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COMISIONES ABUSIVAS
Estimados Sres/as BBVA - Avda. del Cid Valencia Sucursal 6517 - A la Att, Dpto. Reclamaciones BBVA cobro reiterado de comisiones abusivas. Reclamación. "SEGUN LA SENTENCIA 566/2019 EL TRIBUNAL SUPREMO DECLARO COMO ABUSIVAS ESTE TIPO DE COMISIONES" y el pasado 10 de Julio 2024 me presenté en la oficina para reiterar mi malestar por las comisiones que han cobrado de forma abusiva. En mi cuenta Número de cuenta: Número de cuenta: ES8201826517780201913744 RAUL COMPAÑ MAS - DNI 29169604S mail: raulfue@hotmail.com, Haciendo caso omiso a lo que le expuse, indicandome que pusiera una reclamación, por eso solicitamos la anulación de las comisiones porque es un fraude "SEGUN LA SENTENCIA 566/2019 EL TRIBUNAL SUPREMO DECLARO COMO ABUSIVAS ESTE TIPO DE COMISIONES"- - ruego la devolución de los importes del año 2024 correspondiente. Raúl Compañ Más Reembolso: € 3,49
Suscripción no comunicada
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad, Cancelatum para comunicarles que he sido víctima de un fraude y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de 53 euros. El pasado 17 de junio y 15 de julio, se realizaron dos cargos de 26.50 cada uno a mi tarjeta, de una supuesta suscripción que no he contratado en ningún momento. Hice un pago de 1.95 para cancelar un servicio a través de ustedes como intermediarios. En ningún sitio constaba que se me abonaría una suscripción, tengo el correo que se me envió de contratación del servicio de cancelación como prueba. Hoy, me he dado cuenta de que tenía en mi cuenta bancaria esos dos cargos. He dado de baja la supuesta suscripción y he solicitado que me devuelvan los dos cargos cobrados sin mi consentimiento. Sin embargo, dado que otras personas han sido también estafadas por ustedes y se han negado a devolverles los cargos realizo denuncia por este medio, y, si no proceden a la devolución del importe, denunciaré a la Policía por estafa. SOLICITO que ordenen las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de 53 euros correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente.
Subida de recibo seguro coche
Acabo de consultar el recibo del seguro del coche, que me pasarán estos días. Y he visto que el importe es de 275 euros. Siendo l año pasado de 258 euros. Nunca he dado un parte y ya he ido tragando que año tras año m lo hayan ido subiendo gradual desde hace 9 años que estoy con ellos. La razón que me han dado al llamar es que ha habido una subida del IPC Vale, compro ese argumento. Pero entonces, no debería ser denunciable su campaña de publicidad en la que presumen que no suben el precio del seguro?
Tres semanas sin saber nada sobre mi siniestro
Hace tres semanas llamé para dar parte de la rotura del cristal de mi placa de inducción, a la semana vino lo que parecía una perito a la semana siguiente y sin dar señales de vida llamé para saber cómo estaba el tema, resulta que no pueden decir nada porque dicen que la tramitadora no ha hecho hasta la fecha nada y parece ser que no se puede poner el cliente en contacto con ella, dicen que pasan nota que llamé urgente y aquí sigo esperando una semana después y tras llamar tres veces cuentan la misma historia y nadie da ningún tipo de información, la tramitadora desaparecida no se digna a llamar y a mí que no me dan su teléfono y así vete a saber hasta cuándo, que si que es verano y se come muchas cosas frias pero que apetece dw vez en cuando algo calentito, ya he puesto reclamación via mail facilitado y tampoco nadie responde, por lo que llamar y enviar correos es perder el tiempo, falta de profesionalidad y servicios nefastos, en busca de nuevo seguro si no dan solución
Problema pago indemnización hogar daños por agua
El día 15/05/2024 tuvimos un siniestro/ accidente por la rotura y desprendimiento de termo eléctrico provocando una rotura de tubería de entrada de agua y la consecuente inundación del piso y daño en muebles de la habitación lavadora y contigua. Acto seguido cortamos la llave de paso general de agua e hicimos fotos y vídeos de todo. Llamamos a asistencia de Liberty y unos días más tarde vinieron a reparar la fuga de agua. Una vez reparado y a las semanas vinieron a valorar los daños para hacer un ppto de parte de Liberty. Llamamos a Liberty y les dijimos que nos hagan una evaluación de los daños y que el proovedor y los daños lo reparábamos nosotros adjuntando luego las facturas y que nos diesen una indemnización. Despues de llamar y llamar para que venga una perito de Liberty , decidimos llamar nosotros ya que no podíamos vivir de ese modo y nos dijeron que si lo reparábamos nosotros deberíamos de presentar las facturas. Semanas más tarde acudió una perito subcontrata de Liberty e hizo una valoración. Una vez que teníamos todo arreglado por nuestra parte nos dijeron que la factura y reparación del termo eléctrico corría a nuestra parte al igual que la tubería ( cosa que entendemos ) y así lo hicimos. Reclamamos la factura del piso ya que era de Parquet natural y estaba todo hinchado y estropeado y un mueble de lavadero hinchado, Más tarde nos envían una carta diciendo que nada está cubierto cuando por contrato tenemos 100% daños por agua y rotura tuberías. Gracias por ayudarnos y la comprensión
