Estimado Gerardo,
Lamentamos mucho la situación que nos comenta. Debido a la alta demanda, algunos envíos están sufriendo demoras, aunque siempre informamos sobre ello en las condiciones de compra. Vamos a revisar su caso con prioridad para darle una solución lo antes posible.
Si desea cancelar su pedido, puede solicitarlo llamando al 910 916 858 o desde su área de cliente.
Gracias por su paciencia y comprensión.