Últimas reclamaciones

Buenas tardes realicé una compra a una vendedora de la plataforma wallapop, de un bolso que tenía anunciado: Bolso Diorissimo con bolso de Marc Jacobs. El bolso de Dior se anunciaba como "sin estrenar" y de la marca. Lo pagué vía paypal y el día 26 recibo el paquete. EL bolso presenta tara de fábrica en anclaje de las asas, calidad ínfima nada que ver con la marca y el logo medio borrado, siendo falsificación. Me pongo en contacto con la vendedora, lo niega, y abro disputa, Intento hablar con alguien de wallapop cosa que me es absolutamente imposible porque no facilitan más vías que las de abrir disputa. Adjunto información y fotografías y lo rechazan. Me siento desprotegida, habiendo dejado la plataforma que se publique un anuncio engañoso de marcas que son falsificaciones y además con vicios ocultos, en este caso las taras/defectos de fábrica. El derecho de desistimiento, según sus términos es entre particulares, pero en sus términos también se especifica el estar prohibida la venta de productos falsificaciones, réplicas o que llegue algo distinto a lo anunciado. EL anuncio era engañoso y la vendedora responsable de los vicios ocultos. Pido que me sea devuelto el importe y que se me permita la devolución, también que wallapop se haga responsable, porque la comisión la cobran pero el servicio de protección no lo dan. EL pago se ha hecho a través de wallapop. Se ha abierto también una reclamación en paypal. No puede ser que se desvinculen de estos problemas con los anuncios que permiten. Esta vendedora anunciaba bolsos de FENDI y GUCCI que denuncié a la plataforma y le retiraron los anuncios. Tengo todos los pantallazos y pruebas que quieran pedirme.

Estimados/as señores/as: En fecha 14/12/2025 adquirí en su página web el producto Loewe 7 elixir Han pasado 15 días y no lo he recibido. Me han enviado el albarán con la firma de alguien que lo ha recepcionado, pero no corresponde con mi firma de DNI. Y la dirección del albarán no pone la dirección completa, como si está en la factura de la compra. Adjunto los siguientes documentos: Albarán que me enviaron Mi firma de DNI SOLICITO que me devuelvan mi dinero Sin otro particular, atentamente.

Realice un pedido para ser entregado el día 29 de diciembre entre las 13h y 16h y recibí la confirmación sobre las 11h de estaba preparado y en reparto. A las 15h47 , el repartidor de nombre Julio Cesar Rivero, me llamó y me comentó que había un retraso y que se entregaba sobre las 17h. Le dije vale y que estoy en casa. A las 17h no vino nadie y volví a llamarle y me dice que se encuentra a camino del aeropuerto. Pues son las 18h15 y no se me ha entregado el pedido. Se solicita una compensación monetaria puesto que en el pedido se encuentra comida para una cena romántica que ahora se retrasa totalmente por el retraso del señorito.

Buenos días. Mi nombre es Mayte Aparicio y el día 11/12/25 realicé y aboné el pedido /Order #400540 que aún no ha recibido el destinatario. La empresa InPost no ha entregado el pedido en la tienda Pick Up de mi elección. En la tienda no tienen el paquete e InPost tampoco lo localiza. He enviado cuatro emails a info@yuxus.es y en ningún momento la empresa ha respondido. cuarto email sin respuesta que les envío por lo que solicito la cancelación y reembolso del pedido. Por todo ello solicitó la cancelación del pedido y el reembolso del mismo.

