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Devoluciones a China
Estimados/as señores/as: Les escribo en relación con el pedido nº 1406, recibido el día 15/01/2026. Tras revisar el producto, constato que no cumple con la calidad ni con las expectativas generadas por la información mostrada en su web, por lo que se trata de un producto no conforme según la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (RDL 1/2007). Asimismo, quiero señalar que en ningún momento del proceso de compra se informa de forma clara, visible y previa de que el producto es de origen chino o de que se envía desde China, tratándose de una información esencial que habría influido directamente en mi decisión de compra. Esta omisión constituye una práctica comercial desleal por omisión de información relevante. SOLICITO: -No acepto asumir gastos de devolución a China. - Solicito el reembolso íntegro del importe pagado, sin costes para mí, conforme a la normativa de consumo aplicable en España y la UE. Tal como indicáis en vuestra página web. Sin otro particular, atentamente. Jose
Devoluciones a China
Estimados/as señores/as: Les escribo en relación con el pedido nº 1406, recibido el día 15/01/2026. Tras revisar el producto, constato que no cumple con la calidad ni con las expectativas generadas por la información mostrada en su web, por lo que se trata de un producto no conforme según la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (RDL 1/2007). Asimismo, quiero señalar que en ningún momento del proceso de compra se informa de forma clara, visible y previa de que el producto es de origen chino o de que se envía desde China, tratándose de una información esencial que habría influido directamente en mi decisión de compra. Esta omisión constituye una práctica comercial desleal por omisión de información relevante. SOLICITO: -No acepto asumir gastos de devolución a China. - Solicito el reembolso íntegro del importe pagado, sin costes para mí, conforme a la normativa de consumo aplicable en España y la UE. Tal como indicáis en vuestra página web. Sin otro particular, atentamente. Jose
Devoluciones a China
Estimados/as señores/as: Les escribo en relación con el pedido nº 1406, recibido el día 15/01/2026. Tras revisar el producto, constato que no cumple con la calidad ni con las expectativas generadas por la información mostrada en su web, por lo que se trata de un producto no conforme según la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (RDL 1/2007). Asimismo, quiero señalar que en ningún momento del proceso de compra se informa de forma clara, visible y previa de que el producto es de origen chino o de que se envía desde China, tratándose de una información esencial que habría influido directamente en mi decisión de compra. Esta omisión constituye una práctica comercial desleal por omisión de información relevante. SOLICITO: -No acepto asumir gastos de devolución a China. - Solicito el reembolso íntegro del importe pagado, sin costes para mí, conforme a la normativa de consumo aplicable en España y la UE. Tal como indicáis en vuestra página web. Sin otro particular, atentamente. Jose
Calidad delProducto nefasta
Solicito una chaqueta que tiene un coste de 52,95 euros. Blazer a cuadros elegante mujer. Foto chaqueta de lana preciosa. Después de casi un mes recibo una chaqueta de poliéster 100 por 100, finísima, sin forro, puro poliéster con un botón y malísima calidad, poliéster tieso, basto, horrible. Solicito devolución y les digo que es una vergüenza me dicen que no que la política es no devolución o pagas los costes que me dan dirección de china y son 35 euros. Al final dicen que me pueden devolver hasta el 20 % y no mando el producto. Aunque no estoy de acuerdo porque es un engaño total, es lo único que podría sacar y dije que si. Me dijeron que en máximo 5 dias lo abonarían. Ha pasado casi un mes y no he recibido nada. Ahora les escribo y ni contestan. Aquí me decían que lo enviara asumiendo costes A3-2, Servicios Logísticos GLP (Parque Logístico de la Estación de Ferrocarril Oeste de Wuxi) Distrito de Huishan, Ciudad de Luoshe Ciudad de Wuxi, Provincia de Jiangsu China Una vergüenza total
Solicitud de intervención por falta de conformidad en la compra de vehículo de ocasión – Occasion Pl
He comprado un Peugeot 2008 (Bluehdi allure 120) el dia 20/08/2025 a Occasion Plus y me lo entregaron el dia 26/08/2025 por un total entre reserva y precio del traslado, seguro premium a un de 15.400 €. que pagó mi novio como ayuda, pero el vehículo es mío y esta en mi nombre . En el contrato y Certificado de Kilometraje figura 123.966 km reales. Al recogerlo marcaba 127.131 km (+3.165 km). El 10/09/2025 viajé desde Tánger a Algeciras para que su mecánico verificara los kilómetros. El mecánico vio los 127.131 km y confirmó verbalmente que eran más de lo declarado, se lo dijo al comercial. El comercial envió un email a la central de Occasion Plus y me dijo que me contactarían. Nunca me contactaron ni me dieron documento. Además, el vehículo fue entregado sin libro de mantenimiento (lo admiten por escrito). He reclamado varias veces por email y 2 cartas certificadas (03/09/2025 y 18/09/2025) sin solución. La empresa ignora siempre la diferencia de kilometraje y finge que no fui a verificación. Actualmente estoy trabajando temporalmente en Francia y no he podido estar pendiente del caso. Solicito que la OCU medie directamente con la empresa, ya que la vía amistosa está agotada. Adjunto toda la documentación acreditativa.
