Últimas reclamaciones

Que realicé una reserva de alquiler de vehículo a través de la empresa Sixt, con un precio total de 715,06 CHF, incluyendo un concepto de “Recargo por conductor joven” por valor de 119,99 CHF. Posteriormente, al actualizar mi reserva e indicar correctamente que no me corresponde dicho recargo, observé que el concepto fue eliminado, pero reemplazado por otro denominado “Diferencia al prepago”, con un importe aún mayor (143,99 CHF), manteniéndose el mismo precio total de la reserva. No he añadido servicios adicionales ni he modificado fechas, categoría de vehículo o condiciones. El único cambio ha sido eliminar un recargo que no debía haberse aplicado. Considero que sustituir un recargo incorrecto por otro concepto más alto, sin explicación ni justificación, es una práctica poco transparente. En el momento de esta reclamación, el cobro pendiente aún no ha sido realizado, por lo que solicito que se actualice el precio total de la reserva en la aplicación y sistema de gestión de Sixt, eliminando la “Diferencia al prepago” y reflejando la corrección correspondiente. POR TODO ELLO, SOLICITO: La actualización inmediata del precio total de la reserva en los sistemas de Sixt, eliminando el cargo indebido denominado “Diferencia al prepago”. Que se aclare el uso del concepto “Diferencia al prepago”, especialmente cuando sustituye a un recargo previamente eliminado sin motivo válido. Que se valore si esta práctica incurre en una vulneración de los derechos del consumidor, al mantener un precio inflado tras corregirse una condición errónea de la reserva. Adjunto capturas de pantalla de la reserva antes y después de la modificación, donde puede comprobarse claramente el cambio de concepto sin variación en el precio total. Sin otro particular, quedo a disposición para aportar cuanta información adicional sea necesaria.

Buenas. El problema es que el sábado hice el pedido de una pizza a través de la app de Glovo. Quise cancelarlo al cambiar de idea, pero al parecer ya me habían cobrado y el pedido estaba en marcha. Hablé con ellos y me dijeron que no se generaba reembolso porque el hecho de que el pedido estuviera en marcha generaba unos costes. La cosa es que me quedé sin mis 10.50 euros. La pizza costaba 13,23 con gastos de envío que no me cobraron en ese momento. Lo único que pido es que ya que no recibí nada, que me devuelvan mis 10,50 euros al menos

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO la cancelación de mi suscripción de Meetic Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO parar mi suscripción sin ningún costr.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque desde el 02/06/2025 estoy esperando el abono de la cancelación del pedido 991441800. SOLICITO la inmediata devolución.

Buenas, compré un juego de carreras hace 15 días. El juego se llama iRacing y es de suscripción. Tras comprar la suscripción de un año, y jugar un par de días, metieron un parche y el juego ni se me actualiza ni se me inicia. Steam esperó hasta que pasó el día 14 para contestar mi reclamación de reembolso diciendo que ya habían pasado 15 días. Me parece un abuso pagar por un año de suscripción y que deje de funcionarte la primera semana y se laven las manos.

Hola, realicé un pedido el 08/04/2025 (número pedido 906023383) referencia pedido 404160. un pedido de un iPhone 16 desde la aplicación de Allzone, haciéndoles un bizum de más de 700 euros, supuestamente llegaba en una semana, luego en un mes... total, que me estuvieron dando muchas largas. el día 04/06 pedí una cancelación, han pasado 10 días y solo me responden que tardarán un poco mas de lo estimado en devolverme mi dinero, en total son casi 3 meses de espera entre el tiempo que hice el pedido y siguen diciéndome un poco, nada profesionales, es la segunda vez que compro la primera vez fue bien por eso me animé con la segunda pero ha sido desesperante.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque desde el 28/03/2025 estoy esperando el abono de la cancelación del pedido 755814940. SOLICITO la inmediata devolución, ya que han pasado tres meses sin saber nada. Son 587,63 € que tenéis retenido sin motivos, únicamente para vuestra financiación ilegal. Sin otro particular, atentamente.

