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Problema de reembolso
Por la presente presento una reclamación contra la empresa de alquiler de coches Record go, ubicada en Lanzarote, España. Alquilé un coche del 6 al 9 de marzo de 2025, con el número de reserva RRPQYN. Devolví el vehículo en perfecto estado y dentro del plazo establecido. Sin embargo, la empresa sigue manteniendo bloqueado un importe de 59 euros en mi tarjeta de crédito, sin justificación. He realizado varios intentos de contacto con la empresa, sin obtener respuesta hasta la fecha. Datos de la reserva: Nº de reserva: RRPQYN Lugar: Lanzarote – Record go Rent a Car Fechas de alquiler: 6 a 9 de marzo de 2025 Importe bloqueado: 59 € Datos del consumidor: Nombre: José Pedro Lages Lobato Rodrigues Nacionalidad: Portuguesa Correo electrónico: jessicafelgueiras@gmail.com Atentamente, José Pedro Lages Lobato Rodrigues
Me expulsaron
Mi reclamación sobre la pagina yo bingo es porque hace un tiempo fui expulsada de la plataform, me han expulsado de tal manera que nunca podre volver acusandome de tener problemas con el juego. Estuve un tiempo ausente y autoexcluida y cuando volvi me expulsaron ese mismo dia alegando eso. Yo no soy una persona que tenga problemas con el juego, de echo tenia puesto limite de gastos.... Y no comprobaron, ni me llamaron nada , directamente expulsion
Comida del exterior
Cada vez peor y más decepcionada. Desde hace unos años atrás, Cinesa ha permitido que se llevase comida del exterior sin ningún problema, pero en el día de ayer fui a ver una película al Cinesa del Xanadú y me dijo el chico de la entrada que no se podía meter comida porque se ha establecido una ley el 1 de abril que prohíbe el acceso de comida del exterior. Me parece vergonzoso y de ser una panda de ladro***. No quedándose agusto con el precio abusivo de la entrada, la cual suben y suben y me siguen ofreciendo exactamente lo mismo, encima se vuelven cada vez más exigentes con el tema de la comida cuando es algo ilegal hacer eso ya que su propósito es mostrarme una película, no un servicio de restauración (artículo 82.1 de consumidores y usuarios). Pueden inventarse las leyes que quieran, pero deberían saber que es ilegal hacer eso y espero que se sancionen duramente estas prácticas que llevan a cabo ya que lo único que hacen es que a la gente se les quiten las ganas de ir al cine. Y no solo entra Cinesa aquí, también hablo por Yelmo cines, que a pesar de tener miles de denuncias, siguen haciendo lo que les da la gana. No obstante, si lo que quieren es que se compre la comida que venden ellos, igual se deberían replantear porque la gente lleva cosas de fuera y menos poner "leyes" de mier** y más bajar los precios de sus productos para que la gente los compre. Se dice que el cine tradicional está muriendo, pero más bien lo están matando con tanta tontería y normas abusivas.
Solicitud de cancelación de pago
He recibido una carta de solterosconnivel reclamándome una cantidad de dinero por impago de sus servicios de web, cuando yo solo solicite 1 mes de pago por ingresar en su cuenta y luego la di de baja , pero ellos me han ido cobrando mes a mes sin avisar y ahora recibo una carta de pago de 368'25 euros con todos los interés que me han ido metiendo durante 1 año.Cuando yo cancele la suscripción de sus servicios al mes de suscribirme a sus servicios con el pago del mes que contrate para probar la aplicación, pero al no gustarme la di de baja.
Solicitud devolución importe pagado y entrega rápida de pedido en curso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes por dos motivos: 1) Con fecha 23/03/25 hice y se realizó el pago del pedido 399985 (ref. en su plataforma 229278832) en el que se indicaba que la entrega sería rápida. Tras esperar un tiempo, y al no haber recibido el pedido con fecha 02/05/25 (tras confirmación de que la devolución sería íntegra) solicité la devolución del importe en su plataforma y se me indicó que se realizaría en unos días. Tras casi tres meses de la compra y dos de la solicitud de devolución ésta no se ha realizado y el pedido sigue apareciendo como "envío en proceso". 2) Con fecha 30/04/25 hice y se realizó el pago del pedido 415546 (ref. en su plataforma 489153847) en el que también se indicaba que la entrega sería rápida. Tras casi dos meses de la compra del pedido sigue apareciendo como "envío en proceso". Por todo ello, SOLICITO: 1) Me sea devuelta íntegra (1084,28€) y de forma urgente la cantidad abonada por mi pedido 399985 (ref. 229278832 en su plataforma). 2) Me sea entregado a la mayor brevedad el producto de mi pedido 415546 (ref. en su plataforma 489153847), ya que lo necesitó para trabajar y ha pasado tiempo suficiente desde mi compra. Sin otro particular, atentamente. Eduardo Villa
Vehículo con vicios ocultos no informados y daños posteriores no cubiertos por el seguro
