Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. D.
28/12/2025

Problema con envío y reembolso

Estimados/as señores/as: El pasado día 20 de noviembre de 2025, compré en su web on line los siguientes artículos: camiseta "Make the difference" blanca; hoddie "Make the difference" azul bebe; camiseta follow azul; y, por último, hoddie "Make the difference" azul. Todo ello utilizando la promoción del black friday, donde a mayores se incluían un par de calcetines, en este caso 7 pares. Me pongo en contacto con ustedes porque después de un mes y medio sin saber absolutamente nada del pedido e, intentando, contactarles, no ha habido repuesta. Adjunto captura del pedido, la publicidad de redes sociales, el pago del mismo y, además, el correo de confirmación. SOLICITO, el reembolso TOTAL de los artículos, el cual ha sido un total de 70€. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Cerrado
S. V.
28/12/2025

2 meses sin saber nada

Estimados/as señores/as: En fecha de octubre del 2025, envié mi conga a reparar porque no funcionaba correctamente Me pongo en contacto con ustedes porque hasta ahora , dos meses después y tras varias reclamaciones por teléfono,me indican que no entra en garantía y que tengo que abonar 170€, millones máquina tiene 6 meses . Enlas llamadas que realizo todo los chicos que me atendían me indicaban que tenía un tiempo máximo de 21 días hábiles, han pasado más de 35 días. Ahora me indican que es del mal uso, cuando yo no le hice nada a la conga Adjunto fotocopia adjunto fechas de envío y ahora presupuesto el cual recibo después de poner 3 reclamaciones y en la última pedir reembolso SOLICITO reembolso de mi compra , ya que no estoy conforme con nada y aún menos con el trato Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
D. V.
28/12/2025

Problemas con mi paquete

Mi paquete está parado desde el 18 de diciembre no se nada

Cerrado
A. D.
28/12/2025

Cobro indevido

Esta cobrando 30.99 de mi cuenta sin mi permiso y no estan permitido darme de baja para no hacer mas el.cobro empezó con 0.99

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C. D.
28/12/2025

DESACUERDO CON FACTURA

Por la presente quiero realizar una reclamación a la empresa ORANGE ESPAGNE, SA. Sociedad unipersonal, por la factura recibida de fecha 05/12/2025 con numero: E10010510239-1225, por lo que se me carga en otros conceptos 200 €, por baja anticipada de servicio fijo, según dice la factura. Debo comunicar que he solicitado cambio de compañía telefónica de una línea fija (987693670), que tenía asociada una línea móvil (619337121). Que no tenían permanencia. He cambiado de compañía también de la línea fija (881942774), que no tenia permanencia desde hace mucho tiempo. Y no tenía asociado ningún teléfono con ella. (adjunto facturas de meses anteriores para su comprobación). He cambiado de compañía también del teléfono móvil (608577746), que tampoco tenía permanencia. Tengo en activo todavía con ORANGE, la línea de móvil (605117035), la cual aun tiene permanencia hasta el 10/02/2026. Cuando realicé el cambio de compañía, comprobé en la pagina web de Orange, la permanencia que tenia en cada una de las líneas, no existiendo permanencia en ninguna de las cambiadas, ahora me quieren cobrar una permanencia que no existía en esta factura mencionada. La factura la he devuelto por no estar de acuerdo con ellos, no me niego a pagar el resto de lo pendiente, pero solicito que la rectifiquen que comprueben lo dicho y emitan la factura correcta. Adjunto todos los contratos que tengo para comprobar que no existe permanencia alguna. Intente hablar con la entidad y me remiten que realice una reclamación ante la OCU, es por lo que realizo esta reclamación.

Cerrado
R. A.
28/12/2025

El producto nunca llegó

Estimados/as señores/as: En fecha 3 de julio adquirí en su página web dos camisetas y una sudadera. Han pasado 5 meses del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto y reclamo la devolución de mi dinero, 55 euros. Adjunto varios archivos. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

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A. P.
28/12/2025

Falsa entrega

He comprado dos veces en temu y las dos veces he tenido problemas con la entrega de paquetes con la empresa de ecoscooting, una dijeron qué habían entregado el paquete y nunca lo recibimos(es una casa) y la otra con dos intentos fallidos de entrega(cosa qué es mentira pq debido a enfermedad no nos movimos de casa en toda la semana) Han devuelto el paquete y no s han dicho que no lo vuelven ha entregar. Nunca he tenido problemas ni en shein ni con ninguna empresa de paquetería y está dos de dos.

