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Me han cobrado dos veces

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Tu reclamación

J. S.

A: DO YOU SPAIN

25/03/2025

El día 12 de Junio de 2024 quise alquilar un vehículo y la página doyouspain.com se quedó bloqueada a las 16:01. Realice un nuevo intento con éxito a las 16:26 y para mi sorpresa unos dias después comprobé que me habían cobrado dos veces el importe del alquiler. (El servicio efectivo lo prestaba la empresa Avis en su sucursal de Denia, siendo Doyouspain una mera intermediaria) Al comprobar que me habían descontado de mi cuenta corriente dos veces el alquiler de dicho vehículo por un importe total de €140 (70 +70)., les curse una reclamación telefónica. A pesar de estar convencido de que Avis no era responsable del tema (ni yo cliente suyo) me puse en contacto con Avis, quienes me dijeron que bastaba con un simple correo por parte de la plataforma dirigido al mail especificado para que devolvieran el dinero , de lo cual informe a la plataforma el 8 de Agosto. Ya nunca volvieron a contestar ni a mis llamadas ni a mis correos. Es una empresa con muy poca verguenza


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