negligencia por daños morales
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, moneyman. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con lo establecido en el documento de saldo 0 del contrato 3699122, Y el incumplimiento por su parte de la cancelación por satisfacer la cantidad adeudada del contrato, 1.º Con fecha 01 de abril 2022 se realiza un acuerdo con BJS de la cantidad de 600 € para saldar la deuda. 2º que el dia 02 de junio 2022 se realiza una transferencia bancaria a la asesoría jurídica BJS SERVICES por la cantidad de 1200€ 3º que a fecha 15 julio 2024 se recibe carta de deuda en la cual aparece la cantidad de 4414€ con una demora de 250 dias 4º que atencion al cliente remite la deuda a agabogadosyanalistas, que habiendo mantenido conversacion telefonica esta deuda es inexistente Adjunto los siguientes documentos: transf bancaria, acuerdo pago bjs service, carta de deuda y contrato SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para la cancelacion de la deuda por haber sido sastifecha en el dia anteriormente descrito que si no se produce la cancelacion y el envio de dicha carta se procedera a demandar judicialmente a MONEYMAN Y BJS service ( esta ultima por ser receptora de la cantidad economica ), es el ultimo aviso tiene de plazo hasta el viernes 19 de julio para subsanar esta negligencia por parte de moneyman Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Sms erróneo y Tarjeta bloqueada
Ésta mañana recibo un sms de carrefourpagofácil diciendo "que resuelva una incidencia antes de mañana para evitar complicaciones". He llamado al teléfono que indicaba en el sms que debia llamar el 911213406, le dijo a la telefonista que dijo llamarse Rocío que yo tenía todos los pagos al día , lo comprueba y como estaba todo bien me dice que ya está y corta la llamada sin explicarme nada. La vuelvo a llamar me atiende de forma muy grosera y le pido que me explique el por qué de ese sms recibido , y el por qué de mensaje amenazante y me vuelve a colgar. También pido desbloquéen mi tarjeta y poder disponer y usarla así como retirar dinero ya que tengo todo pagado al día , y al ser una tarjeta revolving estoy pagando cuotas de tarjeta revolving , si no pagaría cuotas normales como un credito normal y coherente.
Discriminación por ser extranjero
Hola. Hoy mi pareja llama para información para solicitar una hipoteca con vosotros comentamos que hemos hecho la solicitud online y que queremos apoyarnos con la ayuda de la junta de la Castilla y León. Respuesta por vuestra parte "la junta de Castilla y leon no os dará la ayuda para llegar al 97.5% por ser extranjeros" Acto seguido se le informa al trabajador de ibercaja de que ya tenemos la ayuda solicitud y concedido y nos responde " nosotros solo os podemos dar el 70% de la hipoteca por ser EXTRANJEROS" Contestamos que gracias por la información y hasta luego. Al trabajador se le olvida colgar al el teléfono y se le escucha como habla con un compañero y dice " unos extranjeros que querían una hipoteca al 97.5% de financiación que nosotros no se la vamos a dar" Me gustaría saber si esa es vuestra política y si es así que lo pongáis bien claro financiamos el 97.5% pero a extranjeros no. Gracias
Intereses abusivos
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de un tarjeta de crédito número 5499283544410219. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con el cálculo de los intereses. Y ello por: solo quiero que me quiten los intereses abusivos de la tarjeta y que me dejen pagar lo que realmente debo en plazos mes a mes. Adjunto los siguientes documentos: extracto de cuotas. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para solucionar el asunto. Sin otro particular, atentamente.
Retiro de yobingo
En la app yobingo.es gané un dinero que intenté retirar, en yobingo me dicen que ellos ya han pagado y que ahora depende de mi banco, pero a día de hoy,no se nada de ese dinero y son 3 pagos que hacen un total de 1.144 euros y más que tengo que retirar, pero donde está mi dinero?
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