliaciones bancarias sin mi consentimiento. * La confirmación por escrito de que mis datos bancarios han sido eliminados de su sistema y que no volverá a emitirse ningún recibo. En caso de no obtener una solución inmediata, me reservo el derecho a presentar la correspondiente reclamación ante la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC), las autoridades de Consumo competentes, mi entidad bancaria para la devolución de todos los cargos indebidos y, si fuera necesario, ejercitar las acciones legales oportunas para la defensa de mis derechos. Considero inadmisible que una empresa continúe cobrando cuotas a una persona que se dio de baja correctamente y cuya baja consta incluso en su propio sistema informático. Confío en que esta situación sea resuelta de forma urgente, evitando mayores perjuicios.

Asunto: Reclamación por producto que no cumple las prestaciones anunciadas El día 10 de julio de 2026 adquirí en su tienda un climatizador evaporativo portátil M-CONFORT Small 800 m³/h (Ref. 83728020), por un importe de 99 €. Tras utilizar el aparato durante aproximadamente dos horas, siguiendo las instrucciones del fabricante, he comprobado que el rendimiento no se corresponde con las prestaciones anunciadas. El equipo no proporciona el efecto de refrigeración que razonablemente cabe esperar de la información facilitada en el momento de la compra, por lo que considero que el producto no cumple con las expectativas creadas por su publicidad. Solicito la devolución del importe abonado o una solución satisfactoria al problema. En caso de no ser atendida esta reclamación, solicitaré la hoja oficial de reclamaciones para su traslado a Consumo. El mismo día de la compra en atención al cliente de Leroy Merlín me dijeron que podía devolverlo. Al llegar a la tienda me dijeron que no. Pero el producto no cumple con lo que promete. No bajo la teleperatura ni medio grado. Tras volver a hablar con ellos me mandaron un correo, la contestación la mandó adjunta en archivos.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque Llevo diez días intentando tramitar con vosotros la compra de un aire acondicionado, Primero estaba fuera de stock, elijo otro y también fuera de stock. La página sin actualizar. Imposible el contacto telefónico. Luego me dais dos opciones y la que elijo otra vez no está. Y para esto 10 días... Me parece una atención nefasta. Solicito la devolución del dinero y nadie me contesta. Pedido 100468756 Sin otro particular, atentamente.

