Últimas reclamaciones

Buenos días, realicé un pedido el 16 de abril, a uno de sus vendedores externos ( L+cota), y tras no recibir el producto, contacte con dicho vendedor que me dio un trato despreciable ,por lo que me puse en contacto con Amazon para comunicar dicho incidente. Hoy , día 30, hablo, por quinta vez,con atención al cliente de Amazon, y de nuevo no sólo no recibo solución, si no que me deniegan la devolución del importe del producto, es decir , me deniegan la aplicación de su garantía de la A a la Z, garantía que aplican en casos como éste.

hola, como ya les he reclamado en varias ocasiones , y me han dado largas, por correo electrónico, les solicito que hagan caso a mis reclamaciones de resolver el problema, mi equipo fallo dentro del periodo de garantía y aunque con una demora importante tuvieron la amabilidad de mandarme otro nuevo. pero este vino golpeado como ya les dije en mis correos, a petición suya, les mande fotos del equipo golpeado así como de la caja también golpeada, y llevo mas de un mes esperando y reclamándoles en varias ocasiones la solución al problema.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparecen unos consumos de electricidad que no se ajustan a los incluidos en los certificados emitidos por la distribuidora, dueña del contador asignado, los cuales también adjunto. En concreto, me facturan un consumo de 1.329kwh relativo al mes de marzo de 2024, cuando la distribuidora registra un consumo, mediante lecturas reales, de 468kwh.Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error.Sin otro particular, atentamente.

Hola, realice un pedido de un teléfono de 770€, cuando el precio eran 769€, primer problema. Despues de una semana semana esperando me pongo en contacto con yoigo y el pago les aparece como pendiente, dos llamadas despues resulta que si que les aparece el pago, me abren una incidencia(solicitud número ATC-3113279) la resolución de la incidencia es que tengo que volver a pagar los 770€, vuelvo a llamar y me dicen que la única solución es pedir que me cancelen todo h el reembolso, el cual tardara 7 dias, igual que la eliminación de la permanencia, solicito un recibo, factura o algún papel que demuestrd el pgo de los 770€ h me dicen que imposible, solicito hablar con otra persona y me dicen que imposible también, en resumen, por culpa de su mala gestión me quedo,mínimo dos semanas sin dinero, sin teléfono y atado a yoigo con una permanencia que antes no tenía

HolaRealize un pedido con número TOXFLXSEE. En la descripción en la web se detallaba “LIGHT” o incluso “ULTRA LIGHT”, por lo que no era el producto deseado, ya que he recibido “NATURAL LIGHT”. La descripción del producto en web no es exacta. Por este motivo, solicité vía email el reembolso gratuito. Me lo deniegan. Adjunto capturas y evidencias de todo. Al ser error de la empresa, al no ser claros en la descripción que da lugar a confusión, solicito el reembolso gratuitamente, no que me cobren 9€ de gastos de envío por devolverlo. Espero su respuesta.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparecen unas regularizaciones para fraccionar pagos que no he solicitado y que me suponen un agravamiento en impuestos, ya que las regulaciones se dieron en la factura de febrero con un impuesto del 10% y me las están cargando ahora con un impuesto del 21% , lo que me supone un mayor pago de impuestos de unos 50€. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días,Desde el pasado 24 de abril de 2024 me encuentro que mi línea de teléfono móvil con Vodafone no recibe llamadas entrantes ni SMS. Cuando alguien se intenta poner en contacto conmigo al teléfono móvil les salta una locución de que el numero no existe.Desde ese día, el 24 de abril, presento una reclamación por avería en mi línea y a día de hoy sigo todavía sin que mi problema se haya resuelto.

Estimados/as señores/as:En fecha 24 de enero de 2024 hice un pedido de dos armarios a medida mediante la página web de la empresa Tutrocito (CIFB01836444) .Me pongo en contacto con ustedes porque tras 4 meses de espera aun no he recibido el pedido. Se han dedicado a darme largas y cuando por fin me dijeron que me habían enviado el producto (número de pedido #87054) me llegó una caja con tornillos y accesorios, en lugar de los armarios. Ahora meto el número de pedido en su página web y parece como que el pedido no existe. He solicitado el reembolso pero no recibo respuesta.Adjunto la factura que recibí cuando realice el pedido. En la factura se puede ver que la fecha estimada de entrega eran 30 días.SOLICITO la devolución íntegra del valor de la factura.Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:El pasado 22/04/2024 Zalando envió a través de Seur un paquete con entrega en mi domicilio. Ustedes indicaron que el envío entró en incidencia, según ustedes se intentó entregar en varias ocasiones y yo estaba ausente de mi domicilio (cosa que es totalmente falsa). A consecuencia de ello, el paquete ha sido depositado por Seur en una de sus tiendas Pick Up, a una hora de distancia de mi domicilio, en coche, para que lo recoja yo.El paquete no me ha sido entregado por algún problema de gestión de ustedes, no por no estar yo en mi domicilio. Tampoco se contactó conmigo para hacer la entrega, cosa muy extraña puesto que suelo recibir normalmente algún SMS de Seur o llamada avisando.Ese paquete ya no lo voy a recibir a tiempo. Lo cual me ha ocasionado varios inconvenientes, incluido el haber pagado un producto y un envío que no han tenido lugar, incumpliéndose el contrato de venta.SOLICITO una de las siguientes opciones:A-que el paquete se me entregue inmediatamente en mi domicilio, tal como venía especificado en el formulario de compra de Zalando.B-que el paquete se devuelva inmediatamente a su remitente para que se me haga el reembolso oportuno.Espero que se pongan en contacto conmigo para indicarme la solución que han decidido dar al problema.Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:En fecha 30/04/2024 hice un pedido en Kiwini tranportado por vosotros.Me pongo en contacto con ustedes porque aún no me han facilitado el PIN para poder recoger mi pedido en la dirección Expendaduria 253. Calle Zumel 1 Madrid. Sin ese PIN no me dejan recoger el pedido. Esto llegó el día 25/04/2024.Adjunto fotocopia de que mi pedido ha llegado el día 25/04/2024Sin otro particular, atentamente.