Engaño en el importe

A: SOLICITAR-NOTASIMPLE.ES Nakamoto Europe SL Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en la mañana de hoy, 23 de octubre solicito nota simple que tenia un importe de 6.90 euros, autorizo la compra por 0.0 euros, y automáticamente se me cobra 38,48€ que yo no he autorizado que no sé de dónde han sacado ese importe, ya que en la página web pone que son 6,90€ si se quiere en 24 horas, No disponen de teléfono ni de correo electrónico para comunicarme con ustedes. SOLICITO Que me devuelvan los 38,48€ que me cobraron por ningún servicio. Sin otro particular, atentamente.