Estimados señores de MyTrip: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal por el incumplimiento de la "Garantía de Autoconexión" que ustedes mismos me ofrecieron y que figura claramente en el correo electrónico de confirmación de mi reserva, con fecha 25 de junio de 2026. Los detalles de mi reserva son los siguientes: Número de reserva: 1129-546-589 Vuelos: De Valencia (VLC) a Birmingham, y de Birmingham a Dublín. El día del viaje, el vuelo de Valencia a Birmingham sufrió un retraso de más de una hora. Ante esta situación, y siguiendo sus propias instrucciones, contacté con su servicio de atención al cliente en varias ocasiones. En una de estas llamadas, se me aseguró que no me preocupara, que se emitirían dos nuevos vuelos sin coste alguno y que había disponibilidad. Sin embargo, al llegar a Birmingham y volver a contactar con ustedes (incurriendo en costes de llamada internacional), se me informó que ya no había asientos disponibles ni vuelos alternativos, lo cual no se correspondía con la realidad, ya que yo mismo pude verificar la disponibilidad online y me lo confirmaron en el mostrador de la aerolínea. Ante su falta de respuesta y la imposibilidad de continuar mi viaje, me vi obligado a adquirir dos nuevos billetes de avión con un coste de 200 Libras esterlinas para poder llegar a mi destino y no perder la reserva de hotel. Su "Garantía de Autoconexión" establece explícitamente que cubre situaciones como la mía: "Un vuelo sufre un retraso, cambio de horario o cancelación, lo que provoca que pierdas tu conexión". Al no cumplir con esta garantía y dejarme desatendido, han incumplido sus propias condiciones de servicio. Por todo lo expuesto, rechazo su oferta de reembolso por considerarla totalmente insuficiente y exijo el reembolso íntegro de los 200 Libras esterlinas que tuve que abonar por los nuevos billetes, así como la compensación por los gastos adicionales incurridos, como las múltiples llamadas internacionales. Adjunto a esta reclamación: Copia del correo electrónico de confirmación de la reserva con la "Garantía de Autoconexión". Copia del recibo de los billetes originales de MyTrip. Copia del recibo de los nuevos billetes adquiridos por 200 Libras. Solicito por favor confirmación de recepción de este correo y espero una respuesta y solución satisfactoria en un plazo máximo de 15 días.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque recientemente contraté una formación online por valor de 3.000,00 EUR comercializada bajo la marca "De0a10k" por la sociedad estadounidense Agency Eleva LLC. Tras realizar el pago de los 3.000,00 EUR mediante transferencia bancaria el día 12/07/2026, la mercantil se negó reiteradamente a facilitarme el contrato por escrito en soporte duradero (PDF) para su lectura previa. En su lugar, me exigieron registrarme y acceder de forma obligatoria a través de un enlace de "onboarding". Ante la desconfianza generada y la falta de entrega del contrato por escrito, decidí no registrarme ni iniciar sesión en su plataforma para proteger mis derechos. Durante el proceso, el sistema me devolvió errores de acceso, lo cual demuestra técnicamente la imposibilidad física de disfrutar del servicio. El día de hoy, 14/07/2026, la empresa me remitió un correo con mis credenciales de acceso activadas. Acto seguido, me puse en contacto por WhatsApp para exigir de nuevo el PDF del contrato antes de registrarme. El personal de la empresa se negó nuevamente por chat, instándome coactivamente a entrar en la plataforma formativa para ver el contrato e instándome a comenzar el curso de inmediato a pesar de no haber firmado nada. Se trata de una práctica comercial abusiva y desleal (de la cual constan ya múltiples quejas en este portal contra la misma mercantil) diseñada para forzar al alumno a iniciar sesión, registrar su acceso técnico (logs) en los servidores y alegar después de forma indebida que ha perdido su derecho de desistimiento por supuesta ejecución de contenido digital bajo el artículo 103.m) de la LGDCU. Dado que no he firmado ningún contrato escrito, no he completado el registro y no he iniciado sesión en ningún momento en su plataforma de clases (lo cual demuestran cronológicamente las pruebas aportadas), mi derecho legal de desistimiento de 14 días naturales se encuentra plenamente vigente e intacto bajo la legislación de consumo española. He notificado formalmente mi decisión de desistir tanto al correo de soporte de la empresa como por WhatsApp, recibiendo únicamente evasivas. SOLICITO: La resolución inmediata del contrato por desistimiento y la devolución íntegra de los 3.000,00 EUR transferidos a mi cuenta de origen, trámite de retrocesión que mi entidad bancaria ya ha iniciado de forma interbancaria. Que la empresa cese en el cobro de cualquier cuota futura y se abstenga de realizar cargos de forma unilateral. Que la empresa y sus colaboradores se abstengan de incluir mis datos en ficheros de morosidad, al tratarse de una deuda que ha sido formalmente disputada, impugnada y sometida a mediación de consumo, conforme al artículo 20 de la LOPDGDD. Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes, Hace casi un año adquirí cuatro entradas para el espectáculo Selvatic Comedy en Málaga, donde actuaba Martita de Graná, previsto inicialmente para el 27 de julio. Para nuestra sorpresa, sin previo aviso, la fecha del evento fue trasladada a septiembre. Enterticket me envió un formulario para solicitar la devolución de las entradas y, desde entonces, he intercambiado múltiples correos electrónicos con ellos sin que se haya realizado la devolución. En su último mensaje, Enterticket intentó trasladar la responsabilidad a Selvatic Comedy, como si ellos no tuvieran obligación de reembolsar el importe. A pesar de mis reiteradas solicitudes, Enterticket ha hecho caso omiso de mi reclamación. Incluso, he recibido dos veces el formulario de devolución, que actualmente sigue en estado “Pendiente”. Considero que casi un año es tiempo más que suficiente para tramitar la devolución de las cuatro entradas. Adjunto todos los correos intercambiados que demuestran los intentos realizados y la falta de respuesta efectiva por su parte. Desde el principio, se trataba de una transacción sencilla: devolver el dinero a mi tarjeta. Por lo tanto, solicito de manera urgente que Enterticket se haga responsable y proceda a reembolsar el importe total de las entradas. Espero que esta situación se resuelva sin más dilaciones. Gracias de antemano por su atención y pronta respuesta.

Buenas tardes, El día de hoy me informa mi compaía Electrica y de Gas NATURGY que han solicitado un cambio de compañia sin mi autorización expresa. Me diabte una llamada de este númer 854794650 se hicieron pasar por Naturgy y me dieron toda mi información sin que yo os brindara ningún detalle ni confirmación del caso, en todo momento se identificaron como Natirgy y que había una oferta sin que yo diese ningún tiò de información personal, FASTLIGHT SOCIEDAD LIMITADA se ha beneficiado de 4 días de consumo y lograron cambiar mi servicio de Luz, pero el dservicio e GAS pude aplicar mi derecho a desestimiento puesto que yo nunca acepte ningún cambio de compañia. Estos son los contratos origen de la suplantación por parte de vuestros comerciales: contrato de Luz: 169049 contrato gas: 169048 Exijo la devolución de lo que me vayan a cobrar por estar esos 4 días en vuestra compañia y elevar mi reclamación ante los administradores o responsables de la empresa, además de que hoy por la tarde iniciare una denuncia formal ante la policia por suplantación y engaño. Saludos Angel Martínez

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque se me ha cargado en la tarjeta sin mi autorización el último pack de clases que mi hija no realizó porque eran para preparar la E BAU i eso es a principios de Junio y este cobro es del dia 21-6. También reclamo los 199€ que se cobraron por cancelación del contrato que tenia según vosotros para 1 año, que... nunca se me informó de eso y en tal caso no hubiera aceptado ya que como he indicado antes, era solo para unos meses antes de la prueba. SOLICITO […].  La devolución de estos dos importes, los 133€ del pack de clases que nunca utilizó mi hija y los 199€ de darme de baja. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

He querido ponerme en contacto con un agente y no habido forma de que alguien me atienda por lo que me tengo que desplazar 1h y 30 de camino para poder solucionarlo cuando me dijeron en tienda que en caso de avería, tan solo llamar se ponen en contacto conmigo y en chat me dicen que la tienda no tiene teléfono de contacto, en que quedamos? Me estáis mintiendo o como va la es ta fa, lo único que reclamo es que la facilidad para contactar y solucionar porblemas no sea otro problema más