Estimados/as señores/as: El pasado día 30 de noviembre de 2025 compré dos artículos en su web on line. Los recibí el 16 de diciembre. Me pongo en contacto con ustedes porque uno de los artículos recibidos (Aitana | Zapatos de Plataforma ) no corresponde al que yo compré. Tras seguir los pasos para realizar la devolución y solicitar el reembolso ( llevo 9 emails). La única solución que me dan es una devolución con un gasto de envío de 40€. Adjunto imágenes del producto comprado, del enviado y de los email con las diferentes propuestas. SOLICITO, acepten la devolución y me hagan el reembolso completo. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 25 de noviembre de 2025 adquirí en su página web www.aire925.com el producto Anillo Plasma talla 22 (pedido #1551 Han pasado 20 días del plazo máximo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - Mail de confirmación de pedido - Mail confirmación envío - Capturas de pantalla de la conversacion completa en instagram en las que dais largas sin resolver el tema. - Captura en instagram desde otra cuenta que ha sido bloqueada en la que amenazáis con no enviar el producto si denunciamos. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Buenas, realicé un pedido (nª 010684690 con 2 artículos y un total de 33.92 euros) el día 13 de diciembre a través de la aplicación, el día 16 de diciembre recibo un correo que ha sido enviado y el día 18 otro correo de la mensajería (Sending) que este está en reparto. Al pasar los días y no recibirlo le escribo tanto a la tienda como a mensajería (no hay un teléfono para hablar con nadie) me dicen que vuelve a estar en reparto el 26 de diciembre. Después de tanto esperar recibo un correo de Sending el 29 de diciembre que ya ha sido entregado el pedido. Evidentemente al no recibirlo me he puesto en contacto con todos otra vez, intentando llamar a un teléfono que he encontrado por internet y no hay manera de contactar con nadie. Este pedido es para un regalo de reyes y si en unos días no se ha resuelto nada me gustaría recibir un reembolso.

Reclamo mi pedido #30341 La empresa es una trampa

Estimados/as señores/as: En fecha 28 de noviembre de 2025 adquirí en su página web https://www.druni.es/ el producto Eros Parfum Ha pasado 1 mes (fecha actual dic 29/2025) y no lo he recibido. He llamado a su número de atención 961 25 80 71 pero es casi imposible que contesten. Sólo me contestaron 1 vez y me colgaron la llamada sin darme ninguna solución. Reiteradamente he enviado la reclamación por el formulario que tienen en la propia web pero no obtengo respuesta, he contactado por whatapp y un robot ha creado un incidente al que nunca han dado solución. Adjunto los siguientes documentos: - Confirmación del pedido - Chat del whatapp SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega por mi causa, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 28 de junio de 2025 adquirí en su página web https://gatopreto.com/es el producto Sofá DEEP. Han pasado 184 días (6 meses) y no lo he recibido. No solo no lo he recibido, sino que, además, en la página web ponía "Entrega Gratuita" y me cobraron el envío. El pedido se debería haber entregado en septiembre: en la página web ponía entrega en un plazo de un máximo de 90 días. El 19 de julio de 2025, me llegó un email diciendo qur el pedido se iba a retrasar 10 días hábiles (con fecha de entrega de 2 a 4 semanas inicialmente, no 90 días). El 8 de septiembre, me llegó otro email diciendo que se acababa de registrar mi pedido, lo cual me sorprendió muchísimo habiendo hecho la compra el 28 de junio. En ese email ponía que el pedido se entregaría en 45 días desde entonces. No solo no habían registrado el pedido, si no que habían enviado emails de entrega sin sentido, no sé para qué pedido. Desde entonces, a 29 de diciembre, he tenido varias idas y venidas de email en los que he conseguido que me devuelvan los gastos de envío, pero sigo sin disfrutar de mi producto. Cada vez que pido compensación, me hacen caso omiso (les da igual que la ley me ampare). En cada email lo único que me dan son respuestas genéricas ("hacemos lo que podemos", "llegará a la mayor brevedad"...). Hace un mes y medio, se registró mi pedido en la empresa que ha de traerme el sofá (Möbel), la cual tampoco ayuda puesto que no me dan ningún tipo de actualización. Ya, para colmo, me llamaron la semana pasada para entregar el pedido en un día de la semana de navidad (fecha en la que yo no iba a estar en casa). Al pedirles alternativas, se negaron a dármelas. Con lo cual, sigo sin sofá. Adjunto los siguientes documentos: emails con respuestas genéricas, email que decía que se retrasaría 10 días en julio. Solicito la devolución del dinero, al menos el equivalente a los días no disfrutados (ya que ha pasado el doble del tiempo de lo que indicaban en la entrega, exijo, al menos, la mitad de lo pagado) y la entrega inmediata del sofá. Sin otro particular, atentamente.