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Problema con reembolso
El 15/05/2026 adquirí, a través de la plataforma Enterticket, una entrada (Abono General, código A6NE199H) para el evento RBF Santander 2026 (Reggaeton Beach Festival), organizado por Cyclop 2014 S.L., por un importe de 71,50 €. El 18 de junio de 2026, Enterticket me envió un mensaje confirmando que el evento había sido cancelado, indicando que actuaban "exclusivamente como proveedor de ticketing" y que la organización era la última responsable, pero asegurando que trabajarían para "facilitar los reembolsos a todos los usuarios afectados" y que no era necesario realizar ninguna gestión por mi parte en ese momento. A día de hoy, 9 de septiembre de 2026 (casi 3 meses después), no he recibido ningún reembolso ni ninguna comunicación adicional de Enterticket. Además, mi entrada ya no aparece localizable en su plataforma, lo que me impide gestionar el reembolso por mi cuenta. Como empresa comercializadora de la venta de la entrada, Enterticket es responsable frente a mí, como consumidora, de facilitar la devolución íntegra del importe abonado por un evento cancelado, con independencia de sus acuerdos internos con la organización del festival. Exijo la devolución íntegra de los 71,50 € abonados, sin ninguna penalización ni retención, y una respuesta concreta sobre el procedimiento y plazo de reembolso. Adjunto como prueba: la entrada original (PDF) y los dos comunicados oficiales de cancelación recibidos el 18/06/2026 (uno de RBF y otro de Enterticket).
Problema con reembolso
El 15/05/2026 adquirí una entrada (Abono General, código A6NE199H) para el evento RBF Santander 2026 (Reggaeton Beach Festival), organizado por Cyclop 2014 S.L. (CIF B66255233), por un importe de 71,50 €. El 18 de junio de 2026, la organización envió un comunicado oficial confirmando la CANCELACIÓN COMPLETA de toda la gira Reggaeton Beach Festival 2026, alegando "circunstancias económicas, financieras y operativas" que afectaban a la viabilidad del proyecto, y reconociendo estar "evaluando y gestionando las consecuencias económicas, contractuales y administrativas" derivadas de dicha cancelación, sin ofrecer un procedimiento de reembolso concreto. A día de hoy, 9 de septiembre de 2026 (casi 3 meses después de la cancelación), no he recibido ningún reembolso ni comunicación adicional por parte de la organización. Mi entrada, además, ya no aparece localizable en la plataforma de venta (Enterticket), lo que me impide gestionar el reembolso por mi cuenta. He enviado una reclamación formal por email a la organización y a Enterticket solicitando la devolución íntegra del importe, sin obtener respuesta. Como consumidora, exijo la devolución íntegra de los 71,50 € abonados, conforme a mi derecho a recuperar el importe completo de una entrada para un evento cancelado por la propia organización, sin ninguna penalización ni retención. Adjunto como prueba: la entrada original (PDF) y los dos comunicados oficiales de cancelación recibidos el 18/06/2026 (uno de RBF y otro de Enterticket).
Problema con el rembolso
Estimados/as señores/as: El día 29 de junio reservé un viaje a Tenerife en su agencia. Según la referencia de su catálogo de información y reserva, la anulación estaba, según las condiciones del contrato, cubierta por un seguro incluido en el precio de la reserva. Desgraciadamente, como ya les comuniqué, me he visto obligado a anular el viaje debido a temas personales. A fecha de hoy no se me han reembolsado las cantidades abonadas SOLICITO: se me reembolse el importe abonado Aporto imágenes con todos los datos del vuelo en la propia aplicación de Edreams con el numero de referencia, importe de los billetes y tipo de viaje reembolsable. Sin otro particular, atentamente David Pinilla Alonso Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
AUTOHERO vende vehículo con fallos graves desde el primer día
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he realizado la compra de una Peugeot rifter con FALLOS GRAVEE EL MISMO DÍA DE LA ENTREGA. Detallo a continuación los 6 fallos que dió el vehículo desde que lo recogí en Oviedo, denunciando la imprudencia cometida por Autohero poniendo en riesgo mi vida, la de mi familia y la de otras personas que circulaban. FALLO 1: fallo de batería, nada más encender el vehículo al ser entregado (para los empleados de la oficina no tuvo importancia, al circular el coche la batería se iría cargando) SIGUIENTES FALLOS QUE ME DEJARON TIRADA EN UN PEAJE ANTES DE LLEGAR A MI DOMICILIO: (adjunto imágenes) fallo del motor, fallo del sistema ESP/ASR, fallo del sistema de frenos ABS, fallo del sistema de arranque, fallo de dirección asistida, fallo del sistema de frenado automático. Todo ocurrió el Viernes 4 después de haber realizado la compra online días antes, recoger un vehículo que no estaba en condiciones de circular desde el primer momento, haber recorrido 500km en un coche alquilado para recogerlo, haber pagado peajes, comida, alojamiento, gasolina y todo lo que conlleva un viaje de esta distancia. Hasta el Lunes no pudieron darme respuesta después de dejarme el coche tirada de noche a 100km de mi casa. RECLAMO la devolución de la totalidad de la factura pagada y una indemnización por daños y perjuicios que incluyen los gastos que he tenido para desplazarme hasta el lugar de recogida del vehículo. UN vehículo que no cumple con las condiciones de circulación, ni ha tenido una revisión mecánica correcta para que la venta se realizara según las garantías que Autohero indica. RECLAMO que de inmediato se acepte la recogida del vehículo en las instalaciones de Compramos tu coche en Vigo. RECLAMO la agilización de esta gestión para recuperar toda la inversión directa e indirecta que he realizado en este vehículo que ha resultado ser UN ENGAÑO POR PARTE DE AUTOHERO. (ADJUNTO LAS IMÁGENES DE LOS FALLOS Y DENUNCIO QUE AUTOHERO HA PUESTO EN PELIGRO MI VIDA Y LA DE MI FAMILIA. EL VOLANTE SE LLEGÓ A BLOQUEAR EN 2 OCASIONES MIENTRAS CIRCULABA, UNA DE ELLAS EN UNA CURVA)
