Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque estoy teniendo una incidencia en la devolución. Compré el día 24 de abril una camisa a través de la web de Valentina Voss con número de pedido ES411612 y al intentar devolverla, me dicen que la mande a un destino internacional. En su web hacen creer que son españoles con sede en Valencia.
La prenda no es exactamente como aparece en la descripción, ni el tallaje se ajusta por lo que necesito devolverla.
Ellos insisten en que la mande al extranjero lo que supone un gasto de envío desorbitado. Si llego a saber que son chinos no les habría comprado, empecé a sospechar con la tardanza en el envío. Considero que realizan prácticas inapropiadas y nada éticas en sus ventas.
SOLICITO dirección nacional o una etiqueta de envío gratuito prepagada.
Sin otro particular, atentamente.
