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Problema con atención y con reembolso

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

C. S.

A: ELECTROPRECIO

14/07/2026

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque Llevo diez días intentando tramitar con vosotros la compra de un aire acondicionado, Primero estaba fuera de stock, elijo otro y también fuera de stock. La página sin actualizar. Imposible el contacto telefónico. Luego me dais dos opciones y la que elijo otra vez no está. Y para esto 10 días... Me parece una atención nefasta. Solicito la devolución del dinero y nadie me contesta. Pedido 100468756 Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

ELECTROPRECIO

A: C. S.

14/07/2026

- please type your reply above this line - Hola reclamar@ocu.org, Gracias por contactar con nosotros. Confirmarte que hemos recibido tu mensaje. Un agente de nuestro equipo te contestará lo antes posible. IMPORTANTE: Haremos lo posible por contestar cuanto antes. ¡No queremos tardar más de 24/48 horas (laborables)! Código Ticket: JLB-234-03173 Asunto: Problema con atención y con reembolso Departamento: Ventas Estado: Abierto Detalles:


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