Denuncia por retención indebida de 844 € e imposición ilegal de saldo virtual tras cancelación
Presento esta reclamación formal ante la OCU contra Booking.com por la pésima gestión de mi reserva [5837779050] en Santorini y la constante negativa a devolverme mi dinero. A solo 5 días de volar, la empresa me canceló el hotel de 576 €arruinándome unas vacaciones que llevaba tiempo esperando y obligándome a pagar de mi bolsillo 844 €. No he podido disfrutar de mis vacaciones porque mi presupuesto lo gasté en pagar otro hotel y no por decisión propia, problema que yo no ocasioné. Llevo casi un mes haciendo hasta 17 llamadas a Booking y mandando muchísimos correos, sufriendo un mareo continuo y recibiendo versiones contradictorias de distintos agentes. 20 días después de la cancelación, no he recibido ni un solo euro por ninguna parte y mucho menos disfruté de mi viaje ya que ellos se llevaron casi todo el presupuesto, gastándome 1420 euros cuando solo me iba a gastar 576. Para colmo, ahora me dicen que la diferencia del nuevo hotel (268 €) me la devuelven en "puntos" de la app y que pretenden restarme 60 € que me ingresaron como una cortesía, mientras siguen retrasando el reembolso de la reserva original de 576 € que ya van 20 días y no la he recibido. Yo no pagué el sobrecoste en puntos, sino con dinero real de mi cuenta bancaria. Según la Ley General de Consumidores y el Código Civil (Art. 1101), la reparación de este daño tiene que hacerse en dinero metálico. No voy a aceptar créditos virtuales ni a esperar un solo día más. Exijo a través de la OCU: 1. La transferencia bancaria inmediata de 844,00 € a mi cuenta (576 € de la reserva cancelada + 268 € de la diferencia del nuevo hotel). 2. La anulación definitiva de cualquier intento de pagarme con saldo o créditos en la app. 3. La indemnización por los daños morales, el disfrute nulo de mis vacaciones, el estrés y el tiempo perdido por su mala gestión. Si en 48 horas no se confirma el ingreso en mi cuenta, daré por cerrada la vía de mediación y presentaré la demanda formal en el Juzgado de Primera Instancia.
Devolución importe de cancelación sin gastos
Buenas tardes, Con fecha 05/08/2026 cancelé sin gastos la reserva con número de referencia 47415554 De acuerdo con el email recibido, recibiría la devolución del importe pagado (675,88 euros), en un plazo de 10 días laborables, sin embargo, han transcurrido 25 días laborables y no la he recibido. Solicito la devolución urgente del importe mencionado. Quedo a la espera de su respuesta. Saludos cordiales
NO RENOVACIÓN DE UN CONTRATO DE SEGURO
En el plazo previsto por las condiciones generales de la póliza les indiqué por escrito a través de BUROFAX mi intención de NO RENOVAR LA POLIZA DE SEGURO DE MI VEHICULO 2804 FSF. Tengo en mi poder copia de recepción de ese burofax recibido por D DAVID VALDEHITA EL 29 DE JULIO.. PESE A ELLO, HAN INTENTADO EN 2 OCASIONES EL CARGO DE LA PÓLIZA PESE A QUE ENVIÉ UNA QUEJA EN LA DIRECCIÓN DE CORREO ESCRITO CON ESTA INDICACIÓN. Envio copia del la orden de entrega DEL CITADO burofax No envúen más el recibo de un contrato que está cancelado libremente por una de las partes
Cobro por permanencia en DAZN
Hola, me quieren cobrar un importe por permanencia al querer darme de baja en DAZN. No me acuerdo muy bien cuando me di de alta en DAZN a través de Vodafone pero creo que fue alta rededor del 13.06.2026 ya que he encontrado un correo electrónico que así lo dice. Al llamar por teléfono e informarme nunca me dijeron que había permanencia al contratar la plataforma de DAZN a través de Vodafone. Ahora que me quiero dar de baja me quieren cobrar una permanencia con la que no estoy de acuerdo. Quiero darme de baja con fecha 13.10.2026 sin tener que pagar más de la cuota mensual. En el correo aparece que se me aplica un descuento por fidelización Vodafone TV de 24 meses lo cual es cierto ya que la permanencia la tengo con Vodafone y nunca con DAZN.
Problema con el abono de cancelación
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque contrate un seguro de cancelación con ustedes. Les llame para cancelar uno de los vuelos por fuerza mayor, pero me dijeron que el precio de cancelar el vuelo era 0€ y que el importe de la devolución era también 0€ SOLICITO la devolución del precio del vuelo. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Cancelación sin aviso
Cancele la suscripción de la colección Combat Patrol Premium como indicaba en sus términos de condiciones. Posteriormente contrate una nueva suscrición de Combat Patrol standard desde julio como permite su pliegue de condiciones. Mi sorpresa, cancelan mi nueva suscripción sin aviso y no me permiten tenerla incumpliendo sus reglas. Tengo las grabaciones de audio de ambas conversaciones cuando realice la nueva contratación en julio donde se me da de alta de nueva suscripción y la llamada en septiembre donde me han dado de baja sin aviso.
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