Últimas reclamaciones

Buenas tardes, El día 4 de julio de 2024, hice la reserva número 1177285906 de un vehículo para los días del 11/07/24 al 15/07/24. Tras realizar diferentes atenciones al cliente para preguntar sobre la devolución de la fianza, su única contestación es que existe un volumen alto de trabajo y por ende, me contestarán próximamente. Por todo ello, solicito la devolución de la fianza retenida

Soy una persona mayor de 65 años y están anunciado a todos los días que el trasporte publico es gratis, y eso no es verdad. Yo primero he tenido que pagar una Tarjeta que me han vendido en A Banca. Obligatoria. después adelantar el dinero de los billetes. y en 6 meses he perdido 5 € . Ahora Monbus que es la empresa de Galicia adquirió unos autobús nuevos que llevan el motor en la parte trasera y debe de ser para que no viajes en ellos por que te hacen mucho daños en los oídos el ruido ó por estar mal insolirizado . Seguro que si pasan una excepción no la pasarían. Por lo que pido que no engañen a las personas.. En espera de sus gratas noticias reciban un cordial saludo.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 4 de mayo alquilamos un coche en el aeropuerto de Beauvais París hasta el día 6. Nos cobraron el alquiler del coche, una silla para bebé y nos hicieron unos cargos que era por fianza , uno por si teníamos accidente etc de 800€ y otro de 150€ por si teníamos multa. Como pagamos con tarjeta de débito nos hicieron el cobro, no retenido como nos dicen ahora. Cuando entregamos el coche el día 6 de mayo, la chica lo revisó y al estar todo correcto nos dijo que nos devolvía ellos 800€ del tirón y que los 150€ iban a tardar sobre un mes o más. No siendo así, ya que a los 10 días así nos devolvieron los 150€ pero nada de los 800€. Hemos puesto reclamaciones por email, por teléfono y en nuestra tienda más cercana, como fue en aeropuerto de Jerez pero nada. No tenemos contestación ninguna. Solo nos dice que están desbloqueado ya el pago. Y no hay que desbloquear hay que devolver ya que ha sido cobrado como una compra que haces en un comercio . Llevamos 3 meses así y esto ya es indignante . Tenemos toda la documentación y le hemos presentado un estracto del banco desde el día 4 de mayo con los cobros y las devoluciones pero nada . SOLICITO que se me devuelva mi dinero ya. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Al pasar la primera inspección técnica de mi vehículo han encontrado un error en la documentación que me ha rechazado la inspección como desfavorable. El error en si es que el vehículo indica en la documentación técnica que dispone de antena de tiburón, cuando no es así. Además de esto me han indicado que el vehículo no dispone de luces diurnas cuando es completamente falso, lo cual dice muy mucho del conocimiento de los técnicos o de la buena fe de estos. Esto me ha llevado a no poder utilizar mi vehículo ya que no puedo circular en estado desfavorable y en la época en la que mas uso hago de el. Marcarme la inspección como desfavorable por un error en la documentación, el cual no afecta a la seguridad del vehículo ni a los que lo rodean, y por un error de un técnico me parece un abuso que además me ha llevado a no poder utilizar el vehículo y no poder viajar. Este error de documentación bien podía haber sido un error leve que no me llevara a la inmovilización del vehículo y de solución a futuro. Denuncio esta situación que espero que se resuelva cuanto antes, han demostrado una falta de profesionalidad enorme y además de esta reclamación, cuando me sea posible pienso rellenar una hoja de reclamación ante el gobierno vasco. Un Saludo

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Yo hecho una reserva con vosotros de mercedes cla 180 7037hxw ] mi financiación rechazado después de 15 dias de lendrock yo quiero que volver mi dinero de reserva

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado día 03/08/24 en un viaje contratado a través de la aplicación CABIFY me han cobrado una serie de extras de los cuales no fui informado previamente. - Tiempo de espera: 7 segundos: 0,07 € ( Este cargo me parece un abuso. Da a entender que es necesario acceder al vehículo en marcha para no ser penalizado). -Tasa de servicio, seguridad y sostebilidad: 1,07 € (En ningún caso de me informó previamente de que existía esta tasa) -Alta demanda: 3,58 € ( En ningún caso información previa sobre ese cargo). He enviado una reclamación a través de la aplicación CABIFY no habiendo recibido ninguna respuesta relacionada con mis peticiones. Únicamente un correo general diciendo que el importe era correcto. Les adjunto documento con la factura y el cuerpo el correo electrónico que recibí en el que se detallan los cargos mencionados previamente. Solicito una respuesta convincente por parte de la compañía. Sin otro particular, atentamente.