Reservé un alojamiento con booking en Lanzarote. Al día antes de llegar a mi estancia me contactó el alojamiento para decirme que nos reubicaban de alojamiento porque les había entrado un grupo de personas con reserva nueva. Yo hacía 4 meses que había reservado el alojamiento. Cuando llegamos nos encontramos un alojamiento sin sol sin luz con mucho frio y con mucha humedad y yo soy alérgica a la humedad. No había sabanas ni mantas. Todo viejo de cualquier manera. Las paredes escorchadas y la puerta toda comida de termitas. Solicite nada mas llegar que me cambiaran de apartamento. Tanto la propiedad del apartamento como la que lo limpia no hablan español y la comunicación era muy difícil. Nos cambiaron de alojamiento ya con malas formas no entiendan lo que decíamos. Es un recinto de alemanes y todo en alemán pensado exclusivamente para ellos y está claro que no quieren a los españoles y no hacen ni por entenderlos ni por comunicarse ni por que su estancia sea agradable. Se nos quejaron de mi perra cuando la reserva ponía que íbamos con un animal y el establecimiento acepta mascotas. Nos cambiaron de apartamento y se inventaron que tuvieron que cambiar reservas para realojarnos cuando era mentira por que no todos estaban llenos. Nos ubicaron en otro apartamento que estaba exactamente igual. Dos noches pasamos ahí muertos de frio y me puse mala de la humedad y del frio. Encima por la noche habían cucarachas. Solicitamos un radiador y unas mantas de la humedad y el frio que hacia. Nos la trajeron sin entender porque teníamos frio. Me he sentido discriminada en mi propio país por extranjeros por no entender mas allá de sus costumbres. Además en la habitación de matrimonio se oía un ruido de un motor 24h al día. Después de dos noches y un problema personal familiar que al final solo fue un susto y estar mala por culpa de la humedad y el frio del alojamiento decidimos irnos y solicitamos de mucha educación el reembolso de las 4 noches restantes que no íbamos a disfrutar. No dije todo lo que pensaba del alojamiento por vergüenza ajena e intenté hacer de lo mejor posible sin dalar a nsdie a pesar de todo y como estaba, ya veo que tenía que haber dicho absolutamente toda la verdad y ofender. Luego fue cuando mi sorpresa fue después cuando la propiedad de muy malas formas rechazó el reembolso diciendo mentiras sobre nosotros con muy malas educación encima que no habla ni español. Se inventó cosas para no devolvernos el dinero diciendo mentiras. Puse una reclamación a booking y ante las barbaridades que dijo la propiedad al respecto le dije a la propiedad que era una mal educada y que no tenía educación por todo lo sucedido y lo mal que nos había tratado e inventado cosas para no devolver el dinero encima qie no estabamos ahí. Posteriormente la propiedad me insultó, me amenazó y me faltó el respeto. Me dijo que me iba a denunciar y que estaba enferma que buscase ayuda. Me parece un acto gravísimo ante esta injusticia y esta falta de educación y poder permitir este maltrato al cliente cuando me tuve que ir de ahí de las malas condiciones que había y un problema personal y cogerme otro apartamento en la isla el cual estoy alojada ahora mismo y encima enferma con fiebre por culpa de sus instalaciones. Booking me dijo que nos haría el reembolso de las 4 noches no disfrutadas por todo lo sucedido y viendo la conversación como había ido con la propiedad y también me dijeron que pondrían cartas en el asunto sobre el mal trato que recibí por parte de la propiedad. La sorpresa ha sido hoy cuando he vuelto a llamar a booking y finalmente booking no nos reembolsa las cuatro noches no disfrutadas y le da la razón a la propiedad con las barbaridades que ha dicho. Yo solo pido que se reembolse las noches que no hemos estado ahí. Las dos noches que pasamos ahí mal ya las doy por perdidas. Esto es denigrante ver como booking se lava las manos y deja al cliente tirado antes unas faltas graves por culpa de la propiedad y mis quejas no son cosas extrañas, pueden ver como comentan en valoraciones donde los huéspedes se quejan de lo mismo. Del frio, de la humedad, de que no hay luz, de que no hay ropa de cama ni toallas… Pido por favor que se revise el caso y me reembolsen los días pagados y no disfrutados y se tomen medidas sobre las faltas de respeto hacia el cliente. Esto es muy grave. Yo no me invento nada y tengo un historial limpio en boooking y no puede ser que se deje al cliente de esta manera con este trato. Puedo demostrar que estoy alojada en otro sitio porque ahí no podía estar. También puedo demostrar que dejé el alojamiento a los dos días y que lo dejé en perfectas condiciones. Solo pido que tengan establecimientos reales, no engañosos, con valoraciones verdaderas y con propiedades educadas y con buenos modales. Es indignante que me haya pasado una cosa así en mi propio país. No había tenido jamás un problema con booking pero después de esto y defender lo indefendible ya están demostrando como trabajan y que establecimientos tienen. Me parece todo un engaño y una pesadilla

El pedido fue hecho el 27/03 en principio todo bien hasta que ahora después de muchas evasivas e pedido cancelación del pedido y lo mismo muchas evasivas yo no quiero el dinero si me garantiza que me mandan lo pedido si no que me devuelvan lo pagado número del pedido 401460 ref/575203308