BOTAS ADIDAS X CRAZYFAST.1 FG

Hola buenos días hago la reclamación por que no veo justos que una bota de futbol que costo 237,49€ no ha durado ni 4 meses, eso fue un cambio por que a la bota anterior que era nike se le partió un taco, su dependiente de tienda me aconsejo que cambiara de marca ya que así tendría 1 año de garantía y resulta que esta me a salido aun peor, la lleve a tienda para que el dependiente comprobara que no había sido manipulada y me dijo que era un fallo de la bota que pusiera la reclamación que me la cambiarían.Cuando les pongo la reclamación me dicen que han comprobado el material y que no cubre y eso no es cierto ellos solo han visto las fotos no el producto. Les comento que hablen con su dependiente y el los informara pero no vuelven ha hacerme caso. Les he propuesto a enviarle la bota para que la vean y se niegan.Espero resuelvan el problema ya que se las compro con mucho trabajo y no me esperaba que durara tan poco tiempo siendo una gama alta.un saludo y gracias

Hola Abogados, ¡Gracias por contactar con Fútbol Emotion! Hemos recibido tu consulta y nuestros especialistas la revisarán lo antes posible en horario de L-V de 8.30-17h. Mientras tanto, recuerda que puedes resolver todas tus dudas en s:www.futbolemotion.com/es/informacioncompraTu equipo de Fútbol Emotion--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Fútbol Emotion.[EX30EL-GGM12]

Hola Abogados, Tu consulta ha sido resuelta. Si tienes alguna duda o deseas reabrir esta consulta, por favor responde a este mensaje. Muchas graciasTu equipo de Fútbol Emotion----------------------------------------------Actualizado por: Daniel, 2 feb 2024, 17:05 CETLa bota fue evaluada y rechazada por nuestro grupo de expertos.No se va a acceder a las demandas del cliente. Fútbol Emotion Customer Service----------------------------------------------Actualizado por: Abogados, 1 feb 2024, 11:07 CET --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Fútbol Emotion.[EX30EL-GGM12]

buenas tardes desearía saber como la habéis evaluado ,ya que no la han visto, y se niegan verla, veo que no sois justos y por eso no estoy de acuerdo, Adidas suele responder durante un año del articulo. Y veo que no es por ese motivo ya se lo que tengo que hacer comprar las botas en otras tiendas. Vais a perder 2 botas al año que compramos mi hijo y yo y por supuesto no voy ha hablar bien ya que no quieren ni ver el producto.

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Hola Abogados, Tu consulta ha sido resuelta. Si tienes alguna duda o deseas reabrir esta consulta, por favor responde a este mensaje. Muchas graciasTu equipo de Fútbol Emotion----------------------------------------------Actualizado por: Daniel, 5 feb 2024, 11:47 CETLas botas fueron estudidas via mail por nuestro equipo de defectos junto con adidas el dia 22/01 y tambien in situ en tienda el dia 27/01.Ambos casos se denego en consenso con la marca. Fútbol Emotion Customer Service----------------------------------------------Actualizado por: Abogados, 2 feb 2024, 18:20 CET --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Fútbol Emotion.[EX3YDL-YP2V4]

buenos días no tienen ustedes razón en su tienda del Lago me dijo el mismo muchacho que me atendió me dijo que era fallo de la bota. Por lo cual no os voy a dar la razón ya que la tengo. Quisiera que un técnico especial las mirara si ustedes tenéis muy buena economía yo no y por eso reclamo por que os hice caso en vuestra recomendación y no habéis dado solución y si queréis voy a tienda y que el muchacho que inspeccionó la bota y nos envio un email en ese mismo momento me dijo como enviaros la fotos de la bota me diga delante de vosotros si no me dijo lo contrario.un saludo y espero que habléis con el antes de contestar.

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Buenas perdonar pero no estoy de acuerdo hacéis lo que queréis sin ver el material n o se puede evaluar, a si que creo que sois una empresa poco competente en esos temas sin mas un saludo

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