Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  A quien corresponda. Entenderán más adelante porqué no sé a quien dirigirme. Me pongo en contacto con ustedes porque hoy, 24 de Junio de 2025 (entre las 12.30 y la 13:00), llamando al teléfono de atención al cliente.. me he enterado de que, aunque tengo contratado el servicio de Movistar Plus+ de televisión, no tengo derecho a atención al cliente porque no soy cliente de Movistar. Palabras literales de la persona que me ha atendido: No eres cliente nuestro. No eres cliente de Movistar. Es decir, si entro en movistar.es, voy al apartado televisión y contrato Movistar Plus+, no soy cliente de Movistar. Es decir, aunque TELEFONICA DE ESPAÑA, S.A.U. Gran Vía 28. 28013 - Madrid me cobre mensualmente por un servicio contratado, no soy cliente de Movistar. Y por ende, no tengo derecho a atención al cliente. Es por ello que, SOLICITO una explicación sobre lo anteriormente mencionado. SOLICITO que en la página web www.movistar.es/tv/ y en todo el proceso de contratación de Movistar Plus+ y en su publicidad, se informe claramente de que contratando ese servicio, no eres cliente de Movistar y no tienes derecho a servicio de atención al cliente. SOLICITO indemnización por engaño en su publicidad. Por inducción al error al omitir datos que pueden limitar el interés de la promoción/servicio. Porque si lo sé, lo más seguro es que no lo hubiera contratado. Sin otro particular, atentamente. Alejandro.

Esta empresa, tanto en la página web como en la app indican que el plazo de envío a domicilio es de 2-3 días. El pasado 15/06 realice un pedido a través de la app, 9 días después sigo sin recibir el pedido. No hay manera de contactar con ellos y mucho menos con la empresa de mensajería por la que supuestamente han enviado el pedido. De vergüenza!!!

Me engañaron, hice una compra participando en el sí gastas 40€ te devuelven 40€ a la cartera, cosa que luego son 40€ divididos en varios días, no dispones de los 40€ enteros, ya de por sí es un engaño porque hay días que solo devolvían 2 y te obligan a comprar varios días seguidos. Pero lo peor es que hago mi compra de 48,10€, me cobran eso íntegro, me "devuelven el dinero a cartera" que solo eran 6€ en ese día y decido usarlo, por lo que por un pedido de 8€ termino pagando 2€, luego porque se me olvidó comprar unas cosas, en la misma hora que compré cancelo ambos pedidos para hacerlo todo en un solo pedido, y me quitan 6€ de MI DINERO, por el cupón que ellos daban... O sea que al final terminé pagando el cupón que "regalaban", y se niegan a devolverlo, dice que está en sus términos y condiciones del concurso, vamos un robo. Porque cobrarme 6€ por nada no sé, normal no es. Quiero mis 6 euros. Y por supuesto que nadie más confíe en esta página sin escrúpulos y turbia.

RECLAMACIÓN ANTE LA OFICINA DE CONSUMO Yo, Juan N.C.C presento reclamación contra la empresa Sensory Seeds España, cuyos datos fiscales son: ECOMMERCE TRADE S.R.L.S. NIF: 11547920964 Domicilio social: Via Monte Napoleone 8, 20121 Milano (MI), Italia Web: www.sensoryseeds.es Hechos: • El 7 de mayo de 2025 realicé un pedido online (nº 26383) de dos productos ofertados en su página web. • Ese mismo día recibí confirmación por correo electrónico y se cargó el importe en mi cuenta bancaria. • En la web se indica que los envíos se realizan en 24–72 horas laborables, pero a fecha 23 de junio de 2025 no he recibido el pedido. • He intentado contactar en varias ocasiones por email y redes sociales (Instagram y Facebook) sin obtener respuesta. • Dispongo de pruebas: confirmación del pedido y justificante bancario del pago. Solicito: • La devolución del importe pagado, o • La entrega inmediata del pedido. En caso de no recibir solución, me reservo el derecho de emprender acciones legales por incumplimiento de contrato y vulneración de mis derechos como consumidor/a. Adjunto copia de la documentación acreditativa.

Realicé un pedido que me decía llegaba el VIERNES 20, en la página de Nacex apareció como "En reparto" durante todo el día. Obviamente no llego nada, igual el sábado y igual el lunes. Intento ponerme en contacto para ver que ha pasado y lo único que consigo es que el "asistente virtual" me diga que ha habido una incidencia de la que NO se me ha informado, me dice que me ponga en contacto con ellos. He llamado por télefono y solo tengo como respuesta un bot que me dice exactamente lo mismo, que les contacte, esta vez, por la página. Les hablo por correo TRES VECES y ni una sola respuesta. Llevo varios dias en mi casa sin salir solo para poder recoger el paquete que es algo URGENTE que realmente necesito y no suficiente con la demora NO ME CONTESTA NADIE.

Estimados/as señores/as: El día 29 de mayo de 2025 me puse en contacto con el servicio de atención al cliente para informar de un fallo en un aire acondicionado de la marca Fujitsu que adquirí en El Corte Inglés de El Bercial y que está todavía dentro del periodo de garantía. Se me informó que me iban a enviar un técnico. Desde entonces he llamado en 4 ocasiones y se me han abierto tres Casos con diferentes números y ABSOLUTAMENTE nadie me ha llamado para confirmar una cita con el técnico: Nº Caso: 17168275 Nº Caso: 17065948 Nº Caso: 16931600 El pasado viernes (20 junio) acudí presencialmente a la sección de electrónica de El corte inglés de El Bercial donde hablé con una empleada que me dio la misma respuesta que me habían dado hasta ahora. El resultado es el mismo: nadie se ha puesto en contacto conmigo y ya llevo casi un mes sin aire acondicionado. SOLICITO: que El corte inglés atienda a mis derechos como consumidor y proceda a enviarme, con la mayor celeridad posible, un técnico para reparar el aire acondicionado o para tomar las medidas que se estimen oportunas. Sin otro particular, atentamente Asier Aranzubia

Hola, Hice un pedido a Miravia de un perfume árabe que ya había comprado otras veces y me di cuenta que era falso. Solicité la devolución y me lo reembolsaron. No obstante reporté al vendedor, Liatucloset, porque sigue vendiendo perfumes falsos que seguramente son de Alliexpress y a parte de revenderlos 3/4 veces por el precio que tienen allí, a saber qué productos contienen para la salud humana…hay más gente afectada que se da cuenta porque ya tuvieron los perfumes pero otra mucha que no se dan cuenta. Miravia me contestó que no haría nada al respecto, dejando a los consumidores desprotegidos…además se eliminó mi mala reseña por la devolución y en la app se muestran por defecto las buenas reseñas, las malas quedan al final. Muchas gracias

Me pongo en contacto con ustedes para solicitar nuevamente el acceso a mi cuenta, la cual ha sido bloqueada sin que hasta la fecha haya recibido una respuesta por parte del soporte, a pesar de haber abierto varias solicitudes en los últimos días. No obstante, necesito gestionar con urgencia varias ventas que ya han sido completadas: los productos han sido enviados. Además, está previsto que se me realice un nuevo pago, por lo que requiero acceso a mi cuenta para poder gestionarlo adecuadamente. Dado que llevo tres días escribiendo al soporte sin obtener ningún tipo de respuesta, me preocupa especialmente que los fondos se acumulen en mi cuenta sin que pueda transferirlos a mi cuenta bancaria. Agradezco de antemano su comprensión y les pido, por favor, una solución lo antes posible. Un saludo,