Buenas tardes,
En fecha 28/5/26 adquirí en su página web el producto lavadora Teka 113910018 wmk 40840 de carga frontal de 8kg 1400rpm clase A.
Se solicitó entrega el miércoles dia 10/6/26.
El dia 5 de Junio la empresa transportista llamó para CONFIRMAR DIA Y HORARIO DE ENTREGA: miércoles 10 Junio entre 9-13h.
El mismo dia 10/6/26, a las 12:50h el transportista llamó para decir que estaba a media hora de la población de entrega y QUE NO SE ENTREGARIA EN EL HORARIO ESTIPULADO.
La compra fue el 28/5/26, la entrega TENÍA QUE SER 14 DIAS DESPUÉS (tiempo más que suficiente para gestionar empresa vendedora y transportista).
Ya no estoy interesada en la compra de dicho producto pues pedí horas en el trabajo para recibir un producto que NO LLEGÓ EN FECHA Y HORAS ACORDADAS.
Adjunto copia: factura donde consta el precio del seguro y los extras (transporte y seguro) y correos electrónicos NO RESPONDIDOS.
SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Si la empresa sufre un retraso injustificado en abonar el dinero, reclamaré el pago del doble de la suma adeudada.
Atentamente,
