Últimas reclamaciones

Buenos días El jueves 6 de noviembre llamo a mi seguro porque un vecino me está mojando abren un parte en lo cual dicen q en 24 horas se pondrán en contacto conmigo para mandarme un perito ya que el vecino no llama a su seguro hoy dia 11 de noviembre vuelvo a llamar al seguro en 2 ocasiones en las dos llamadas me dicen que la persona que abrió el parte se pondrá en contacto conmigo pero sigo sin recibir la llamada por su parte se me está filtrando el agua por todos lados incluso se me forman charcos de agua en el suelo pido que se pongan en contacto conmigo para que puedan mandarme un perito y solucionar este problema que tanto me está perjudicando Gracias

Mi queja es indignante he tratado de solucionarlo enviando un escrito tipo historial de reclamaciones por carta certificada a la central de Holaluz Clidom sin respuesta ninguna desde el mes de abril del 2025. Al ver que no me respondieron opté por poner una reclamación ante el Organismo de Protección al Consumidor en fecha 12 septiembre 2025; a fecha 11 noviembre 2025, llamé al Organismo de Protección para saber si hay respuesta por parte de Holaluz y me dijeron que la notificación ha sido enviada pero sin respuesta; el proceso sigue adelante. El caso es que me instalaron en el mes de marzo 2025 una batería de 9,6 kw/h. El vendedor de la sede central en Barcelona me ofreció una oferta con el sistema backup incluido; -este sistema es necesario cuando hay un apagón de varias horas, permitiendo seguir utilizando las placas solares durante el día o la batería por la noche-, el caso es que me enteré que no estaba instalado el sistema buakup cuando hubo un apagón a finales de abril 2025; reclamé y en principio me dijeron que me lo instalaban con un coste en materiales y mano de obra, Reclamé demostrando con pruebas de que estaba incluido y por lo tanto, sin coste alguno; me respondieron y me dijeron que me llamarían para darme cita en el día de la instalación; entonces esperando la llamada y al ver que no la recibía lo reclamé de nuevo, me dijeron que tenga paciencia porque tienen mucho trabajo los técnicos. A partir de ese día hice reiteradas reclamaciones dándome siempre la misma respuesta y hasta la fecha de hoy día 11 noviembre 2025, sigo esperando a que se solucione. Expongo este comentario para informarles la realidad de cómo actúan a sus clientes; en mi caso, con una total falta de seriedad y respeto. Después de todas las diligencias con el fin de que se retractaran y cumplan con su obligación pues no lo he conseguido. Mi pregunta es, si hay más alternativas mas para poder conseguir que me lo instalen con todo mi derecho. Sé que conozco que hay otra alternativa y es denunciarlo a la Justicia, pero claro hay que tener en cuenta que el importe sería mucho mayor de lo que valdría en realidad, la instalación. En resumen, no son nada serios; he visto en los foros que hay muchos comentarios negativos contra la comercializadora de Holaluz Clidom, en que cobran facturas abusivas a los clientes. Les pido que me informen si puedo seguir reclamando si hay otros medios posibles para poder conseguir mis derechos. Gracias.

Buenos días, me hice una resonancia magnética en su centro para acelerar mis resultados para un diagnóstico de un proceso médico que estoy sufriendo. Les contraté a ellos ya que en otras ocasiones me he hecho más resonancias allí. En el informe ponía claramente lo que quería que se viera y que parte del cuerpo. Por teléfono me dijeron que los resultados estarían en 3 días, por eso decidí contratarles. Los resultados no llegaron hasta 10 días o más después, las imágenes si y de mala calidad...en el informe lo nombra, me culpan a mí por ellos, ellos me colocaron de esa manera, la resonancia que se pidió era de codo a hombros, el hombro no se sacó y no se hacenmcargo de ello. Solo que vale para diagnóstico me dicen cuando ni si quiera nombran lo que la médica que pidió las imágenes buscaba en ella. Quería que me devolvieran el dinero, ya que unas semanas después de me hizo en seguridad social. Otra postura mucho más cómoda, se vieron las imagenes sin problemas y en menos tiempo que ellos tenía todo. Quería que me devolvieran el dinero ya que a mí juicio no han sido nada profesionales.

Hola, compré a zeleris moviles un móvil reacondicionado, alas 3 semanas de ponerlo en funcionamiento las cámaras posteriores y al linterna dejaron de funcionar. Me dijeron que lo enviase para su reparacion. Esto fue en septiembre y a día de hoy he tenido que comprar otro terminal para poder tener teléfono y no me devuelven ninguno. Quería reclamarles el dinero ya que al tener que comprar otro movil ya no quiero el que me den.

Hola, mi domicilio lleva sin realizar la inspeccion periódica obligatoria (cada 5 años) de la instalación del gas desde 2018. Cada vez que me ponen fecha para la visita lo hacen en horario de mañana, y yo necesito que la cita sea exclusivamente por la tarde por motivos laborales. Tras hablar con varios operarios de la compañía siempre me ofrecen la misma respuesta : o otra cita por las mañanas o que se pondrán en contacto conmigo para reagendar la cita en horario de tarde, cosa que no ha sucedido hasta ahora. En resumen, debido a la incompetencia de Nedgia me encuentro en esta situación en que hace 7 años que mi domicilio está carente de la inspección y mantenimiento de la instalación de gas, con el peligro que ello puede llegar a entrañar, no sólo para mi casa, sino para el edificio entero. Considero que es un asunto de gravedad y que la compañía debería ser sancionada.

