Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
C. L.
02/01/2025

Reembolso y cancelación

Compré un curso valorado en 0,99, aprovechando la empresa para darme de alta en doméstica plus, cobrando 125 euros anuales. No he dado en ningún momento la opción de darme de alta. Me he informado y deberían haber avisado antes. Es un abuso de autoridad. Mal uso de las redes. Espero una solución.

Cerrado
S. D.
02/01/2025

Practicas de Imagen para el Diagnóstico y medicina nuclear

Este semestre (septiembre) me tocaba hacer las prácticas. Yo entiendo que haya algo de retraso, que no las empieces el mismo mes y que tarden algunas semanas en encontrarte una empresa, pero es que llevo matriculada en prácticas desde junio, me han estado diciendo que iban bien de tiempo y ponía que para el 01/01/2025 querían tener cerrado el convenio con una empresa. Se me dijo textualmente: “En el momento que se traslade tu fecha de compromiso y no hayamos encontrado empresa, en ese momento es cuando podéis tomar medidas legales pero, entregaste la documentación el 10-06-2024, se reportaron errores el 11-06-2024, volviste a enviar la documentación el 30-08-2024 y ese mismo día se validó. Con lo que vamos bien de tiempos de calendario.” Estamos a 2 de enero de 2025 y sigo sin tener empresa ni ninguna respuesta ni soluciones. He pagado una barbaridad por un ciclo que no me está sirviendo de nada y además se lavan las manos. Voy a reclamar aquí y si no se me soluciona nada entonces me iré por la vía legal.

Cerrado

me reclaman judicialmente

Hola. Me inscribí en Campus Training, para hacer un curso de Agente Forestal. el cual inicié y fui pagando mis cuotas. Mi sorpresa fue que me dijeron que tenía clases presenciales en Granada y un tutor personal en Granada, con el que podía ir quedando presencialmente para resolver dudas y me fuera guando en mi formación. El cual nunca estuvo disponible y a lo largo del tiempo me dijeron que no existía dicho tutor. Con lo que decidí dejar de pagar las cuotas. Ahora me reclaman judicialmente 1789 euros. Tengo la cita en el juzgado el día 13 de enero. Como puedo solventar el problema?

Resuelto

Baja por insatisfacción académica

Hola Quiero darme de baja porque considero que esto es una estafa un engaño porque no hay profesor que te responda a tus dudas solo te entregaron 12 libros y ellos te hacen exámenes sin darte explicaciones de nada lo que estás leyendo o interpretando porque nadie te enseña realmente y que es una enseñanza mediocre y el pago solo es para entrar a su página web con un usuario y es un abuso ahora que quieres darte de baja . Pues se respaldan con que es después de 15 días no puedes reclamar nada . Cuando en realidad quiero dejar de estar regalando el dinero porq ellos solo hacen es darte un usuario . No hay acompañamiento profesional por algún profesor calificado ni clases grabadas ni videos explicativos. Ni absolutamente nada. Y no deseas seguir estudiando ahí porque no enseñan absolutamente nada.

Resuelto
J. M.
02/01/2025

Cobro de suscripción

El día 30 de noviembre de 2024 compré unos cursos en oferta en Domestika.org, estos cursos iban asociados a una suscripción de prueba por un mes con la consecuente renovación automática. Esta renovación se me hizo el día 30 de diciembre de 2024, renovación por un año y con un coste de 123,85€. En ningún momento se me informó de una manera clara de que con esos cursos en oferta me iban a suscribir a un servicio no solicitado.

Cerrado
J. R.
02/01/2025
Racks Labs S.L.

Reclamación por negativa a rescisión contractual por parte de Racks Labs

A: Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) Fecha: 02/01/2025 Asunto: Reclamación por negativa a rescisión contractual por parte de Racks Labs y SeQura Estimados/as Señores/as, Por la presente, solicito su intervención para mediar en una situación con la empresa Racks Labs, organizadora de un curso online, y la entidad financiera SeQura. Ambas partes han dificultado la posibilidad de rescindir el contrato del curso, a pesar de los motivos justificados que expongo a continuación: Incapacidad económica: No puedo garantizar los pagos futuros y los recargos aplicados podrían agravar mi situación financiera. Falta de tiempo: No he podido dedicar tiempo al curso durante más de un mes debido a mi situación personal y laboral. Desajuste entre el contenido ofrecido y mis necesidades profesionales: El curso no es aplicable a mi sector como ingeniero naval, lo que genera una desilusión respecto a las expectativas iniciales. Adjunto a esta reclamación la respuesta negativa de SeQura, quien se ha negado a facilitar una solución financiera adecuada. Asimismo, debo destacar que Racks Labs no ha respondido a mi última comunicación, dejando mi situación sin resolver. Considero que esta actitud por parte de ambas empresas vulnera mis derechos como consumidor. Solicito que la OCU evalúe este caso y me asesore sobre los pasos a seguir para garantizar una resolución justa. Incluyo también copia de las comunicaciones mantenidas con ambas entidades y otros documentos relevantes para su consideración. Agradezco de antemano su atención y quedo a la espera de sus indicaciones. Atentamente, JR.

Cerrado
P. M.
02/01/2025

Domestika Plus activado sin consentimiento

Buenos Días, El pasado Diciembre de 2024 contraté un curso de Avid con ustedes, sólo y exclusivamente ese curso . Cual ha sido mi sorpresa al comprobar como Domestika me realiza una subscripción anual al servicio Domestika Plus automáticamente al adquirir el curso, con el correspondiente cobro del mismo. Considero que no está debidamente señalizado e informado como funciona su política de contratación, por lo que resulta sospechosamente fácil contratar estos servicios sin haberlos solicitado previamente. Solicito pues el reembolso de dicho servicio. Gracias

Cerrado
I. T.
02/01/2025

Problema con el reembolso

Estimados señores, Por la presente, expongo y solicito lo siguiente: PRIMERO. El día 2 de enero de 2024 he detectado un cargo en mi cuenta correspondiente a un servicio de suscripción PLUS que no he contratado de manera expresa ni consentido de forma voluntaria. SEGUNDO. Alego que: No he solicitado dicho servicio en ningún momento ni realizado ninguna acción que implique mi consentimiento explícito para su activación. No he hecho uso del servicio mencionado. He procedido a comunicar este incidente el mismo día en que se me ha efectuado el cargo. Tuve que recuperar la contraseña de mi cuenta el 2 de enero de 2024 para acceder a la misma, circunstancia que confirma la ausencia de uso o interacción previa con la cuenta o sus servicios asociados. No he recibido ningún correo electrónico previo informando sobre la activación, suscripción o facturación del servicio. TERCERO. Solicito de manera formal e inmediata la devolución íntegra del importe cobrado indebidamente, dada la falta de consentimiento y uso por mi parte. CUARTO. Les advierto que, en caso de no obtener una solución satisfactoria en el plazo legal establecido, procederé a tomar todas las acciones legales pertinentes para denunciar este acto que considero fraudulento. Especialmente, frente a la práctica de incluir servicios no solicitados de forma automática o sin consentimiento claro, vulnerando los derechos de los consumidores. A la espera de su pronta respuesta y resolución favorable,

Cerrado
B. E.
01/01/2025

Devolucion del importe cobrado de Domestika Plus sin mi consentimiento

Hace cosa de un mes compré un curso de Domestika por Black Friday porque estaban a 1€, a día de hoy 01/01/2025, un més después han usado mis datos de la tarjeta bancaria sin mi consentimiento y me han cobrado 125€ por el servicio DOMESTIKA PLUS, sin que yo lo haya solicitado. Exigo la devolución del importe y reclamo a la empresa el "gancho fraudulento" que están usando para engañar a la gente.

Cerrado
I. F.
01/01/2025

SOLICITUD REEMBOLSO DOMESTIKA PLUS

Buenas tardes, Feliz año nuevo. El 26/12/2024 me pasasteis un cargo en mi cuenta paypal de 125,19 €, por una suscripción que no he solicitado, me di cuenta el día 30 del cargo en mi cuenta bancaria. Compré el 25/11/2024 un curso de Introducción a la programación con Python, que tenía un descuento por Black Friday, me costo 0,99 euros, comencé el curso, ni siquiera lo termine. No me interesa vuestra suscripción, ni voy a realizar más cursos con vosotros, yo no he dado ningún consentimiento para llevar a cabo esta suscripción. He hallado en internet multitud de entradas, incluso varias webs recogiendo firmas de otras victimas (miles), a nivel internacional, de esta situación. Escribo a vuestra plataforma, indicando la situación y se me responde siempre con un correo automático, indicando que se finalizo un periodo de prueba de 30 dias, y directamente se hace la suscripción a Domestika Plus, cosa que sucedió el 26/12/2024, día en el que se gestiono mi suscripción, sin mi consentimiento. En vuestra sección PEDIDOS Y GESTION DE CURSOS figura el Pedido C43423351T27885277, con esa fecha. Incluso si hubiese dado mi consentimiento a tal suscripción, cosa que repito, en ningún momento he dado, solo compré un curso que anunciabais en promoción por Black Friday, no una suscripción a ningún servicio, la ley de devoluciones indica que el consumidor dispondrá de un período de 14 días para anular y devolver un pedido de una compra realizada a distancia o fuera del establecimiento, sin indicar el motivo y sin incurrir en ningún coste. Es lo que se conoce como derecho de desistimiento. Solicito que se me haga el reembolso a la mayor brevedad del cargo de lo que vosotros llamáis Pedido C43423351T27885277, no me sobra precisamente el dinero, vivo al día. Gracias, saludos.

Cerrado

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