Me han cerrado la cuenta con dinero en el monedero
Buenas noches, soy Pedro, un usuario de wallapop. Mi correo era el siguiente: tutorialesinazuma@gmail.com y mi cuenta ha sido desactivada por "fr*aude y actividad ilegal". El número de incidencia que he abierto es el siguiente: 17164263 Todo esto con dinero en el monedero (alrededor de 60€), y 2 ventas en curso, una de 30€ y una de 12€, en total unos 100€. Quiero recuperar mi dinero y que sea transferido a mi cuenta bancaria, dado que es mi dinero dadas las ventas. Quedo a la espera de su respuesta para los trámites necesarios, como adjuntar DNI/IBAN asociado a la cuenta o lo que sea necesario para recuperar el dinero de mi monedero y de las 2 ventas en curso. Por otro lado, considero que no he violado ninguna norma de wallapop, y solicito que se revise la decisión sobre mi cuenta: todos los artículos vendidos son de segunda mano de cosas que no quiero y tenía por casa. En caso de no recibir respuesta, ser ignorado, y/o no recibir, al menos, el dinero que por ley es mío, denunciaré a la compañía por apropiación indebida de capitales. Buenas noches, un saludo.
Falta en el pedido y artículo erróneo
Hola,realicé un pedido el día 01/12/25 después de haber hablado por wasap con ella y decirle que lo quería para reyes que estoy es Canarias que si me llegaba bien para Reyes.....me dijo que si.El pedido fue pagado ese mismo día.Pues después de muchos wasap pidiendo número de seguimiento y viendo que no llegaba el envío le pregunté con desconfianza porque no me había llegado y me bloqueó,el pedido me llegó el 21/01/26,había pedido 4 cosas,los dos chándals bien,unas zapatillas no me las envió y la otra había pedido toda negra y un 42, pues envío un 44 y negras con el símbolo nike de colores.O sea que los niños siguen sin sus zapatillas una porque no la envió y la otra por ser dos números más y con color .................
DEVOLUCIÓN Producto defectuoso
PEDIDO #1045894724 Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque realicé un pedido en esta tienda y el producto que recibí estaba defectuoso, mostrando una raja en la suela del zapato que había intentado ser tapada con un tipo de pasta. Me puse en contacto con atención al cliente y llevo desde el 9 de enero intentando devolverlo, ante su falta de profesionalidad, respuesta y propuesta de solución me veo obligada a abrir esta reclamación para solicitar el REEMBOLSO del producto. SOLICITO la etiqueta de devolución y concertar una fecha y hora, ya les avisé de mi fecha escogida y horario pero han IGNORADO el correo. Sin otro particular, atentamente.
Reembolso
Hola .realice un pedido en miravia de un traje de dos piezas el dia 31 de diciembre de 2025.por un precio de 30,99 euros.ese mismo dia viendo las reseñas de otros compradores sobre ese mismo articulo decido cancelarlo .dada la mala calidad del articulo.el articulo no lo recibo puesto que decido devolverlo el mismo dia de la compra . Bueno pues a dia 24 de enero de 2026.no e recibido el importe del reembolso en mi cuenta. En la pagina pone que esta reembolsado en la tarjeta con la que page. Pero a mi no me a llegado el dinero.
CUENTA BLOQUEADA
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me han bloqueado mi cuenta por poner un anuncio de una alarma que he retirado de mi vivienda, anuncios de este estilo ha incomode ellos en Wallapop. Si es como ustedes dicen no lo volveré a anunciar , pero entiendan que lo he anunciado porque he visto varios. SOLICITO […]. Me desbloqueen la cuenta para poder seguir usándola , soy un usuario de prestigio con más de 300 valoraciones positivas . Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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