Contrate una alarma con Securitas Direct el dia: 28/04/23 El dia 14/10/23 intentan entrar a mi casa por el patio, rompen una valla, entran al patio, fuerzan una ventana entran por ella y no llegan a entrar mas porque tengo perro y se debieron asustar según la guardia civil. La ventana que forzaron por la que entraron tenia una sensor de la alarma que no saltó. Vinieron a revisar alarma e hicieron unos ajustes y listo. Ahi pregunte para tramitar la baja debida a la inseguridad que me habia transmitido y me comunican telefónicamente que tengo un compromiso de 24 meses. Me espero al dia 23 de junio del 2025 para tramitar la baja, envío mail con toda la información y documentos y me responden en mismo dia 23 desde el departamento de fidelizacion que no es necesario que envíe ningún documento más y que queda registrado. Sigo recibiendo cargos en el banco tras esa fecha, llamo en varias ocasiones y me dicen que no está tramitada la baja y que si me doy de baja tengo que pagar el equipo, cuando me informaron tanto al contratarla como cuando pasó lo del intento de robo que pasados 24 meses ya no tenía compromiso. El 18 de agosto me dicen que faltan los dnis para tramitar la baja, reenvío todo nuevamente y siguen reclamandome pagos mediante llamadas, correos y cargando recibos en el banco. El 11 de septiembre vuelven a confirmarme la baja y siguen cargando recibos y yo sigo llamando pero no me hacen caso y me dicen que según la clausula no se que, tengo un compromiso de 36 meses. Por favor necesito que me ayuden con esta situación. La alarma esta a nombre de mi hermana pero instalada en mi casa porque era un regalo que me hizo. Si necesitan algún documento, mail haganmelo saber. Gracias

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hice un cambio de domicilio y quise continuar con Yoigo, en este tiempo he hecho tres solicitudes para continuar con vosotros, cada vez que tenia que venir el técnico había una incidencia, no tenía bien apuntado mi teléfono, poco profesional por su parte, he perdido bastantes horas hablando por teléfono0 con vosotros me parece que no hay interés por solucionar el cambio de domicilio que necesito. El jueves pasado hablé con atención al cliente y la operadora (Susana) me aseguro que el viernes me llamaría, todavía estoy esperando. SOLICITO Que me elimineis la permanencia que tengo puesto que el interés que demostráis para que siga con vosotros es nulo. Sin otro particular, atentamente. Sonia

Reclamación formal contra la UNIR debido a la asistematicidad en la planificación horaria de las clases en vivo (sesiones online por la tarde) en el Máster de Escritura Creativa. 1. Descripción de la Incidencia La UNIR establece un sistema de impartición de clases por la tarde cuya hora exacta de inicio y fin es modificada de forma semanal, afectando a las sesiones impartidas de lunes a viernes. El calendario con el horario definitivo solo se publica con una antelación aproximada de una semana, lo cual imposibilita la gestión racional del tiempo para un estudiante. 2. Consecuencias del Incumplimiento Esta práctica, si bien la UNIR alega que tiene como objetivo facilitar la asistencia general, en realidad provoca el efecto contrario e incumple con la expectativa fundamental de un modelo de estudios a distancia: la flexibilidad con posibilidad de planificación. Imposibilidad de conciliar: La falta de un horario fijo y conocido con suficiente antelación hace imposible la conciliación con compromisos laborales, familiares o cualquier otra actividad programada de lunes a viernes en horario vespertino. Anulación de la planificación: El horario cambiante convierte la asistencia a las clases en vivo en una cuestión de disponibilidad aleatoria y no de planificación, lo cual disminuye la calidad de la experiencia educativa y la posibilidad real de interacción con el profesorado y compañeros. 3. Petición y Solución Reclamada Considerando que la oferta educativa implica una metodología que debe ser compatible con la vida personal del estudiante, necesito que: Establezca horarios fijos y permanentes para las clases en vivo para cada asignatura, o bien publique el horario definitivo de todas las sesiones de un cuatrimestre o semestre al inicio del mismo, con la única posibilidad de ajustes puntuales y excepcionales. Compense el perjuicio causado por la falta de planificación en el presente periodo académico.

Hola, realicé un pedido y a la hora de devolverlo me dice que como se compró en promoción no se devuelve el dinero. entiendo que sea la política de la empresa siempre y cuando la devolución sea por causas de talla o color, pero el articulo no se parece en nada al anuncio. Indican un abrigo impermeable y cortavientos, y lo que recibes es un chaqueta que en nada se parece al de la foto

hola me han cobrado 2 euros por sacar dinero de la ventanilla porque queria sacar 30 euros y en el cajero nunca hay billetes de 10 euros, creo que no es justo.