Estimados/as señores/as:En fecha 20/01/2024 hice un pedido de varios productos de su página web.Me pongo en contacto con ustedes porque los productos han sido cobrados pero no enviados. No hay respuesta ni solución por su parte ni por vía telefónica ni email. SOLICITO el reembolso del precio pagado por los productos no recibidos.Sin otro particular, atentamente.