Resuelto
I. D.
28/12/2025

Problema con la entrega

Estimados/as señores/as: En fecha 28/11/2025 adquirí en su página web https://canarias.worten.es/ el producto TV LG OLED83G54LW (OLED Evo Gallery - 83'' - 209 cm - 4K Ultra HD - Smart TV) . Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación o previsión de entrega. Adjunto: captura de datos del pedido, capturas de los emails de comunicación. Necesito una rápida resolución puesto que la compra se realizó en dicha fecha para poder disfrutar de la promoción de cashback de LG. Si no se da solución inmediata SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. A.
28/12/2025

TV ROTO Y ENTREGADO FUERA DE PLAZO

Estimados/as señores/as: En fecha 10Dic25 adquirí en su página web el producto TV LED 43" - Xiaomi A 2025 43, HDR 4K, Smart TV. Realizo la compra en MediaMarkt online el lunes 10NOV25. Ese mismo día recibo la confirmación de que la fecha de entrega es el jueves 13NOV25.(adjunto como "correo1") Esta fecha es fundamental, ya que la TV es un regalo para mis padres que viven en una pequeña aldea de Lugo. Yo resido en Vigo pero iba a estar en la aldea durante esa semana, por eso acepto esa fecha de envío, para poder estar presente en la recepción del pedido. El día siguiente11NOV25 se me confirma la salida del pedido de los almacenes de MediaMarkt (Correo2) y se me remite la factura simplificada (Correo3). 12NOV25 recibo correo de la empresa de transporte TIPSA informando de que el envío "está en tránsito y su fecha límite de entrega es el 13/11/25" (Correo4).No se cumple. Entre los dias 12 y 16NOV , a través de la pagina de seguimiento de envíos de TIPSA , éste va pasando cíclicamente por los estados de "en reparto","incidencia","en reparto", etc.. pero no llega nunca. El jueves 13NOV remito correo a TIPSA solicitando información sobre el envío(Correo5) 14NOV25 recibo correo de MediaMarkt con referencia a la demora del envío (Correo 6) informando que: "la empresa de transporte te notificará la nueva fecha de entrega que debería ser en un plazo máximo de 48h"es decir, el domingo 16NOV25como máximo. Esto tampoco se cumple. 16NOV remito correo a MediaMarkt pidiendo nuevas explicaciones(Correo8). No hay respuesta. Lunes 17NOV TIPSA envía acuse de recibo de mi correo del día 13NOV. (Correo7) Lunes 17NOV TIPSA confirma la entrega del envío(Correo9). El partir del domingo 16NOV por cuestiones de trabajo, era imposible que yo pudiese estar presente en la entrega del paquete, y consiguientemente revisarlo, y esto se debe a su incumplimiento en la fecha de entrega concertada, el jueves 13NOV25. Si alguien me hubiese informado de que no llegaría hasta la semana siguiente , hubiese pospuesto o anulado la entrega. Además del perjuicio indicado, cuando el pasado sábado 06DIC25 puedo finalmente desplazarme a la aldea de Espandariz (Quiroga, Lugo) y desembalo la TV, veo que presenta una rotura en la pantalla, previsiblemente debida al transporte(adjunto imagen). Ni siquiera llegué a desembalarla por completo, de hecho, los accesorios como el mando a distancia siguen en sus blister de plástico intactos. Entiendo que se acojan al plazo de 48 horas indicado para revisar los productos, pero creo que en este caso es el incumplimiento del plazo establecido de entrega el que genera la imposibilidad de realización por mi parte. Se me ha enviado un producto roto y no estoy dispuesto a pagar por una negligencia ajena. Por lo tanto reitero mi solicitud de recogida del producto defectuoso y su sustitución por uno nuevo , en perfectas condiciones. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. H.
28/12/2025
Mundotoys

Pedido que aparece como entregado pero que no he recibido

Estimados/as señores/as: En fecha 2 de diciembre de 2025 adquirí en su página web https://www.coverly-home.com/?syclid=131b1115-404d-40c7-b6cd-f362fef7c6f4 el producto Multifunctional magnetic puzzle box: educational game and drawing board for children Han pasado 26 días y no lo he recibido. Tras varios mails consultando si estado, no he recibido respuesta a ninguno de ellos. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

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