Hace algo más de un mes (5 Julio), alquilamos un coche en Cagliari a través de DoYouSpain con la empresa SurpriceRent A Car. Nos hicieron dejar un depósito de 1200€, que no ha sido un depósito ya que ha desaparecido de mi cuenta (Me lo han quitado), además tras verificar junto a ellos que todo estaba ok y se realizaba la devolución del depósito porque el coche estaba bien (adjunto vídeo) He intentado llamar a la empresa Surprice sin ningún tipo de respuesta por su parte desde hace ya días, y quiero denunciarlo ya que no soy la primera persona que le pasa esto, con ésta empresa en Cagliari. DoYouSpain también tiene responsabilidad sobre esto al trabajar con empresas fraudulentas, por lo que también serán denunciados si no ayudan a resolver mi problema.

Alquilamos un coche a través de Avis.com entre el 20 de julio de 2024 y el 3 de agosto de 2024, para recoger en el Aeropuerto de Los Ángeles y devolverlo en el Aeropuerto de San Francisco. En la web de Avis, nos dio un precio final estimado de 842,93€ y ponía bien claro que era precio final sin sorpresas ni cargos extras. Una vez en la oficina del Aeropuerto de Los Ángeles, nos dijeron que sólo teníamos el seguro básico y nos ofrecieron varias opciones para mejorarlo, lo cual no era lo que decía la web, pero accedimos a ampliar el seguro para que cubriera ruedas, ventanas y los bajos. El coste eran 234,85 dólares. Para nuestra sorpresa, al entregar el coche en el Aeropuerto de San Francisco, nos dieron un recibo en el que se incluía un cargo de 594,07 dólares adicionales en concepto de "Non pkg items". Le preguntamos a la trabajadora que nos recepcionó el coche y nos dijo que no sabía lo que era, que podría ser una fianza que, siendo así, se nos devolvería. Pero insistió en que no sabía lo que era. Ahora nos han enviado la factura y aparece ese concepto en firme y ya me lo han cargado en la tarjeta de crédito. Exigimos la devolución de ese importe, ya que nunca contratamos nada más. Hrmos leído en varios foros que se trata de una tasa que te cobran para que los peajes te salgan gratis...nosotros sólo hemos pasado un peaje en los 14 días de viaje, que es el Puente de San Francisco, cuyo coste aproximado son 10 dólares. En ningún caso contratamos tal paquete, por lo que solicitamos la devolución inmediata y abonamos el coste que tenga el peaje del puente de San Francisco.

Por favor, eMi mujer alquila un coche en Firefly del aeropuerto de Jeréz del 07 al 10 de Junio-2024. Para contratar el coche proporciona una tarjeta de débito, por lo que nos cargan en cuenta 330 € en concepto de depósito/fianza que teòricamente se tiene que nos tendria que devolver al finalizar el contrato. El coche se devuelve sin ningun problema, ni desprefecto, etc. Estamos a 07 de agosto de 2024. Despues de 5 o 6 emails y 2 o 3 llamadas a atencion al cliente aun estoy esperando la devolución de dicho importe. En un email que les escribo a principio de Julio me contestan lo siguiente (copio y pego): ----------------------------------------- Estimado Cliente Le agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y nos proporcione la oportunidad de revisar su consulta. Hemos comprobado que la cantidad bloqueada como fianza ya ha sido desbloqueada ,con el codigo de aprobacion XXXXXX Atentamente, Martin ------------------------------------------------ En mis emails y llamadas estoy cansado de repetir que se trata de una DEVOLUCIÓN de un cargo que se efectuó en targeta de DÉBITO y no de un desbloqueo de crédito tal y como mencionan. Los emails que les envio después de recibir esta respuesta son ignorados por parte de FireFly. En mi llamada de ayer 05 de Agosto de 2024 me comentan que esque habian dado el caso por cerrado, que lo marcaban como incidencia urgente y que me contactarían durante el transcurso del dia. Aun estoy esperando... Voy a seguir insistiendo hasta que me devuelvan mi dinero. No recomiendo a nadie alquilar con Fireflyxplica brevemente el motivo de tu reclamación

Buenos días, Ayer realice la compra de los billetes con destino a Málaga desde Madrid, para viajar con mi hija que es usuaria de silla ruedas, pero me gustaría mostrar mi disconformidad con el aumento de precio de los mismos, que en solo unos días han pasado de 25,60€ ida y vuelta a 48€, lo que supone un incremento del 87,50%. Aparte de que me parece totalmente excesiva la variación del precio del viaje, quiero reclamar que cuando quise comprar los billetes por el importe indicado inicialmente de 25,60€, no me fue posible debido a un fallo en su aplicación para Android, que a pesar de haber sido actualizada el 17/07/2024, sigue presentado diversos fallos. Hasta la fecha estaba totalmente satisfecho con el servicio prestado por su compañía, lo cual llegue incluso a manifestar en una entrevista para el periódico 20minutos, por lo que espero una rectificación desde Iryo en relación a lo expuesto. https://www.20minutos.es/noticia/5161911/0/asi-son-las-vacaciones-alberto-alvaro-patricia-gloria-aiuri-antonio-con-discapacidad-falta-accesibilidad-/ Muchas gracias y un saludo, Pablo Aúz García pabloauzz@hotmail.com 618431527