**Motivo de la reclamación:** Vehículo con vicios ocultos no informados y daños posteriores no cubiertos por el seguro **Descripción de la reclamación:** El día 9 de abril de 2025 compré un vehículo Audi Q5, matrícula 9345 LZK, a través de Flexicar. Tras la adquisición, he tenido conocimiento de que el vehículo había sufrido un accidente grave más de un año antes, con una reparación valorada en 38.000 EUR. Esta información **no me fue comunicada** ni aparece reflejada en el contrato de compraventa ni en el anuncio, lo cual **supone un vicio oculto grave**. Además, **25 minutos después de la compra**, el coche sufre un accidente al desviarse inesperadamente de su trayectoria, impactando con un camión. Aunque la parte contraria reconoce la responsabilidad, **mi aseguradora BBVA Allianz ha rehusado cubrir los daños** (valorados en 4.805 EUR) tras dos meses de peritaje, al considerar que el comportamiento del vehículo estaba afectado por daños estructurales previos no declarados. La situación fue comunicada en persona el 20 de junio de 2025 en la tienda de Flexicar Colmenar Viejo, donde se aceptó realizar un peritaje el lunes 23 de junio. El coche se encuentra en el taller Autoluma Colmenar Viejo (C/Mercurio, 18 – Pol. Ind. Sur), donde disponen del informe completo del perito de Allianz. **Solicito el reembolso íntegro de la compra del vehículo (37.990 EUR), así como el importe de la reparación (4.805 EUR), en un plazo de 7 días.** En caso de no obtener solución, procederé por vía judicial reclamando daños y perjuicios adicionales. ---
Horario incorrecto de entrada
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he comprado una entrada para el concierto de Juanjo Bona, en la que indica un horario falso (19:00) mientras que el horario verdadero es a las 21:00. Adjunto las pruebas. Este error me ha causado perdida de dinero en transporte ya que confíe en el horario de la plataforma. TicketSwap me puso en contacto con la vendedora, y ella afirma que el error no fue suyo, ya que el sistema puso ese horario por defecto. SOLICITO una compensación económica para recuperar el dinero perdido y comprar el transporte correcto para acceder al concierto. Solicito que TicketSwap se haga cargo de esta situación y aclaro que la solución no es el bloqueo de la entrada ni la anulación de la compra, solo una compensación económica por el daño irreversible sufrido. Gracias por su atención, espero su respuesta. Sin otro particular, atentamente.
betfair modifico las apuesta
Hola, el 20 de Junio realice 2 apuesta en BETFAIR con cuotas de 70 euro si ganaba el BENFICA contra AUCKLAND, solo había 2 opciones de apuesta o gana un equipo o el otro, no había nada sobre empate, hice las 2 apuesta de 1€ y 3€ con una ganancia de 280€ en total, en todo momento del partido salía como ganador y mi sorpresa es cuando termina el partido me sale que he perdido la apuesta por apostar EMPATE cuando esa opción no existía, claramente han cambiado mis apuestas por un error informático de la casa de apuesta y no perder dinero. el día 21 de junio lo reclame a la casa de apuesta sin darme una explicación. APUESTAS O/18866043/0001560 REALIZADA 20 JUNIO DE 2025 15.03 HORAS ASENTADA 20 JUNIO 2025 22.13 HORAS 1€ APOSTADO VENEFICIO 70€ O/18866043/0001562 REALIZADA 20 JUNIO DE 2025 15.04 HORAS ASENTADA 20 JUNIO 2025 22.13 HORAS 3€ APOSTADO VENEFICIO 210€ TOTAL 280€
Trato indigno y humillante por Cecotec
El 24-11-2.023 compré por Amazón un microondas Cecotec blanco ProClean 3120. 20 l para regalar a mi suegra. Hace unos dias, estando la misma calentando un vaso de leche el microondas hizo un ruido, como una pequeña explosión, y se paró. Desde entonces dejó de funcionar. Nos lo comunicó, lo comprobamos y en efecto no funcionaba. Me puse en contacto on-line con la marca porque estaba en período de garantía y seguí el proceso que nos dijeron. Lo embalamos y etiquetamos de acuerdo a las instrucciones recibidas. Lo recogieron y recibieron y en pocos dias recibimos el comunicado de que no le pasaba nada y lo devolvían. En efecto se recibió en su domicilio. A los pocos días pasamos por su casa para desembalarlo y hacer la comprobación. La caja estaba aparentemente en buen estado. Abrimos la caja y estaba con la protección debida de plástico burbujas. Pero cual fue nuestra sorpresa cuando al sacarlo y ponerlo sobre mesa nos encontramos un microondas con bolladuras por todas partes. Parecía como si hubiese recibido continuos golpes rodando por una escalera. Llegamos a hacer incluso la comprobación por la curiosidad que nos había despertado eso de que no le pasaba nada como decía también en carta dentro del interior de la caja, y no funcionaba, aunque claro está ya no servía ni aunque hubiera funcionado, pero el eje no giraba al conectar. Adjunto factura de la compra y fotos y podría adjuntar videos pero por este medio no puedo; no obstante adjunto un enlace a uno que no se si funcionará https://photos.app.goo.gl/m7s94KadK5Wu58kt7 Nos ha parecido humillante además de indignante; nunca nos había pasado algo así. Por lo que quiero ponerlo en conocimiento del gerente de la empresa Cecotec para que investiguen el caso y obren en consecuencia. Contacto; José Luis, jolumeren@hotmail.com móvil 605082745
Cobro indebido por servicio que no he utilizado
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. Mi reembolso por el cobro de una cuota abusiva de 40 euros por un servicio que no contraté ya que solo lo hice por mera curiosidad y no me queje del cargo de un euro que me hicieron de la tarjeta. Obviamente de los 40 últimos si que pido el reembolso. Me parece muy mal que hagáis esto con todo el mundo que pide préstamos por necesidad y encima les quitéis dinero Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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