Últimas reclamaciones

Buenas tardes,Realice un pedido y la talla era errónea. Mandé como me dijeron las zapatillas y al dia siguiente estaban en destino pero la nueva talla no llegaba.tras intentar contactar telefónicamente, cosa imposible porque solo facilitan correos electrónicos y el teléfono de atención al cliente no funciona. Tuve que enviar cinco reclamaciones que nadie contestaba.asi que en la última solicite el reembolso del dinero. Pero que casualidad, justo con esta última el estado de mi pedido cambió y al dia siguiente tenía las zapatillas en casa. Al volver a solicitar el reembolso me dicen que para devolver el producto tengo que pagar 6€. Las zapatillas llevas un Ia en casa y están sin uso y me quieren hacer pagar para devolver un producto que no llego a tiempo

Estimados/as señores/as: En fecha 7 de enero realicé dos pedidos a domicilio en su?aplicación de Uber Eats. Ambos pedidos constan como entregados en una dirección incorrecta y no fueron entregados a la persona que realizó el pedido. El producto contratado consta como entregado sin que se me haya entregado. Tal y como aparece en el recibo, se entregó en una dirección diferente a la aportada en el momento de la contratación del servicio. Tras intentar comunicarme con el repartido repetidas veces sin éxito, el producto constó como entregado en la calle, en una dirección diferente y sin posibilidad de reclamación.En la aplicación, una vez el pedido consta como entregado, se pierden todas las convesaciones con el repartidor, así que no tengo posibilidad de defender que estuve en contacto con él, que le indiqué en varias ocasiones la dirección y que incluso bajé a recoger yo misma el pedido, incluso si en las instrucciones de entrega constaba que debía de dejarlo en mi puerta.Si consultan toda la información relacionada con este pedido, que ya no es visible para el usuario afectado, verán que la dirección que di era correcta, que mantuve conversaciones con el repartidor para ayudarle a encontrar la dirección y que dejó el pedido en la calle. Todo está registrado mediante GPS y todo tiene que estar registrado en el pedido que realicé. Adjunto copia de los documentos: - Recibo de entrega donde consta una dirección de entrega diferente a la contratada.- Conversación con el Servicio de atención al cliente donde se niegan a solucionar el problema y a darme un correo electrónico para interponer otra queja a través de un tercero.- Factura de importe total del producto y servicio no disfrutadosSOLICITO el reembolso completo del producto, ya que no fue disfrutado y además se entregó en una dirección errónea.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 21/12/2023 realizaron ERRONEAMENTE un trabajo que está MAL FACTURADO en lo que al servicio y al importe se refiere. He visto a través de la OCU que es una PRÁCTICA COMÚN de vuestra empresa, por tanto me gustaría advertir a otros usuarios que la empresa Repara Home Express Sl ESTAFA.En mi caso:-> Le contrataron para abrir una puerta interior sencilla, sin cerradura.-> Destrozó por completo tanto tirador, como marco y premarco aprovechando la situación, sin desatornillarla (manera sencilla).-> Indicó en la factura que había realizado tareas (ganzuado, bumping etc) que NO REALIZÓ, dado que esa puerta sencilla no dispone de esos mecanismos.->Intentó cobrar 1.200€ por abrir una puerta sencilla interior->Coaccionó a la persona que estaba en el interior del piso (apenas 18años) indicando que el seguro pagaría la totalidad del servicio.->Finalmente recogió todo el efectivo del que disponía (658,90€).Como usuario de OCU, me gustaría que esto no le volviera a ocurrir a futuros usuarios, y por ello SOLICITO que Organización de Consumidores y Usuarios tome medidas contra esta empresa del Señor Robell Batista Moreira, teniendo en cuenta la recurrencia de casos similares. Además, cabe destacar que la empresa REPARA HOME EXPRESS SL tiene apenas unos meses de creación, por lo que puede ser una práctica habitual. Sin otro particular, atentamente.

hola hice un pedido el dia 12 de diciembre con numero: 14442163, en women secret y el paquete se ha perdido y a dia de hoy 10 de enero no tengo la devolucion del dinero que son 51.28. Me parece una estafa como empresa y llamas y no te solucionn los problemas

INDIGNADOS CON LA GARANTIA DE CECOTEC.Compramos un patinete marca CECOTEC. Antes de cumplir la garantía, presenta rajas en el mástil. Reclamamos y pasan a recogerlo. Hasta ese momento no tiene ningún otro desperfecto. Nos dicen que como llega con cables y piezas rotos o pagamos la reparación (163,51 €) o nos lo devuelven destrozado. Este proceso ha 44 días. En conclusión:- Nos hemos quedado sin medio de transporte para ir a trabajar.- El material del patinete es de mala calidad porque se raja antes de cumplir un año.- La empresa de transporte que contratan tarda y rompe el producto.- CECOTEC nos responsabiliza de todo ello.- CECOTEC supone que somos unos caraduras por querer usar la garantía en un producto que según ellos hemos estropeado.- Estamos absolutamente indignados y arrepentidos de todas las compras que hemos hecho en esta empresa.

