PROBLEMA CON EL REEMBOLSO DE UN PRODUCTO QUE NO SUMINISTRARON POR FALTA DE STOCK

Buenas, realice un pedido el 29/09 del cual al día siguiente me indicaron que de 3 de los 4 productos pedidos estaban fuera de stock. Bien pues he recibido sólo la devolución de dos productos y no he recibido noticias acerca de la devolución pendiente. Es imposible contactar con ellos, he intentado hacerlo por todos los medios sin recibir respuesta alguna. El número de pedido es 1112915302.