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Indemnización por siniestro no acorde con lo asegurado en la poliza
Estimados/as señores/as: Soy cliente con Itermundial seguros, con pólizas 1837977 (Laura Tarrés Peréz) y 1837976 (Fernando Ciprés Valdés). Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con la resolución del siniestro 02273088 con incumplimiento por su parte de lo contenido en la cláusula 4 epígrafe 4.1.2 del contrato. Y ello por: Sigo sin respuesta a mi reclamación. Me parece poco ético y profesional el no responder nada. Lamentablemente cogimos la opción de seguro que nos recomendó el mayorista Catai y el gestor viajes el corte inglés grave error Reclamación (refresco información somo 6 pasajeros) aunque ahora me remito solo por mi mujer yo Con referencia a siniestro -InterMundial: Caso #02273088 - FERNANDO EUGENIO CIPRES VALDES Le adjunto carta de viaje de Catai.Intinerario y fechas y viajeros.(entregado en su día) Certificado de seguro, .(entregado en su día) Carta de Precision air indicando la existencia de dicho retraso y el motivo de lo sucedido Con respecto a los DNI y datos bancarios los entregare cuando acepte la indemnización con la cual no estoy de acuerdo Adjunto información detallada. CONTRATO RESERVA NÚMERO: 705099/001 ATENCIÓN. Es obligatorio por parte de la agencia presentar el contrato al cliente para su lectura y firma, así como, una vez esté debidamente cumplimentado reenviarlo a Catai. Los clientes: Contrato de Viaje combinado entre la agencia organizadora: CATAI AVBAL 713, CIF A28668127, con domicilio en calle José Rover Motta 27, 07006 Palma de Mallorca y: FERNANDO EUGENIO CIPRES VALDES LAURA TARRES PEREZ Vuelo afectado Adjunto tickets de gastos en aeropuerto.En diferentes monedas .(entregado en su día) Adjunto certificado de valoración económica de perdida de una noche hotel que de multiplicarse por el número de personas que componen este grupo de viajeros. Última aportación, según el seguro contratado con Vds. dice lo siguiente con la siguiente garantía. Entendemos que la cobertura que se debe aplicar sin ninguna duda es el epígrafe 4.12 (en su apartado MUNDO) a ser ocurrir en un país del continente africano. (750€) Quedamos en espera de una resolución rápida para olvidar lo antes posible este incidente Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Tarjeta oney Leroy merlin
Recientemente e recibido un correo ,que a finales de este año se cambiarán las condiciones de mi contrato y la tarjeta Leroy merlin.Dicen que comenzará a tener gastos de mantenimiento.Yo no e utilizado esa tarjeta en años ni la tengo,llamo y no me cogen el teléfono de ninguna de las maneras.Me gustaría dar de baja la tarjeta y todo lo que tenga que ver con ellos.Solicito ayuda para que me den de baja y eliminen todos mis datos,un saludo
Problema al intentar recuperar dinero
Esta empresa tiene un servicio de tarjetas de crédito, realizas una transferencia bancaria a una de sus cuentas y ellos ponen este dinero en tu tarjeta de crédito virtual. El problema es que hoy he realizado una transferencia de 250€ y no aparece en mi tarjeta virtual, intento que me devuelvan el dinero hablando con ellos por email pero es imposible. Por teléfono no contestan.
Intereses abusivos
Estimados Señores/as, Por medio de la presente, me dirijo a ustedes con respecto al préstamo que solicité a su empresa con fecha 22/07/2022, por un monto de 120 euros con intereses estipulados en 160,85 euros. Quiero expresar mi profunda preocupación por la situación actual en la que me encuentro como resultado de las acciones de su empresa. A pesar de haber realizado pagos parciales por un total de 80 euros mediante tarjeta, me vi imposibilitado de abonar el resto debido a circunstancias imprevistas. Ante esta situación, me puse en contacto con su empresa solicitando un plazo de tiempo adicional para completar el pago restante. Lamentablemente, no recibí ninguna respuesta por parte de su equipo, lo cual me ha dejado en una situación de incertidumbre y desamparo. Es importante señalar que, desde entonces, he sido objeto de un incremento exorbitante en los intereses diarios, ascendiendo a la desmesurada suma de 30 euros por día. Esta práctica no solo es injusta, sino que también podría considerarse ilegal, dado que no existe justificación alguna para tales recargos. A día de hoy, me encuentro frente a una reclamación por parte de su empresa por un total de 1300 euros y pico, cantidad que sigue aumentando día tras día. Además, me veo constantemente acosado por correos electrónicos amenazantes que anuncian continuos incrementos en los intereses. Esta situación ha tenido un impacto devastador en mi vida financiera, ya que actualmente me encuentro registrado en un fichero de morosos, lo que me ha impedido acceder a oportunidades importantes, como la adquisición de una vivienda. He intentado por todos los medios posibles renegociar los términos de la deuda, mostrando disposición para pagar la cantidad originalmente acordada de 160,85 euros. Sin embargo, mi solicitud ha sido ignorada y he sido incapaz de obtener una copia del contrato firmado, a pesar de haberlo solicitado en múltiples ocasiones. Esta falta de transparencia y el trato irrespetuoso recibido por parte de su empresa son inaceptables y constituyen una clara violación de mis derechos como consumidor. Por lo tanto, solicito de manera urgente que se revise la situación y se ponga fin a esta práctica abusiva de recargos e intereses. Estoy dispuesto a cumplir con mis obligaciones financieras, pero es imperativo que se respeten los términos originales del contrato. Asimismo, exijo que se elimine mi registro en el fichero de morosos una vez que se regularice la situación. Quedo a la espera de una pronta respuesta y confío en que podamos resolver este asunto de manera justa y equitativa para ambas partes. Atentamente,
NO LLEGA EL ABONO DE LA INDEMNIZACION
Con fecha noviembre de 2001 me robaron un móvil que tenía asegurado. Después de un año entero solicitándome documentación cada vez que llamaba para conocer el estado de mi expediente, con fecha 11 de noviembre de 2022, recibo un e-mail en el que se confirma el reembolso de la indemnización, a la mayor brevedad posible en mi cuenta bancaria. Creo que después de 20 MESES esperando, es hora de recibir el ingreso o de que alguien me de una explicación en la infinidad de veces que he llamado, sin recibir contestación alguna.
ME INTENTAN HACER CARGOS PERO NO ES PAGADO, ES MUY MOLESTOSO
INTENTAN HACER CARGOS A MI CUENTA PERO NO ES PAGADO LO HACEN CONSTANTEMENTE
Problema con reembolso de vacunas
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación: Actualmente trabajo como funcionario en la embajada de España en EEUU, y tengo cobertura de seguro por DKV Internacional, a través del Ministerio de Asuntos Exteriores, Unión Europea, y Cooperación. El sistema educativo del estado de Virginia, donde resido con mi familia, pide varias vacunas para ingresar en grado 7, al que van a pasar mis hijos mellizos de 12 años. DKV, inexplicablemente, no cubre todas las vacunas, así que tuvimos que pagar 628 dólares para que vacunasen a mis hijos de todo lo necesario (314 dólares por cada uno). Al enviar la solicitud de reembolso, DKV nos lleva pidiendo facturas y documentos adicionales constantemente a lo largo de varias semanas, para un tratamiento que tendría que haber cubierto desde el principio. He tenido que ir ya dos veces al centro médico a pedir facturas con las especificaciones que quiere DKV. El centro dice que no tiene otros justificantes y los que hemos remitido, tres veces, ya, detallan todo lo necesario: los gastos médicos, la identidad de los pacientes, datos del centro, etc. No contentos con eso, en DKV piden cosas distintas y tramitan cuantías distintas para los reembolsos de cada uno de nuestros hijos, a pesar de que, siendo mellizos, las vacunas son las mismas, administradas el mismo día en el mismo centro médico. Solicito una vez más a DKV que reembolse las vacunas de mis hijos y deje ya de pedirnos documentación adicional, táctica claramente encaminada a poner trabas al reembolso y hacer desistir al asegurado. Atentamente, Antonio G.R.
Problema con compañía aseguradora Nationale Nederlanden
Recibimos respuesta por parte de compañía aseguradora que incidente no está cubierto por modalidad de nuestro seguro de hogar. Llamamos para aclarar y resulta que tanto el garaje como patio, está incluido con valor total de 3000€. Pedimos volver a repasar el parte PR24026892 y volvemos a recibir la misma respuesta, que no está cubierto en nuestro seguro de Hogar. Para informar mejor de problema, Os comento, que el parte fue abierto por un robo de nuestra bicicleta electrica de nuestro garaje que forma parte de nuestra vivienda y es de uso privativo. Hemos presentado denuncia en Guardia civil y remitimos copia a compañía aseguradora, también adjuntamos resto de documentación solicitada, como factura de la compra de bicicleta ectr... Pedimos vuestra mediación, ya que hablando por teléfono con personal de compañía aseguradora llegamos que todo es correcto y entra en modalidad de nuestra póliza y que se va revisar parte, pero volvemos recibir la misma respuesta mediante correo electrónico que la parte no está cubierto por nuestro seguro de hogar.
Cancelación de tarjeta Alcampo y borrado de mis datos
Siendo imposible dar de baja mi tarjeta Alcampo vía el área de cliente así como el borrado de mis datos lo solicito a través de aqui
Transferencia de vehículo no realizada.
Estimados Sres./Sras.,Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal contra la oficina de Mapfre ubicada en Calle P.º Joly Velasco, 5, 11100 San Fernando, Cádiz, debido a la negligencia en la transferencia de un vehículo que adquirí hace cuatro años. Hechos: Compra y Transferencia Inicial del Vehículo:Hace cuatro años, compré una motocicleta. Tanto el vendedor como yo gestionamos la transferencia en la oficina de Mapfre y abonamos 50 euros. Estuvimos físicamente presentes con el gestor, Pepe, para asegurar que la transferencia se realizara correctamente.Falta de Transferencia:A pesar del pago y los trámites realizados, el vehículo no fue transferido a mi nombre. Tengo un justificante provisional emitido por la gestoría relacionada con Mapfre como prueba.Venta Posterior:Recientemente, vendí el vehículo a un familiar sin saber que la transferencia original no se había completado. Esto ha generado problemas adicionales ya que el vehículo sigue a nombre del propietario anterior.Bloqueo y Falta de Comunicación:El gestor Pepe, responsable del trámite, me ha bloqueado en WhatsApp, impidiendo cualquier comunicación adicional para resolver este problema.Reclamación:Transferencia del Vehículo:Exijo que Mapfre complete de inmediato la transferencia del vehículo a nombre del nuevo comprador, asumiendo todos los costes asociados.Reembolso de Costes Iniciales:Solicito el reembolso de los 50 euros pagados por la transferencia inicial que no se realizó correctamente.Asunción de Impuestos:Exijo que Mapfre asuma el coste total de los impuestos del vehículo correspondientes a los cuatro años en los que no estuvo transferido a mi nombre. Dado que la situación ha causado un significativo perjuicio económico y estrés, solicito una resolución urgente. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo de 15 días, consideraré emprender acciones legales adicionales.Agradezco su atención y quedo a la espera de su pronta respuesta.
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