Estimados/as señores/as:En fecha 24 de Noviembre de 2023 hice un pedido de productos para el cabello a través de su empresa.Me pongo en contacto con ustedes porque a día de hoy, todavía no se me han enviado todos los productos que compré. Cuando he contactado con servicio al cliente se me ha contestado que la causa es la falta de stock sin embargo, en vuestra página web lo tenéis disponible para la venta.Tal y como especificais en el mail de compra, el envío debería haber sido enviado entre los 4 y 6 días posteriores a la compra. Sin embargo, hace ya un mes y medio que hice el pedido.Solicito que se me envíe el producto que compré, y que se envíe ya.Sin otro particular, atentamente.

Realice un pedido de un colchon a principios de noviembre animado por su política de 100 noches de prueba gratis. Tras probarlo y resultarme inadecuado para mi descanso inicie el proceso de devolución sobre el 20 de noviembre. Iniciarlo ya costó trabajo ya que el chat es un bot que da vueltas sobre si mismo y no te conecta con nadie, el telefono no lo cogen por la tarde aunque supuestamente su horario de atencion es hasta las 6 y el email lo responden cada dos semanas.Una vez iniciado me han indicado en dos ocasiones que un transportista me contactaria en dos semanas, ninguna de las veces ha sido asi. Cada vez que reclamon me dicen que lo van a mirar, que me van a contactar pero nada. He realizado ya tres ciclos de devolucion completos:- Perdir la devolucion- Me solicitan informacion, fotos, lo que sea- Se la proporciono- Me indican que me van a contactar ellos o el transportista pero nunca pasa- Contacto para ver que pasa y reiniciamos el ciclo.Es directamente una estafa, si no ofrecen devoluciones que lo indiquen en su web y que los consumidores decidan si quieren arriesgarse o no.

Estimados/as señores/as: de carsparadiseEn fecha 2 de noviembre hice un pedido de una sudadera de un rx7 de color azul claro y un llavero de un turbo.Me pongo en contacto con ustedes porque me ha tardado mucho tiempo en llegar y al llegar me ha llegado otra sudadera que no tiene nada que ver y el llavero no está.Mi pedido es el 2280SOLICITO que me llegue la sudadera que yo he pedido y el llavero, ademas de unas disculpas por todo.Atentamente Gabriel

Hola. Hemos recibido la resolución de la devolución de una fianza en un piso de alquiler y es un disparate incluso abusiva. Queriendo descontar 379,44€ por desperfectos que o ya estaban o no son incumplimiento de contrato.Taladros en superficies cerámicas ya presentes al inicio del contrato tanto en terraza como en cocinaPintura: Sabemos que las casas se entregan pintadas. Aún así todos los taladros o desperfectos de pintura que hemos realizado han sido corregidos con aquaplas y los taladros en paredes no cerámicas y sin azulejos están permitidos por contrato.Interior de armarios o desperfectos en puertas de madera, barnizado y otros asuntos de carpintería: todo está exactamente como nos fue entregado. Los topes de las puertas estaban mal adheridos desde el primer momento y no es nuestra responsabilidad.Ajuste en caja de comunicaciones no es nuestra responsabilidad por ley. Se nos cobra por dejar el cajetín de instalación de fibra óptica cuando es una necesidad primaria y la instalación de dicho cajetín ha corrido de nuestra cuenta. Este punto es abusivo y un disparate.Retirada de enseres: conformeNos pretendéis cobrar multitud de cargos por el desgaste habitual de una casa y no estamos dispuestos a asumir esa responsabilidad por que no es nuestra.buenos días.

Buenos dias,El argumento de esta reclamación es el siguiente:El dia 19 de Noviembre,con motivo de un 'olvido de llaves,quedo cerrada mi puerta de casa.Desconociendo la existencia de ningún cerrajero llame al azar(buscado por Internet) a Repara Home Expresa S.L.Cuando llego el operario (después de 2 horas y 54 m) me comunicó que,solo el desplazamiento eran 280€ no habiéndome sido cumicado este extremo en ningún momento.El monto total de la Factura ascendió a 966,90€ ( cantidad que cuatriplica el importe medio de mercado,según zona y tipología de puerta)Asi pues,sin valorar el importe que cada cual da a sus servicios,considero que: SE HA VULNERADO EL DERECHO BASICO Y FUNDAMENTAL de todos los consumidores a una información expresa y veraz ,de las condiciones pre-contractuales(como es,en este caso la/no aceptación del presupuesto y el costo del desplazamiento)Esta information sustamcial ha de ser suministrada,ademàs,por escrito,o en otro soporte que permita su almacenamiento.Todo esto aegún reza el Real Decreto Legislative 1/2007 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras Leyes Complementarias