Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he recibido un cargo de mi operador telefónico (O2) por llamadas que tuve que realizar a vuestro número de atención al cliente debido a un fallo en vuestro proceso de entrega. Seur indicó que se había intentado la entrega en el día previsto, sin embargo esto es falso, ya que estuvimos en casa durante todo el día y no vino ningún repartidor. Al intentar llamar para conocer el estado del envío y coordinar la entrega (debido a que ya no estaríamos en los días posteriores en la dirección de entrega) y al no ser cliente registrado solo me dieron la opción de llamar al 902101010, sin ofrecerme ninguna otra alternativa. Según una sentencia del tribunal europeo este tipo de recargos son incompatibles con la directiva europea de derechos del consumidor aprobada en el año 2011, por lo que según el artículo 21 de la Directiva 2011/83/UE del Parlamento Europeo y del Consejo dicta que «debe interpretarse en el sentido de que el coste de una llamada a una línea telefónica de asistencia operada por un comerciante, en relación con un contrato celebrado, no puede exceder del coste de una llamada a una línea telefónica fija geográfica o móvil estándar. Siempre que se respete este límite, el hecho de que el comerciante obtenga o no beneficios por medio de esa línea telefónica de asistencia es irrelevante». SOLICITO por tanto el reintegro del coste de las llamadas (20,62 + impuestos) Sin otro particular, atentamente. Manuel

Realicé un pedido de 2 IPhone el día 18/08/2024.Como pasaron más de 2 semanas y no llegaba el pedido, aún habiendo escrito que los tenían en Stock, lo cancelé. Llevo casi 6 semanas esperando el reembolso y me contestan que es problema de la entidad financiera. Ya ni me cogen el teléfono y en el correo electrónico me han bloqueado. A mi banco los llamo y me dicen que no ha llegado nada. Les pedí el recibo de que han transferido el dinero pero tampoco me lo han mandado aunque me dijeron que me lo enviarían .

Hola el31 de julio me llamo jazztel por cambio de compañia, les comunique que no queria estar con ellos y que me dieran de baja todo lo que tenia, el fallo de jazztel fue que solo me dio de baja un numero dejando el resto activo por este motivo en septiembre me cobran una factura de 54,90 y como no me correspondia la mande para atras,hasta el dia de hoy ha sido un ACOSO diario por ese motivo la he vuelto a pagar aun despues de averiguar que el error es de ellos ,pero el ACOSO me pudo Ruego que me devuelvan el dinero a la espera de contestacion gracias (Angeles 637574486)

Dia 7 de octubre pasado recibo una cocina compacta( vitro-horno) eléctrica sin ningún tipo de cable para poder enchufarla, puesta en contacto con la casa me vendió, me remiten a Zanussi, hasta hoy y hablando varias veces con ellos y enviándoles fotografías del producto me comunican que no saben si el cable va incluido en el producto, desviándome a un servicio técnico para colocar dicho cable con un coste adicional llevo desde el día en que nos trajeron la cocina estoy sin cocina por esperar las gestiones para que nos faciliten el cable. Me pongo en contacto y les envío correo todos los días sin tener contestación ninguna

Estimados señores les escribo para que den solución gracias Cuando hice la compra efectivamente la hice a plazos y el pago me lo descontaron total , de mi tarjeta de crédito , yo pedí a plazos no pago total , simplemente si hubiera sabido que el pago es total pues no aplico al pago a plazos porque de nada sirve esa opción, eso es publicidad engañosa y me siento inconforme con la decisión de AliExpress porque no me dan solución, pero el total de mi tarjeta ya fue descontado Atentamente Deiby Galindo

Santander Seguros hace caso omiso y actúa de manera negligente al demorar la indemnización o solventar el problema que tengo en mi primera vivienda por los daños ocasionados de una fuga de agua de la vecina del piso superior. Estos son unas pocas imágenes de los daños causados.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque En julio hice un test de inteligencia en Internet Online en https://iqcenter.net/. Para esa prueba pagué 0,50 céntimos. Sin embargo, de manera que considero engañosa se me condicionó suscribirme a una suscripción de 40 euros mensuales. La suscripción a esta suscripción no quedó nada clara e inducía a la confusión (letra pequeña, condiciones en idioma extrangero). No me quedaba clara. No me di cuenta de que me estaba suscribiendo a nada, ni que se me iba a cobrar nada. Más tarde, en julio, en agosto, en septiembre, se me ha ido cobrando 39.90 euros cada mes. Sin yo darme cuenta en mi cuenta bancaria. Quiero saber si puedo denunciar, reclamar, este dinero de alguna manera legalmente o acudiendo a algún organismo de defensa del consumidor para denunciar un abuso. SOLICITO la devolución total de los 3 meses (no solo elúltimo) Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Parece una estrategia, que GLS "no pueda entregar el paquete a domicilio" en la fecha prevista y proponer un centro de recogida. Lo que me dijo GLS en un mensaje ayer 10.10.24. Yo ESTABA EN CASA, Y, ADEMÁS, HABÍA NOTADO AL TRANSPORTISTA QUE DEJE EL PAQUETE EN EL JARDÍN EN CASO DE AUSENCIA. Entonces GLS NO tenía excusa para no cobseguir entregarme este paquete a la fecha prevista. Me quejé de esto a GLS vía formulario. Me contestaron por email, que el código postal indicado NO estaba el correcto. Que lo recibiría entonces el 14. O SEA, 4 DIAS DE RETRASO. Llamé al remitente y pide que dirección había puesto: estaba perfectamente correcta! Entonces, O GLS NO SABE NI SIQUIERA TOMAR UNA DIRECCION CON EL SISTEMA ELECTRÓNICO QUE EXISTE HOY, PARA UNA EMPRESA DE LOGÍSTICA!!! O...LO MAS PROBABLE, ES MENTIROSA E INVENTA CUALQUIER HISTORIA AL CLIENTE QUE RECHAZA IR A UN PUNTO DE RECOGIDA COMO GLS LO QUERÍA ! Porque es fácil y más económico para una empresa logística que práctica estafa como aqui, de pretender que no ha podido entregar un paquete a domicilio y obligar al cliente (que ha pagado un coste para una entrega a domicilio), de ir a recoger, él mismo, su paquete a un centro de recogida GLS!!!) DE TODA FORMA ESTO DEMUESTRA LA NO PROFESIONALIDAD, LA POCA ETICA, LA ESTAFA DE ESTA EMPRESA....UNA VERGÜENZA!! Pido que GLS me da una compensación financiera que reembolsa mis gastos de envío (y no va a ser el remitente, sino GLS), y 20€ por el retraso injustificado y el daño moral debido a su estafa.

Realicé una compra a AliExpress. El paquete lo entrega sending. Dicen no entregarlo por estar yo ausente, falso. No obstante llamo por teléfono y concierto nueva cita de entrega al día siguiente (por cierto,902 el teléfono) pero no sé produce. Aliexpress me hará reembolso si me reconoce sending haber extraviado el paquete. Les he enviado dos email sin respuesta. Necesito o el paquete o reconocer que lo extraviaron

Hace 3 años solicité una baja de un curso DENTRO DE LOS 14 DÍAS ESTIPULADOS, no me dieron de baja y ahora me amenazan con acciones legales, encima estafando.