Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

R. P.

A: CARREFOUR SERVICIOS FINANCIEROS

15/11/2024

EL DIA 14/11/24 RECIBI UNA LLAMADA DE UNA PERSONA QUE SUPUESTAMENTE ERA DE CARREFOUR PASS PORQUE AL EUROS DESDE ALICANTE A MI NOMBRE- AL YO RECHAZARLO ME OFRECEN LA POSIBILIDAD DE ANULARLO EN EL MOMENTO,TENIENDO QUE FACILITAR UN CODIGO QUE ME HAN ENVIADO A MI MOVILY AL VER QUE YO TENIA EN MI CUENTA ESE DINERO, PROCEDO A DEVOLVERLO A UN NUMERO DE CUENTA QUE ELLOS ME PROPORCIONAN MEDIANTE TRANSFERENCIA. AL FINALIZAR TODO,Y AL EXTRAÑARME UN POCO LLAMO AL SERV.CLIENTE CARREFOUR Y ME CONFIRMA QUE ES UNA ESTAFA,POR LO QUE LLAMO AL BANCO PARA INTENTAR ANULAR DICHA TRANSFERENCIA A LA ESPERA DE DICHA GESTION.INFORMO QUE CARREFOUR SERV.FINANCIEROS SUFRIO UN CIBERATAQUE DONDE LE ROBARON DATOS DE CLIENTES,SIENDO YO UNO DE ELLOS POSIBLEMENTE PORQUE LA PERSONA QUE LLAMO TENIA TODOS MIS DATOS INCLUIDOS LOS NUMEROS DE MI TARJETA Y SOLICITO SE ANULE EL PRESTAMO QUE ME HAN GENERADO CON CARREFOUR


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