Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Cancelación Caldea

Para el aniversario de mis padres decidimos hacerle un regalo de noche de hotel a media pensión más entrada a Caldea al día siguiente, a través de la web de buscounchollo, ID3064785. Una vez hecho el chek-in en el hotel, nos mandan un correo diciendo que Caldea ha vendido más entradas y que no podrán acceder. Nos dan la alternativa el día siguiente a la misma hora o devolución de las entradas de Caldea. Hablamos con ellos (teléfono página web) esta mañana ya que mis padres se quedan sin el Balneario, y nos dicen que no pueden hacer nada. Les comentamos que pondremos una reclamación y a los pocos minutos nos contestan que han encontrado dos entradas para Caldea. Eso casi a las 11:30 de la mañana y las entradas son para las 12:00, con ellos en otro país donde no te puedes comunicar sin wifi y siendo ellos mayores. Cogimos esta oferta por Caldea, no por un hotel en Canillo donde no hay nada. Si nos hubieran dicho esto antes del chek-in hubiéramos anulado o cambiado la reserva, ya que la principal atracción del regalo era Caldea. Reclamamos la devolución del importe y nos dicen que la parte del hotel no, que ya lo han hecho servir. ¿¿Como si hubieran tenido alternativa?? Que nos hubieran avisado antes del servicio, no mientras. O como si pudiéramos elegirlo por separado, ya que era un pack que venia todo junto, sin alternativa. Queremos la devolución total de la reserva, ya que ya han hecho suficiente con estropear todo. Es una autentica vergüenza esta página!!!!

Resuelto
J. M.
14/11/2025

No devolución dinero cancelación

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque Doyouspain no me devuelve los 338 euros que pagué por un servicio que no recibí. El coche que me ofrecieron en el concesionario era de una categoría inferior al reservado y no tenían ninguno más. SOLICITO La devolución completa del dinero abonado por un servicio no recibido. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
A. S.
14/11/2025

El conductor no se presenta

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he tenido un problema con Uber. El martes 11 de noviembre tenía reservado un Uber para que me recogiera a las 17:05 y en la aplicación ponía que no venía hasta las 17:36. El conductor no solo no se presenta, sino que no respondía a los mensajes ni a las llamadas que le realizaba. Además en el mapa ponía que le quedaban 4 kilómetros y de repente, en un minuto, le quedaban 25. Por lo tanto, tuve que cancelarlo a las 17:50 ya que llegaba tarde al destino. Cómo consecuencia, me cobran un cargo de 10€ de cancelación cuando no se han presentado ni daban señales de vida. Solicito la devolución del cargo por no haber realizado el servicio y que se revise la normativa que llevan a cabo. Muchas gracias de antemano. Un saludo.

Cerrado
A. Z.
14/11/2025

No recebi el reenbolso.

El 25 de septiembre de 2025 solicité un viaje de Tarragona a Madrid. El conductor (Leonard) me pidió que nos comunicáramos por WhatsApp. El día del viaje no lo canceló y me dijo que no podía viajar porque el coche estaba averiado. A día de hoy, no he recibido el reembolso. Me bloqueó en WhatsApp y simplemente desapareció.

Resuelto
L. S.
14/11/2025

Cancelacion

Estimados señores, El pasado lunes 10/11/2025, se me dio de alta con transfórmate la vida online, un programa de 12 meses, cuando yo había solicitado 6 meses renovables por otros seis Cuando lo puse en conocimiento solicitando modificación no recibí respuesta alguna Es por esto, por la desconfianza creada, por lo q dentro del plazo legal de desistimiento he solicitado esta mañana Anulación inmediata de la suscripción La respuesta ha sido enviarme un plan nutricional y de ejercicios cuando yo lo q he solicitado es la anulación con carácter inmediato de la suscripción , lo pongo en su conocimiento para que proceden a la anulación solicitada con efectos inmediatos . Ruego confirmación de la anulación Saludos Lucia Sánchez de la Nieta Aragones

Resuelto
C. S.
14/11/2025

PROBLEMA CON EL REEMBOLSO

Tras varias solicitudes por correo electrónico en las que les he solicitado que procedieran a efectuar la devolución de 574,93€ del valor móvil en el método de pago original correspondientes al reembolso de un pedido cancelado (mercancía que nunca llegó a ser enviada por dicho motivo) y siendo imposible el contacto telefónico, se les requiere para que procedan al reembolso del pedido cancelado de referencia 458584, que según Vds ya realizaron con fecha 23 de octubre de 2025 pero que en ningún momento ha sido recibido por la entidad bancaria a través de la cuál se realizó el pago. En el supuesto de que en un periodo de 5 días hábiles no se haya recibido la cantidad adeuda por VDs en el método requerido, se procederá con las acciones legales, incluidas las penales, correspondientes.

Resuelto
R. F.
14/11/2025

Festival Iceberg devolución entradas

Estimados/as señores/as: El día 4 de Octubre compre una entrada para el espectáculo Festival iceberg para el día 17 de Octubre Con fecha 12 de Octubre se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por No vender las suficientes entradas A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada. Aporto [enumerar documentación que se aporta: p.ej entradas, cancelación, abono] Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
J. S.
14/11/2025

Compensación por vuelo cancelado

Hola page un vuelo palma de Mallorca a León ib2476 el día 06/11/2025 con número de reserva MVJS6 y después de notificar 2 horas de retraso según la compañía al final nos notifican que el vuelo se ha cancelado

En curso
A. H.
13/11/2025

Solicitud reembolso

El día 04/11/2025 realicé una compra a través de su página web Allzone correspondiente al pedido número 471053, consistente en un teléfono móvil. Tras leer diversas reseñas sobre los retrasos en la entrega de pedidos, decidí cancelar el pedido dentro del plazo legal establecido. Procedí a solicitar la cancelación a través de su web, sin obtener respuesta. Posteriormente, logré contactar telefónicamente con su servicio de atención al cliente, tras una espera de aproximadamente una hora. El operador me informó de que en un plazo de 4 días hábiles recibiría una confirmación de la cancelación y que el reembolso se realizaría más adelante, sin especificar una fecha concreta. De conformidad con el artículo 102 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007, tengo derecho a desistir del contrato dentro de los 14 días naturales siguientes a la compra y a recibir el reembolso completo en un plazo máximo de 14 días naturales desde la fecha en que comuniqué mi decisión de desistir. Asimismo, el artículo 107 de la misma norma establece que el empresario debe realizar el reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por el consumidor, sin demoras indebidas. Por todo ello, solicito formalmente la cancelación inmediata del pedido y el reembolso íntegro del importe abonado, en cumplimiento de la legislación vigente

Cerrado
C. I.
13/11/2025

Cancelación de evento sin reembolso de entradas

Estimados/as señores/as: El día 9 de agosto de 2025 compré dos entradas para el espectáculo ICEBERG FESTIVAL MADRID 2025 para el día 17 de octubre de 2025. Con fecha 4 de octubre se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por correo electrónico. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada. Aporto ENTRADAS. Sin otro particular, atentamente

Cerrado

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma