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Cobro abusivo

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

J. R.

A: RYANAIR

25/03/2025

Señores reclamo de cobro abusivo El check-in online falló, repetidamente y puedo demostrarlo. Luego me cobraron una tarifa de 66 euros para hacer el check-in en el aeropuerto. El personal me dijo que tomara un recibo y reclamaría un reembolso, ahora estoy casi seguro de que me mintieron. Obviamente hubo un problema técnico que hizo que el check-in online no funcionara... Y les paso a muchas personas. Por fallas de su plataforma no culpa nuestra... Les adjunto pruebas de su sistema fallo, y pedi ayuda a la aerolinea y nada cancelaron trato de exponer caso en soport y sale como si ya me solucionaron. Anexo el cobro que me hicieron. Tambien escuche varios chicos de la aerolínea y tardaban porque el sistema arrojaba fallos y la plataforma Ryanair no funcionaba...

Mensajes (1)

J. R.

A: RYANAIR

27/03/2025

Buenos Días, Espero una respuesta y no olviden el incidente y los problemas de su plataforma...

Asistencia solicitada 27 marzo 2025

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